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前沿信息技術(shù)培訓(xùn)

課程背景：
2022年兩會期間，數(shù)字經(jīng)濟、智慧城市再一次成為各界關(guān)注的焦點。3月5日，《政府工作報告》明確指出，要建設(shè)數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施，推進5G規(guī)?；瘧?yīng)用，促進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。近年來，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)加速創(chuàng)新，日益融入經(jīng)濟社會發(fā)展各領(lǐng)域全過程，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋偁幐窬值年P(guān)鍵力量。
隨著“新基建”國家戰(zhàn)略的推進，數(shù)字化、智能化已經(jīng)成為各行業(yè)升級轉(zhuǎn)型的共識。促進數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，將全面推動整個社會數(shù)字化進程，促使企業(yè)升級轉(zhuǎn)型并探索新機遇。
過去十年里，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們以摧枯拉朽之勢滲透各行各業(yè)，速度之快、程度之深令人目不暇接。微信作為下游應(yīng)用端，卻影響了運營商原本處于產(chǎn)業(yè)鏈中的主導(dǎo)地位；中國銀聯(lián)花了二十年培養(yǎng)的刷卡習(xí)慣，在不到兩年的時間里被移動支付取代；外賣平臺終結(jié)了康師傅們的業(yè)績增長，并催生出外賣小哥這一新的職業(yè)群體；滴滴不擁有一輛車卻成為全國*的出行服務(wù)平臺；字節(jié)跳動旗下的今日頭條和抖音，牢牢掌控了中國人的碎片化時間。各種新業(yè)態(tài)、新技術(shù)和新模式層出不窮，仿佛一切既有的商業(yè)格局都有可能被打破和重構(gòu)。究其根本，原因在于對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的*利用，對創(chuàng)新驅(qū)動的高度重視，以及對業(yè)務(wù)場景的擴展和重構(gòu)。進而重塑了人們的行為方式和各行業(yè)的經(jīng)營形態(tài)。
數(shù)字賦能不是喊口號和作秀。新一代信息技術(shù)形成合力并普及應(yīng)用，大大降低了資源之間的連接成本，從而促使產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)方式的改變。作為企業(yè)的管理者，如果固守過往的運營思路，不及時自我革新，為組織植入數(shù)字基因，則唯有被時代拋棄。

課程收益：
解構(gòu)5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、AI等前沿信息化技術(shù)
透視數(shù)字時代變革力量，增強危機感，構(gòu)建數(shù)字化運營體系
結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)，將數(shù)字思維轉(zhuǎn)化為可實施的解決方案
強化產(chǎn)品導(dǎo)向意識，*捕捉用戶痛點，打造*服務(wù)體驗
為團隊植入數(shù)字基因，倒逼思維升級，并持續(xù)提升業(yè)務(wù)效能

授課對象：
企業(yè)管理層、運營、IT、研發(fā)、市場等部門人員

授課方式：
講師講授+案例解析+小組研討+互動答疑

課程大綱
互動導(dǎo)入：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是產(chǎn)業(yè)升級的必經(jīng)之路
1. 數(shù)字化的內(nèi)涵、價值、底層邏輯和*目標(biāo)
2. 數(shù)字化背景下，企業(yè)生存之道——保持饑餓感

第一單元：前沿信息技術(shù)生態(tài)體系和數(shù)字化趨勢
一、國家戰(zhàn)略與頂層設(shè)計
1. 數(shù)字經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)升級
2. “新基建”的整體布局
3. 數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)要素
4. 新一代信息技術(shù)應(yīng)用賦能
5. 技術(shù)創(chuàng)新與業(yè)態(tài)創(chuàng)新并重
【案例解析】消費互聯(lián)網(wǎng)VS產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
二、元宇宙能否開啟下一個時代
1. 從VR、AR到MR、XR 
2. 現(xiàn)實與虛擬哪個更真實
3. 科技巨頭們的集體入局
三、5G商用：再次飛躍
1. 高速率：大幅提高傳輸速率
2. 低時延：端到端毫秒級時延
3. 大帶寬：km?百萬級設(shè)備接入
4. 廣連接：應(yīng)用場景更加豐富
【案例解析】深圳機場攜手華為打造*體驗數(shù)字化機場
四、物聯(lián)網(wǎng)：連接一切
1. 物聯(lián)網(wǎng)三個基本特征
2. 傳感器——人類感官的延伸
3. 互聯(lián)網(wǎng)是一張網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)是整個世界
【案例解析】萬物互聯(lián)：當(dāng)尿不濕植入芯片
【案例解析】亞朵酒店如何做到全面升級“安心工程”
五、大數(shù)據(jù)：永不枯竭的生產(chǎn)資料
1. 行為數(shù)據(jù)——位置、軌跡、交易
2. 消費數(shù)據(jù)——用戶畫像與C2B定制
3. 機器和傳感數(shù)據(jù)——圖文、語音、影像
【案例解析】城市大腦：基于大數(shù)據(jù)的智能交通布局
【案例解析】無人駕駛：百度逆襲AI戰(zhàn)略“蘿卜快跑”
六、云計算：智能時代的基石
1. 大數(shù)據(jù)反哺云計算
2. 算力提升與算法優(yōu)化
3. 為了無法計算的價值
4. 企業(yè)上云和政務(wù)上云大趨勢
【案例解析】過去一百年人類離不開電力，未來人類離不開算力

第二單元：跨界融合背景下思維升級與數(shù)字基因植入
一、用戶思維——為懶人服務(wù)
1. 傻瓜式、簡單可依賴
2. 別讓消費者做選擇題
3. 需求洞察與痛點捕捉
4. 用戶需求VS應(yīng)用場景
【案例解析】郵政VS順豐，用戶的槽點在哪里
【案例解析】今日頭條、抖音快速崛起背后的算法加持
二、產(chǎn)品思維——對一切有違人性的產(chǎn)品和服務(wù)保持憤怒
1. 無痛點，不產(chǎn)品（服務(wù)）
2. 做減法，不做加法（功能）
3. 小步快跑，快速迭代（效率）
4. 避免過度的產(chǎn)品設(shè)計（機制）
【案例解析】比亞迪“D1”電動側(cè)滑門的產(chǎn)品邏輯
【案例解析】馬桶上的兩個按鈕VS蘋果的HOME鍵
【案例解析】瞬間白癡論——喬布斯1秒、馬化騰3秒、張小龍5秒
三、數(shù)據(jù)思維——變革的底層驅(qū)動力
1. 數(shù)字化管理運營的核心邏輯
2. 數(shù)字經(jīng)濟才是真正的“計劃經(jīng)濟”
3. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型是技術(shù)和業(yè)務(wù)雙輪驅(qū)動
【案例解析】門店暴增，“優(yōu)剪”的數(shù)字思維和顛覆式創(chuàng)新
四、平臺思維——規(guī)則制定者
1. 邊際成本與規(guī)模效應(yīng)
2. 利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)
3. 商業(yè)邏輯決定商業(yè)空間
4. 四度法則：深度、廣度、維度、力度
【實戰(zhàn)分享】某新能源車充電樁運營平臺的糾結(jié)
五、跨界思維——亂拳打死老師傅
1. 挾用戶數(shù)據(jù)重構(gòu)市場空間
2. “跨界打劫”VS“降維打擊”
3. 瓦解競爭對手的慣性生存條件
4. 跨界打劫的本質(zhì)：場景轉(zhuǎn)換與用戶體驗
【案例解析】誰奪走了分眾傳媒的電梯生意
【案例解析】中國郵政為什么要去賣咖啡
六、創(chuàng)新思維——做別人不做的事
1. 創(chuàng)新不是瞎折騰
2. 創(chuàng)新不是耍小聰明
3. 創(chuàng)新是“有中生無”
4. 否定是創(chuàng)新的開始
5. 創(chuàng)新是發(fā)現(xiàn)更多可能性
6. 脫離真實場景的創(chuàng)新是“一廂情愿”
【案例解析】從“山寨大國”到“新四大發(fā)明”
【案例解析】在非洲賣得最好的中國手機品牌
課程回顧、總結(jié)、分享和行動
1. 結(jié)合行業(yè)特性和崗位職責(zé)，請從產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、資源等角度選擇任意一個切入點，探討關(guān)于現(xiàn)階段數(shù)字賦能的實施路徑。
2. 從思維升級和數(shù)字基因植入的角度，目前在痛點捕捉、流程優(yōu)化、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面，存在哪些問題和不足？應(yīng)該如何改進？

前沿信息技術(shù)培訓(xùn)