心理咨詢技術在HR工作中的應用
發(fā)布時間:2014-05-01 14:55:31
講師：馬思宇 瀏覽次數(shù)：2676
課程描述INTRODUCTION
心理咨詢技術在HR工作中的應用
· 人事經(jīng)理· 行政主管· 薪酬主管· 工會主席
培訓講師：馬思宇
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
心理咨詢技術在HR工作中的應用
課程大綱
第一節(jié) 什么是企業(yè)心理教練（職業(yè)心理咨詢師）
社會心理壓力與心理咨詢
企業(yè)教練技術
教練意愿與技能自我評估
第二節(jié) 心理學常識與職場應用
心理咨詢師必知的基本心理學常識
- 普通心理學
- 社會心理學
- 發(fā)展心理學
心理健康與心理障礙
- 正常與異常心理的區(qū)分標準與原則
- 常見心理障礙
心理測驗與職業(yè)技能評估
- 智力測驗
- 人格測驗
- 心理評定量表與職業(yè)技能評估
咨詢心理學及對心理咨詢師的要求
- 咨詢師應具備的基本條件
- 職業(yè)心理診斷的要點
第三節(jié) 心理咨詢技術與基本技能
心理問題初步診斷技能
個體咨詢要點與技能
- 言語行為與非言語行為
- 如何調動員工內在的積極因素
- 如何引導員工進行獨立思考
- 如何靈活運用干預技術
- 如何克服阻抗及負面因素
團體咨詢要點與技能
- HR的角色
- 管理者的角色
- 企業(yè)教練與咨詢顧問的角色
第四節(jié) 員工援助計劃EAP具體運用方法及工具詳解
EAP涉及的領域及操作要點
- 身心健康
- 家庭與親子問題
- 社會認知與職業(yè)生涯發(fā)展
- 職業(yè)心理與職場沖突問題
如何設計咨詢與治療方案
- 建立良好的互動關系
- 把握基本信息和關鍵信息
- 判斷與評估
- 咨詢切入點與后續(xù)方案
咨詢與治療方案的運用步驟
- 傾聽技術與避免的問題
- 內容反應與情感反應技術
- 咨詢案例記錄與評估
案例分享與模擬實戰(zhàn)演練
（選取其中部分項目）
- 焦慮與抑郁
- 憤怒的調節(jié)
- 自卑
- 親子關系沖突
- 當眾講話焦慮
- 紀律壓力
- 決斷缺乏
- 管理缺陷（適應障礙）
講師介紹:馬思宇
原索尼（中國）人力資源經(jīng)理
實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾在索尼公司工作十余年，全面負責索尼在華企業(yè)的人力資源綜合管理與人力資源企劃工作。
曾任*臺《*挑戰(zhàn)》欄目特約策劃人，為多家外資及國內企業(yè)中高層管理人員進行人力資源及企業(yè)管理方面的業(yè)務指導和培訓，并協(xié)助建立完整的人力資源管理體系，包括公司構架的建立及維護、日常管理體系、薪資福利體系、培訓體系、招聘體系、績效考核系統(tǒng)等。
專業(yè)背景
是國內首批獲得執(zhí)業(yè)資格的心理咨詢師，有著豐富的現(xiàn)代人力資源管理理論和實際操作經(jīng)驗，掌握了大量的理論知識和實際操作技能，尤其是跨國性企業(yè)科學、先進的管理思想。
授課特點
善于把知識講授與實戰(zhàn)訓練相結合，理論聯(lián)系實際，突出實用技巧和方法，激發(fā)學員自我學習的主動性。
主要課程
從優(yōu)秀專才走向管理者、績效管理與績效考核操作技巧、如何有效培育和管理下屬、招聘與面試技巧、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理……
心理咨詢技術在HR工作中的應用
轉載：http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/2652.html
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- 馬思宇
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