在企業(yè)人力資源管理過程中，培訓(xùn)工作中經(jīng)常遇到的難題包括經(jīng)費(fèi)緊張或缺乏經(jīng)費(fèi)支持，以及培訓(xùn)工作的重視程度自上而下逐層遞減等。由于這些問題，培訓(xùn)效果及其產(chǎn)生的價(jià)值往往難以顯現(xiàn)。對(duì)于正處于發(fā)展階段的中小企業(yè)來說，其特點(diǎn)表現(xiàn)為業(yè)務(wù)拓展迅速，管理體系尚不健全。這樣的企業(yè)中，為了支持業(yè)務(wù)發(fā)展，需要大量人才，因此招聘工作成為關(guān)注的焦點(diǎn)?？?jī)效考核工作也十分重要，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)形成共同驅(qū)動(dòng)力以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。雖然培訓(xùn)價(jià)值的體現(xiàn)是一個(gè)長(zhǎng)期、漸進(jìn)的過程，不易受到重視，但在企業(yè)快速擴(kuò)張和急需提升效率的背景下，培訓(xùn)工作顯得尤為重要和迫切。
對(duì)于培訓(xùn)需求的理解，中小企業(yè)由于規(guī)模和品牌影響力有限，在尋找適崗人才方面面臨困難。由于管理機(jī)制不健全，留住核心人才也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。基于此，企業(yè)不同階層對(duì)培訓(xùn)價(jià)值的期望存在差異性。企業(yè)所有者階層期望員工的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)通過培訓(xùn)得到提升，同時(shí)希望企業(yè)文化和管理氛圍更加積極和諧以挽留人才。管理階層更關(guān)注團(tuán)隊(duì)效率目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，期望培訓(xùn)能幫助提升員工的專業(yè)能力、工作熟練度和工作效率。基層員工則希望能通過培訓(xùn)掌握更多技能，勝任更高層次的工作，為未來的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。為滿足這些需求，需要建立龐大而系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，這雖然難以實(shí)現(xiàn)且經(jīng)濟(jì)上不劃算，但可以根據(jù)具有話語權(quán)的不同階層的導(dǎo)向來主導(dǎo)培訓(xùn)需求。
團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)之初，企業(yè)需要明確自身的培訓(xùn)目的和需求來源。策劃階段，培訓(xùn)人員應(yīng)針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)游戲和引導(dǎo)步驟，確保每一環(huán)節(jié)都能達(dá)到預(yù)期效果。情景討論作為培訓(xùn)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)由管理層成員主持，以鞏固領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。小組競(jìng)賽能加速員工對(duì)職業(yè)行為的認(rèn)同和養(yǎng)成，特別是團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)等職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。當(dāng)老板親自參與拓展訓(xùn)練時(shí)，效果往往超出預(yù)期。團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)的高境界是真情交融、思想碰撞，是人生的體驗(yàn)和領(lǐng)悟。在此情境下，任何培訓(xùn)內(nèi)容都會(huì)給人留下深刻印象。
對(duì)于員工未來職業(yè)發(fā)展所需的專業(yè)技能和知識(shí)，屬于更高階的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)在中小企業(yè)中尤為缺乏師資和費(fèi)用。一個(gè)解決辦法是讓企業(yè)的資深技術(shù)人員和管理人員擔(dān)任講師或?qū)?。這類人群的工作量大，再抽出時(shí)間做非緊急工作是有難度的。并且，這類培訓(xùn)未必能得到所有者階層和管理階層的全力支持。培訓(xùn)人員需要促進(jìn)各方為員工設(shè)置清晰的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，讓員工明白學(xué)習(xí)與自身發(fā)展的緊密聯(lián)系。上級(jí)的關(guān)注對(duì)員工的學(xué)習(xí)激情至關(guān)重要。培訓(xùn)人員還需要通過各種形式塑造企業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)員工自學(xué)。
在培訓(xùn)安排方面，需要解決的一個(gè)關(guān)鍵問題是培訓(xùn)時(shí)間與工作的沖突。一種解決方案是根據(jù)員工的非繁忙時(shí)間靈活安排培訓(xùn)。只要培訓(xùn)內(nèi)容得當(dāng)、形式靈活多樣，在任何時(shí)間都能得到上級(jí)的認(rèn)可和支持。對(duì)于培訓(xùn)方法單調(diào)的問題，需要引入更多元化的培訓(xùn)方式，讓培訓(xùn)活動(dòng)變得多姿多彩，以吸引員工的參與。
在中小企業(yè)中，講授式培訓(xùn)是最主要的培訓(xùn)方式。但這種方式有時(shí)會(huì)因講師的不負(fù)責(zé)而挫傷員工的積極性。需要讓內(nèi)部講師明白培訓(xùn)活動(dòng)的重要性，認(rèn)真準(zhǔn)備確保質(zhì)量。把好講師關(guān)，推出優(yōu)質(zhì)課程是對(duì)員工的尊重。所謂的培訓(xùn)與績(jī)效考核相結(jié)合，并非在經(jīng)理、員工的KPI里添加“培訓(xùn)通過率”等指標(biāo)，而是要讓培訓(xùn)內(nèi)容符合崗位職責(zé)和績(jī)效目標(biāo)，真正幫助員工達(dá)成目標(biāo)。
在企業(yè)大學(xué)方面，其與企業(yè)培訓(xùn)部有著顯著的不同。企業(yè)大學(xué)更強(qiáng)調(diào)直接服務(wù)公司的戰(zhàn)略、自主研發(fā)課程、構(gòu)建內(nèi)部講師隊(duì)伍等。企業(yè)大學(xué)的出現(xiàn)源于高等教育體系無法滿足企業(yè)的各類知識(shí)和技能需求。其主要特征包括企業(yè)性、戰(zhàn)略性、集成性、自主性和針對(duì)性等。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步，企業(yè)大學(xué)已經(jīng)初步具備開放性和虛擬性。其內(nèi)部組織架構(gòu)的建立是其高效開展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
關(guān)于如何使員工培訓(xùn)工作真正發(fā)揮作用，提高有效性和效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展，打造企業(yè)持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)決策層需要深入思考的問題。目前，我國企業(yè)員工培訓(xùn)工作仍存在一些問題，如企業(yè)對(duì)培訓(xùn)工作的重視程度不夠、員工對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)缺乏積極性等。為了改善這些問題，企業(yè)需要明確自身的培訓(xùn)目的和需求來源、加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)、突出培訓(xùn)重點(diǎn)等。良好的企業(yè)員工培訓(xùn)工作能幫助員工了解企業(yè)文化和發(fā)展方向，提升整體工作能力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長(zhǎng)。
以上內(nèi)容僅供參考，具體的企業(yè)員工培訓(xùn)工作需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行有針對(duì)性的設(shè)計(jì)和實(shí)施。一、關(guān)于企業(yè)員工培訓(xùn)工作的深度解析與建議
企業(yè)員工培訓(xùn)工作，必須條理清晰，目標(biāo)明確。為了更有效地推進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)工作的進(jìn)行，首先應(yīng)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)和目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí)。由于企業(yè)員工培訓(xùn)不可能一蹴而就，達(dá)到預(yù)期效果，因此需要循序漸進(jìn)，逐步達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。整體培訓(xùn)工作需緊緊圍繞企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。
目前我國的大部分企業(yè)在此方面的認(rèn)識(shí)尚顯不足，培訓(xùn)工作缺乏條理和連續(xù)性，導(dǎo)致員工培訓(xùn)工作散亂，效果不佳。
二、員工對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不足
有效的企業(yè)員工培訓(xùn)，能幫助員工深入認(rèn)識(shí)企業(yè)文化及發(fā)展方向，快速融入企業(yè)，獲取必要的工作能力。這不僅有助于企業(yè)的整體發(fā)展，也對(duì)員工個(gè)人的能力提升有積極作用。員工應(yīng)正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極參與其中。
許多員工對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不夠充分，參與熱情不高，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真，導(dǎo)致培訓(xùn)知識(shí)的掌握不牢固，影響了工作效率，也對(duì)個(gè)人發(fā)展造成了負(fù)面影響。
三、培訓(xùn)教師的專業(yè)能力問題
培訓(xùn)教師的個(gè)人業(yè)務(wù)能力，對(duì)培訓(xùn)工作的開展有著重要影響。優(yōu)秀的培訓(xùn)教師能將企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能有效地傳達(dá)給員工，提高員工的認(rèn)同度和業(yè)務(wù)水平。目前我國許多企業(yè)的培訓(xùn)教師個(gè)人業(yè)務(wù)能力仍有欠缺，無法制定合理的培訓(xùn)流程，建立良好的培訓(xùn)氛圍，使得培訓(xùn)工作的實(shí)際效果大打折扣。
四、培訓(xùn)考核制度的不足
培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)應(yīng)對(duì)員工培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核，了解員工的學(xué)習(xí)情況和掌握程度，以調(diào)整后續(xù)的培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)效率。我國許多企業(yè)的培訓(xùn)考核制度存在不足，無法準(zhǔn)確評(píng)價(jià)員工的學(xué)習(xí)水平和培訓(xùn)效果，影響了對(duì)培訓(xùn)工作整體質(zhì)量的評(píng)定。
針對(duì)以上問題，我們提出以下建議：
1. 重視企業(yè)員工培訓(xùn)工作，將其視為企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。
2. 做好員工培訓(xùn)課程的制定，設(shè)置合理的培訓(xùn)流程，分階段開展員工培訓(xùn)工作，保證員工培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。
3. 優(yōu)化培訓(xùn)方法，提升員工的學(xué)習(xí)積極性和理解能力。比如采用自學(xué)式培訓(xùn)法，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，提升員工的語言表達(dá)能力。
4. 加強(qiáng)培訓(xùn)教師的專業(yè)能力提升，建立一支優(yōu)秀的教師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。
5. 完善培訓(xùn)考核制度，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)員工的學(xué)習(xí)水平和培訓(xùn)效果，為后續(xù)的培訓(xùn)工作提供指導(dǎo)。
企業(yè)員工培訓(xùn)工作對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有極其重要的意義，我們應(yīng)予以足夠的重視，不斷優(yōu)化流程，提升效果，為企業(yè)的快速發(fā)展提供有力支持。
轉(zhuǎn)載：http://www.cticoncepts.com/zixun_detail/213823.html