復旦大學工商管理專業(yè)
行為心理學專家、NLP管理教練,金融消費者權(quán)益保護工作研究專家,服務與消保投訴處理實戰(zhàn)專家。22年營銷管理、咨詢培訓工作積累,20年專業(yè)授課經(jīng)驗。專長于運用行為心理學技巧于服務營銷領(lǐng)域。博學多聞,課程條理清晰,邏輯嚴謹,案例豐富,善于分析解決工作實踐中的各種問題,工作【點擊詳細】
十大互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡流行語出爐: 1.獲得感。 2.互聯(lián)網(wǎng)+。 3.顏值。 4.寶寶。 5.創(chuàng)客。 6.腦洞大開。 7.任性。 8.剁手黨。 9.網(wǎng)紅。 10.主要看氣質(zhì)。 親!你的生活中有幾個? &nb
一、如何提升銷售話術(shù)與技巧 提供兩種解決方案滿足客戶需求的兩種方案,無論客戶選擇哪一種,都是我們希望達成的目標。例如,在餐飲店中,不要問客戶是否要堂食還是打包帶走,而是直接提供兩種選擇,讓客戶選擇A或B方案。避免讓客戶陷入“要還是不要”的
在當今這個信息爆炸的時代,高效溝通與執(zhí)行力已成為企業(yè)和個人成功的關(guān)鍵。為了幫助大家提升這方面的能力,本文將為您提供一份2025高效溝通與執(zhí)行力訓練攻略。以下表格將詳細展示訓練內(nèi)容、方法和時間安排。 序號 訓練內(nèi)容 訓練方法
很多時候,人們往往善于忘記別人對自己的好處,而一旦出現(xiàn)無心的冒犯,卻總是耿耿于懷,變成了話不投機半句多,甚至老死不相往來。想想我們身邊是否有這樣的事例,而人生在世,不可避免地要與人
我們說有效說服他人是有技巧的,他的技巧在于不是你怎么說服別人,而是說服你自己,你要站在客戶質(zhì)疑的角度,把客戶想問的問題顧慮的問題先說出來,然后再給予解決,通常客戶啊最在意的三個問題。第一個問題呢,就是你能給我什么好處???第二個問題呢,就是我
我們講師同行交流的時候,有個講績效管理的老師,跟我說,很多學員問他,怎樣與業(yè)績差的員工進行績效溝通。他很頭疼,不知道怎么回答。 你看,這個問題,是不是很有代表性?績效差的員工,學習差的學生,通常這樣的對象,不好管,不好溝通,我們內(nèi)心是矛盾
在當今快速發(fā)展的時代,高效溝通與執(zhí)行力已成為企業(yè)和個人成功的關(guān)鍵因素。為了幫助廣大參與者提升這兩方面的能力,一場名為“2025高效溝通執(zhí)行力特訓營”的專業(yè)培訓活動應運而生。以下是對此次特訓營內(nèi)容的詳細解析,通過豐富的表格形式,讓讀者更直觀地
經(jīng)理們總是在抱怨最優(yōu)秀的雇員紛紛離職,而且確實有很多可以抱怨的——好員工離職會造成工作失序、招聘成本提高,等等。而經(jīng)理們在抱怨那些明顯的營業(yè)問題時忽略了問題的關(guān)鍵:員工辭的不是工作,而是他的經(jīng)理。不幸的是這點很容易被