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崗位典型工作培訓(xùn)

課程目標(biāo)：
1、基于關(guān)鍵崗位典型工作任務(wù)，掌握學(xué)習(xí)地圖開發(fā)的流程，關(guān)鍵步驟以及使用的核心工具，工作坊結(jié)束后業(yè)務(wù)專家能夠基于崗位的關(guān)鍵任務(wù)梳理出崗位的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)；
2、工作坊可以產(chǎn)出的成果：《崗位工作任務(wù)清單梳理》《崗位工作邏輯圖》《崗位典型工作任務(wù)分析表》《崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)（勝任畫像）》《崗位知識(shí)圖譜》《崗位任職資格》《崗位可視化學(xué)習(xí)地圖》《崗位課程體系清單》等；

課程對(duì)象：
崗位業(yè)務(wù)專家，內(nèi)訓(xùn)師

課程大綱:
導(dǎo)入：
1、Ai學(xué)習(xí)地圖相對(duì)于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)地圖的優(yōu)勢？
2、學(xué)習(xí)地圖概念澄清
3、關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建的價(jià)值、原則、流程、示例
一、確定崗位典型工作任務(wù)
核心價(jià)值：解決職業(yè)教育如何鎖定典型工作任務(wù)，抓住崗位職責(zé)的核心，使得培訓(xùn)回歸場景，緊扣崗位核心工作業(yè)務(wù)。
1、基于窮盡原則和動(dòng)賓原則，羅列崗位上的工作任務(wù)，輸出《崗位工作任務(wù)清單》
2、基于獨(dú)立原則和二八定律，厘清工作任務(wù)之間的邊界關(guān)系，輸出《獨(dú)立后的崗位工作任務(wù)清單》
3、基于銜接的基本原則，呈現(xiàn)崗位工作任務(wù)之間的邏輯關(guān)系，輸出《崗位工作任務(wù)邏輯圖》
4、基于重要性、復(fù)雜性和發(fā)生的頻率對(duì)各任務(wù)進(jìn)行專家評(píng)分，識(shí)別出崗位典型工作任務(wù)，輸出《崗位典型工作任務(wù)清單》
5、實(shí)操練習(xí)
（1）AI實(shí)戰(zhàn)1：定位問題+第一輪實(shí)操：根據(jù)講師輸入的方法，利用AI技術(shù)工具梳理本崗位核心業(yè)務(wù)清單
（2）輔導(dǎo)反饋+第二輪優(yōu)化：顧問老師對(duì)第一輪產(chǎn)出后的成果進(jìn)行輔導(dǎo)反饋，學(xué)員進(jìn)行第二輪優(yōu)化

二、定義崗位*實(shí)踐
核心價(jià)值：解決如何鎖定完成任務(wù)的操作步驟和關(guān)鍵動(dòng)作，清晰呈現(xiàn)完成任務(wù)的流程圖，使得培訓(xùn)的內(nèi)容更加*，緊扣崗位績效。
1、描述典型工作任務(wù)目標(biāo)：任務(wù)的輸出和衡量標(biāo)準(zhǔn)
2、分析典型任務(wù)的操作步驟
3、繪制任務(wù)流程圖-泳道圖
4、分解步驟的具體行為動(dòng)作：行為描述法
5、構(gòu)建崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)：關(guān)鍵行為及衡量標(biāo)準(zhǔn)，生成崗位測量表、形成崗位勝任畫像
6、實(shí)操練習(xí)
（1）AI實(shí)戰(zhàn)2：定位問題+第一輪實(shí)操：根據(jù)講師輸入的方法和提供的模板，利用AI 技術(shù)工具定義本崗位的*實(shí)踐（AI技術(shù)工具快速輸出崗位任務(wù)目標(biāo)、典型任務(wù)操作步驟、任務(wù)流程圖、具體行為動(dòng)作）
（2）輔導(dǎo)反饋+第二輪優(yōu)化：顧問老師對(duì)第一輪產(chǎn)出后的成果進(jìn)行輔導(dǎo)反饋，學(xué)員進(jìn)行第二輪優(yōu)化

三、繪制崗位知識(shí)圖譜
核心價(jià)值：在知識(shí)學(xué)的基礎(chǔ)上識(shí)別和萃取崗位上的技術(shù)知識(shí)，解決本崗位“學(xué)什么”的問題。
1、識(shí)別知識(shí)的類型：信息、概念、原理/原則、工具/方法/程序
2、識(shí)別概念與原理/原則
3、知識(shí)圖譜的構(gòu)建邏輯
4、生成標(biāo)準(zhǔn)工具
（1）理解工作中的標(biāo)準(zhǔn)工具
（2）識(shí)別分析與決策工具
（3）AI實(shí)戰(zhàn)3：基于給與的標(biāo)準(zhǔn)工具模版，利用AI技術(shù)工具快速搭建標(biāo)準(zhǔn)工具
5、生成感知工具
（1）理解工作中的感知工具
（2）評(píng)估信息的質(zhì)量
（3）生成感知工具
（4）AI實(shí)戰(zhàn)3：基于給與的標(biāo)準(zhǔn)工具模版，利用AI技術(shù)工具快速搭建感知工具
6、生成情景對(duì)策性工具
（1）識(shí)別情景因子：人、物、目標(biāo)、思路、場合、時(shí)間
（2）劃分羅列情景類別
（3）識(shí)別典型的情景因子：該因子對(duì)場景成敗的影響關(guān)鍵程度高、該因子的劃分下，每個(gè)情景的處理對(duì)策差異大
（4）基于挑戰(zhàn)進(jìn)行差異對(duì)比：低手和高手的做法（行為、信息、概念、原理/原則、工具）
（5）AI實(shí)戰(zhàn)4：基于給與的情景對(duì)策工作模版，利用AI技術(shù)工具快速搭建崗位情景對(duì)策工具

四、設(shè)計(jì)崗位學(xué)習(xí)路徑圖
核心價(jià)值：學(xué)習(xí)路徑圖是對(duì)崗位任職資格、典型工作任務(wù)、勝任標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)方式、進(jìn)度、里程碑等內(nèi)容的綜合規(guī)劃，是構(gòu)建培訓(xùn)體系的基石。
1、搭建綜合學(xué)習(xí)方案：CT、OJT、RS、GC、SR等內(nèi)容設(shè)計(jì)
2、遵循學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的四個(gè)基本原則
3、生成可視化的學(xué)習(xí)地圖（甘特圖版）
4、AI實(shí)戰(zhàn)5：利用AI技術(shù)工具快速設(shè)計(jì)崗位學(xué)習(xí)地圖

五、梳理崗位課程體系
核心價(jià)值：基于分析出崗位的能力素質(zhì)要項(xiàng)和崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)的核心技術(shù)知識(shí)，按照721學(xué)習(xí)法則，梳理出崗位的課程體系。
1、基于崗位的能力標(biāo)準(zhǔn)梳理素質(zhì)類課程清單
2、基于崗位的核心技術(shù)知識(shí)梳理知識(shí)類課程清單
3、基于崗位的典型工作任務(wù)和任務(wù)的關(guān)鍵流程梳理技能類課程清單
4、AI實(shí)戰(zhàn)6：利用AI技術(shù)工具快速設(shè)計(jì)崗位分層分類的課程體系

崗位典型工作培訓(xùn)