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具有15年的企業(yè)管理和咨詢(xún)、人力資源、高效溝通、心態(tài)訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)潛能訓(xùn)練等經(jīng)驗(yàn)。
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曾先后在服務(wù)于財(cái)富世界500強(qiáng)公司，如：Philip飛利浦、Unilever聯(lián)合利華、Avon雅芳等擔(dān)任企業(yè)專(zhuān)職講師、培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源高級(jí)經(jīng)理、高級(jí)管理咨詢(xún)顧問(wèn)等要職。
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想要成為聊天高手，一定要注意聊天的細(xì)節(jié)： 一、對(duì)方如果是文字，你就文字；對(duì)方如果是語(yǔ)音，你就語(yǔ)音，要保持跟客戶(hù)同頻。 二、聊天時(shí)間非常關(guān)鍵，上班時(shí)間最好不要聊你的事情，因?yàn)閷?duì)方在工作狀態(tài)，防備心、警惕心比較強(qiáng)，在他方便的時(shí)間，尤
銷(xiāo)售日記XXXX年XX月XX日——與專(zhuān)家型客戶(hù)交往的技巧 在銷(xiāo)售工作中，我們常常會(huì)遇到一些權(quán)威專(zhuān)家型客戶(hù)。他們具有深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，高超的技術(shù)水平，且在行業(yè)內(nèi)具有極高的影響力。面對(duì)這樣的客戶(hù)，我們?nèi)绾尾拍芙⒘己玫年P(guān)系呢？ 一、客戶(hù)特點(diǎn)分
當(dāng)步入銷(xiāo)售行業(yè)，面對(duì)客戶(hù)時(shí)，有效的話術(shù)和技巧顯得尤為重要。為客戶(hù)提供多種選擇方案，可以使客戶(hù)在兩個(gè)或多個(gè)選項(xiàng)中做出選擇，這樣更有助于達(dá)成交易。例如，在餐廳，我們可以為客戶(hù)提供堂食或外帶的選項(xiàng)，重點(diǎn)是避免使用“要還是不要”的問(wèn)題方式，而要提出
對(duì)于打造一支高效、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，眾多企業(yè)經(jīng)理人們深感關(guān)切。銷(xiāo)售部門(mén)是企業(yè)通向市場(chǎng)的重要橋梁，銷(xiāo)售人員需將產(chǎn)品推向市場(chǎng)并反饋市場(chǎng)信息。那么，如何確保銷(xiāo)售隊(duì)伍的高質(zhì)高效？如何讓這支隊(duì)伍更具凝聚力和向心力，為企業(yè)開(kāi)疆拓土？ 在選拔業(yè)務(wù)員時(shí)，
很多時(shí)候，人們往往善于忘記別人對(duì)自己的好處，而一旦出現(xiàn)無(wú)心的冒犯，卻總是耿耿于懷，變成了話不投機(jī)半句多，甚至老死不相往來(lái)。想想我們身邊是否有這樣的事例，而人生在世，不可避免地要與人
一、常見(jiàn)的培訓(xùn)方法有哪些 培訓(xùn)形式是確保培訓(xùn)效果的關(guān)鍵，許多講師在設(shè)計(jì)課程時(shí)會(huì)提前考慮和選定適合的培訓(xùn)形式。目前，培訓(xùn)形式多種多樣，包括純講解式、案例式、小組討論式、角色扮演式、游戲活動(dòng)式、拓展訓(xùn)練、沙盤(pán)模擬、實(shí)戰(zhàn)演練以及視頻培訓(xùn)和E-l
在當(dāng)今快節(jié)奏的工作環(huán)境中，高效溝通和執(zhí)行力是提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)鍵。為了幫助企業(yè)和個(gè)人在2025年實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，以下是一份詳細(xì)的“高效溝通執(zhí)行力訓(xùn)練攻略”，通過(guò)豐富的表格形式，為您提供專(zhuān)業(yè)、實(shí)用的指導(dǎo)。 訓(xùn)練階段 訓(xùn)練內(nèi)容 目
我們講師同行交流的時(shí)候，有個(gè)講績(jī)效管理的老師，跟我說(shuō)，很多學(xué)員問(wèn)他，怎樣與業(yè)績(jī)差的員工進(jìn)行績(jī)效溝通。他很頭疼，不知道怎么回答。 你看，這個(gè)問(wèn)題，是不是很有代表性？績(jī)效差的員工，學(xué)習(xí)差的學(xué)生，通常這樣的對(duì)象，不好管，不好溝通，我們內(nèi)心是矛盾
傅東云
張逸陽(yáng)
梁曉宇
廖麗娟
李想
高晨焱
彭卉芬
韓哲
文靜
葛萍
黃育德
周照峰
尹智程
張一楠
周劍鋒