悠派護理用品科技股份有限公司，位于蕪湖鳩江區(qū)悠派富民路7號，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的衛(wèi)生用品企業(yè)。公司為員工提供優(yōu)越的住宿條件，4人間，配備空調(diào)、熱水器。廠內(nèi)食堂白班免費就餐，夜班享有每日16元的補貼。員工福利還包括旅游拓展、品牌內(nèi)購、定期培訓(xùn)和團隊建設(shè)等。
二、團隊管理的心得體會
我參加了由XX醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí)，收獲頗豐，感受深刻，具體體會如下：
團隊是由兩個或兩個以上的人組成的共同體，他們利用各自的知識和技能協(xié)同工作，共同達成目標(biāo)。作為中層干部，在團隊中起到承上啟下的作用，既要向公司領(lǐng)導(dǎo)團隊負(fù)責(zé)，又要對自己的團隊（單位職工）負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)團隊完成公司下達的各項任務(wù)和考核指標(biāo)。
要加強溝通，這是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)外的人員交流思想、觀點、信念、意見、感情和愿望的過程，目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段，協(xié)同各方面的力量和步調(diào)，以達到相互配合，形成*合力和支持力的過程。溝通和協(xié)調(diào)對于領(lǐng)導(dǎo)者來說非常重要，是獲得他人支持、提升合作能力的重要手段。
在實際工作中，中層干部需要明確自己的角色定位，既是領(lǐng)導(dǎo)者又是被領(lǐng)導(dǎo)者。對待上級要甘做綠葉、履好職、當(dāng)好參謀、做好人、經(jīng)常溝通；對待下級要統(tǒng)籌不包攬、放手不撒手、寬容不縱容、敢斷不獨斷等。觀察力對于領(lǐng)導(dǎo)者來說也是十分重要的，良好的觀察力能幫助領(lǐng)導(dǎo)者作出科學(xué)決策。
高績效團隊的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備注意力、記憶力等心理素質(zhì)，善于抓住主要矛盾，制定計劃措施。團隊成員的角色也至關(guān)重要，角色互補、學(xué)會理解和幫助共同完成團隊目標(biāo)。
通過此次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了許多實用的理論知識。要將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中，根據(jù)實際情況分析原因、勇于實踐、善于總結(jié)，提高自己和團隊的素質(zhì)。在團隊組成前，要選擇自己比較強勢的一面，如創(chuàng)新能力強的同學(xué)主要負(fù)責(zé)活動的策劃等，以實現(xiàn)分工明確、優(yōu)勢互補。交流是激發(fā)活動靈感、解除誤會的有效途徑，也是加強感情聯(lián)絡(luò)的重要手段。
團隊建設(shè)與管理的重要性不言而喻，一個成功的團隊需要團隊成員之間的相互協(xié)作、尊重和信任。我深感榮幸參加了高績效團隊建設(shè)與管理的培訓(xùn)活動，雖然時間不長，但收獲頗豐。這次學(xué)習(xí)讓我深刻認(rèn)識到團隊建設(shè)的核心在于服務(wù)，要為團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境，讓每個人都能在團隊中發(fā)揮自身價值。
在團隊中，尊重是前提，只有懂得尊重他人，才能建立起互信的基礎(chǔ)。這種尊重是有形的，體現(xiàn)在守時、守信、虛心聽取意見等方面。而*的尊重莫過于信任，體現(xiàn)在對團隊成員的合理授權(quán)和委任。溝通是團隊運行的潤滑劑，良好的溝通技巧可以拉近團隊成員之間的距離，增強團隊的凝聚力。性格并無優(yōu)劣之分，關(guān)鍵在于如何因人而異，善加利用，減少沖突，增強合力。
服務(wù)是團隊建設(shè)的核心，團隊成員要把工作放在首位，致力于完成任務(wù)，而不是局限于個人的利益得失。協(xié)調(diào)和組織也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，將合適的人放在合適的位置上，讓團隊發(fā)揮*的效能。激勵是激發(fā)團隊成員積極性的重要手段，除了物質(zhì)獎勵外，更應(yīng)注重精神層面的激勵，如真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)以及對成績的及時肯定等。
一個清晰的目標(biāo)是指引團隊前進的燈塔。無論是尊重、溝通、服務(wù)還是激勵，都要圍繞目標(biāo)的實現(xiàn)來展開。通過這次活動，我深刻體會到團隊力量的重要性，每一位成員都要心往一處想、勁往一處使，充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，共同創(chuàng)造輝煌的明天。
在這最后的兩天室內(nèi)團隊凝聚力訓(xùn)練營中，我們通過親身參與體驗，深入理解了團隊精神的內(nèi)涵，明白了什么是真正的放下、責(zé)任、執(zhí)行力和愛。每一項活動和游戲都像是一面鏡子，讓我們看到了自己的不足和成長的可能。放下自我，我們將擁有無限的勇氣和決心，“無所畏懼，勇往直前”。責(zé)任是我們必須承擔(dān)的重?fù)?dān)，逃避責(zé)任只會讓他人受傷，而我們也會因此受到懲罰。執(zhí)行力是員工貫徹上級意圖，完成目標(biāo)的關(guān)鍵。一個團隊中，如果每個成員都能嚴(yán)格執(zhí)行上級的命令，那么這個團隊將是*效率的。企業(yè)的執(zhí)行力是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，需要員工、組織和團隊的共同努力。要實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，必須培養(yǎng)員工出色的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)的生命線，通過合理的安排和布局，提高工作效率，實現(xiàn)企業(yè)的良好運營。
在關(guān)于“愛”的主題課程中，許多學(xué)員深受觸動，留下了感動的淚水。我們的一生中會錯過和忽略很多人，因為過于在乎自己，忽視了別人，到最后回憶起來總會留下遺憾。如果我們能夠真心對待他人，多一份耐心和理解，那么幸福就會來臨，不會留下遺憾。
經(jīng)過這7天的培訓(xùn)，我收獲頗豐，對生活、工作和人際交往都有了更深的感悟。感謝公司為我們付出的努力！
聽完董事長的講座，我深受啟發(fā)，豁然開朗，也認(rèn)清了自己作為分公司管理者存在的不足，為我的管理工作指明了方向。之前我一直在*何把握制度化和人性化管理的平衡，現(xiàn)在終于找到了答案。在此分享我?guī)啄甑墓ぷ餍牡茫和瑯拥姆桨赣刹煌刭|(zhì)的團隊執(zhí)行，結(jié)果截然不同。一個優(yōu)秀的方案由一個優(yōu)秀的團隊執(zhí)行一定會成功，因此打造優(yōu)秀團隊對我們成功開拓新市場至關(guān)重要。
我認(rèn)為團隊管理分為分公司團隊管理和經(jīng)銷商團隊管理兩部分。
對于分公司團隊管理，我總結(jié)出以下方法：
一、因地制宜建立科學(xué)、嚴(yán)格的管理制度。評估每個人的能力模型，進行合理定位，充分溝通以達成共識，做到人盡其才。例如，余主任因其吃苦耐勞、身先垂范及多年流通工作經(jīng)驗，負(fù)責(zé)流通部；葉主任因善于溝通、思考、處事靈活，負(fù)責(zé)酒店部。人無完人，重要的是用人之長，棄人之短。
二、建立科學(xué)的目標(biāo)考核機制。每周制定目標(biāo)并進行考核是考核業(yè)務(wù)人員工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。如果一個業(yè)務(wù)人員連基本目標(biāo)都無法完成，則無法勝任工作。
在監(jiān)督方面，我們分公司的檢核包括例行檢查和不定期抽查。例如，部門負(fù)責(zé)人每周輪流跟車下市場是例行檢查；而我則進行不定期抽查并制定嚴(yán)格的處罰規(guī)定。
作為團隊管理者，我認(rèn)為在工作時間內(nèi)外都應(yīng)關(guān)注團隊成員的感受。在工作中要有“吃虧在先”的精神，因為一些小事能體現(xiàn)人性的弱點，同時也是展現(xiàn)人格魅力的平臺。一個優(yōu)秀的團隊需要在鼓勵中成長、成熟。平時應(yīng)多鼓勵、激勵團隊成員，少批評指責(zé)，用先進鞭策后進是一種最好的管理方式。同時要學(xué)會傾聽不同意見，鼓勵逆向思維以開闊思路。在用人方面要信任并支持他們，出現(xiàn)問題時管理者要勇于承擔(dān)責(zé)任。有了業(yè)績和成果要給予獎勵并爭取總公司的肯定以增強團隊的凝聚力。
對于經(jīng)銷商團隊管理方面要注意以下幾點：強化合同及方案的嚴(yán)肅性；積極幫助經(jīng)銷商建立合理科學(xué)的制度；分公司分管人員要身先垂范；求大同存小異以換取戰(zhàn)略勝利；保持一定的距離以樹立權(quán)威；原則問題不妥協(xié)以樹立公正規(guī)范權(quán)威等。與經(jīng)銷商相處本身就是一個博弈的過程因此經(jīng)銷商管理一定要掌握好度因人而異、因時而動張弛有度、收縮*用十六字總結(jié)就是動之以情、曉之以理、誘之以利、審之以法?？傊芾淼牡涝谟诮⒁粋€共同的愿景圍繞這個愿景去努力我們便能成就偉大的事業(yè)。
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