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大數(shù)據(jù)時代的決策新思維

課程背景：
截止2017年底，中國已達9億互聯(lián)網(wǎng)用戶，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進行轉(zhuǎn)型，越來越多的人通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺進行溝通、應(yīng)用、采購商品，從而產(chǎn)生了海量的業(yè)務(wù)邏輯數(shù)據(jù)?？梢哉f，未能足夠利用大數(shù)據(jù)時代“創(chuàng)新”機遇的企業(yè)是沒有未來的企業(yè)，必將被市場淘汰。

課程特點：
1、大數(shù)據(jù)思維已經(jīng)成為企業(yè)業(yè)務(wù)運營、產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)指導(dǎo)思想，它基于由日常積累的大量行業(yè)及用戶體驗數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)潛在的、有價值的信息——稱為知識，用于支持決策。
2、簡明闡述什么是大數(shù)據(jù)決策創(chuàng)新思維。
3、清晰地介紹大數(shù)據(jù)決策的優(yōu)秀案例和常用技術(shù)、主要過程。
4、實戰(zhàn)應(yīng)用于大數(shù)據(jù)決策主要應(yīng)用領(lǐng)域以及成功企業(yè)運營現(xiàn)狀。

學(xué)員對象：企業(yè)管理層、市場、營銷團隊及所涉及企業(yè)專業(yè)的人員

授課方法：結(jié)合當(dāng)今企業(yè)競爭與大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢，通過理論與實戰(zhàn)案例解析相結(jié)合的方式進行授課，內(nèi)容嚴謹充實又不乏輕松幽默，同時加入學(xué)員案例現(xiàn)場演練和點評，增強課程的互動性。

課程主要內(nèi)容：
一、大數(shù)據(jù)思維導(dǎo)入
1、當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的深度思考
案例：中國經(jīng)濟如何通過互聯(lián)網(wǎng)成功“彎道超車”。
中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)迭代發(fā)展的新模式
案例：當(dāng)下中國企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)跨域時空的特定，給企業(yè)經(jīng)營加“杠桿”，從而實現(xiàn)高緯度競爭。
2、企業(yè)如何在大數(shù)據(jù)環(huán)境下創(chuàng)新發(fā)展
案例：移動互聯(lián)網(wǎng)給汽車行業(yè)帶來的新契機——車聯(lián)網(wǎng)

二、大數(shù)據(jù)時代下的創(chuàng)新思維
1、用戶思維——觀念創(chuàng)新
——把握用戶的核心需求
——如何利用用戶體驗開展營銷
案例：如何利用用戶心理學(xué)進行營銷活動
2、簡約思維——管理創(chuàng)新
——“簡”是王道
——如何“簡”而不“乏”
案例：蘋果手機設(shè)計之道
3、迭代思維——業(yè)務(wù)創(chuàng)新
——羊毛出在狗身上讓狗付費
——如何規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷模式
案例：微信產(chǎn)品設(shè)計的思路——小步快跑
4、*思維——服務(wù)創(chuàng)新
——*的獨特優(yōu)勢
——如何把握口碑的關(guān)鍵節(jié)點
案例：無印良品成功之道
5、大數(shù)據(jù)思維——技術(shù)創(chuàng)新
——大數(shù)據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的儀表盤
——如何讓大數(shù)據(jù)助力高效運營
案例：大數(shù)據(jù)三要素——在線、流動、可計算

三、大數(shù)據(jù)決策思維建立 
1、大數(shù)據(jù)決策的核心——數(shù)據(jù)挖掘
2、數(shù)據(jù)挖掘目的：如何理解和采集用戶需求
3、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)：分類、預(yù)測、推估、關(guān)聯(lián)、聚類、可視化
4、數(shù)據(jù)決策建模、流程及分析指標

四、如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)決策新思維
1、洞察：通過數(shù)據(jù)精準把控用戶需求
A、用戶需求數(shù)據(jù)研究與決策
B、定位目標用戶：建立初步用戶畫像，模擬使用場景
C、完善數(shù)據(jù)體系：逐步驗證需求的真?zhèn)?br /> 2、體驗：做用戶喜愛的產(chǎn)品設(shè)計
A、建立、衡量用戶體驗指標
B、保證用戶體驗的方法
C、數(shù)據(jù)分析決策：人物角色、故事板、偏好測試
3、轉(zhuǎn)化：數(shù)據(jù)決策從需求到產(chǎn)品再到營銷
A、業(yè)務(wù)需求、用戶需求、功能需求、系統(tǒng)需求的關(guān)系
B、如何提升營銷轉(zhuǎn)化率
——核心指標的維護
——賣點突出的設(shè)計
——關(guān)聯(lián)營銷
——提升復(fù)購率

五、大數(shù)據(jù)決策思維如何落地
1、大數(shù)據(jù)運營在企業(yè)中的定位
2、通過流程體系實施大數(shù)據(jù)決策管理
3、設(shè)計、構(gòu)建大數(shù)據(jù)決策一體化端到端精益流程
4、建立大數(shù)據(jù)決策監(jiān)控與評價指標體系
案例：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)設(shè)計營銷方案

大數(shù)據(jù)時代的決策新思維