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帶教與指導培訓

【課程背景】
通常我們會有這樣的認知誤區(qū)：工作不應該別人教，而是應該自己學習?，F(xiàn)實卻是，不僅僅是兒童和學生需要帶領與指導，成年人同樣有這樣的需要。帶教與指導是幫助新人在企業(yè)中獲得發(fā)展最有效的干預措施之一，再輔助其他提升的方法，可有效地讓員工快速融入企業(yè)。

【課程對象及人數】
企業(yè)各級主管、經理，內部導師以及需要指導新人的技術及業(yè)務骨干。50人以內

【授課形式】
講授+問題探討+互動分享+內容反饋+成果總結+答疑；

【課堂收益】
明確帶教指導對企業(yè)的意義
學習帶教與指導的基礎模型及角色認知
了解成為優(yōu)秀指導者的基本素質要求
掌握具體的指導應用方法
學習制定指導計劃并實施

【課程大綱】
序言：大變革時代的企業(yè)持續(xù)之道
1.學習目的：課前定向
2.學習心態(tài)：突破心智模式
3.創(chuàng)建“創(chuàng)新—學習”型組織

第一節(jié)、帶教與指導是重要工具
1.帶教與指導的發(fā)展歷程
2.管理者應對工作環(huán)境的變動
3.帶教與指導的重要意義
4.帶教與指導的三層次益處

第二節(jié)、帶教與指導的基礎模型
1.帶教與指導的自然過程
【案例】有能力的職場精英
2.帶教與指導的四個基礎
3.帶教與指導的四大角色
【案例】一步到位的優(yōu)秀指導者
4.帶教與指導的彼此職責

第三節(jié)、帶教與指導者的技能與特質
1.帶教與指導者的技能、個性與品質
【案例】我對私教的選擇原因
2.選擇指導者
【案例】指導的沖突處理
3.一線人員成為指導者的困惑

第四節(jié)、帶教與指導的應用情景
1.指導計劃的積極作業(yè)
【案例】我的指導規(guī)劃
2.圍繞特殊目標的帶教與指導
3.帶教與指導關系的維度

第五節(jié)、如何指導成年人學習
1.指導者的標桿與責任
2.成年人是有經驗的學習者
3.培養(yǎng)學習者的自信
4.學習循環(huán)圈：成年人學習過程
5.具體經驗與不同的學習風格
6.顧問與教練的兩大角色
7.實施訓練的3D方法

第六節(jié)、人際關系是指導基礎
1.一對一人際關系的要點
2.提供咨詢的三維方法論
【案例】如何定義、描述和決策

第七節(jié)、被指導者的需求
1.一對一人際關系的要點
【案例】業(yè)務型指導者
2.被指導者的真正需求
(1)人際交往與溝通技巧
（2）尊重與參與的渴望
3.被指導者的恐懼與壓力

第八節(jié)、帶教與指導計劃
1.建立指導計劃
【案例】一個管理開發(fā)計劃
2.充分考慮可能發(fā)生問題
3.實施指導計劃的步驟和階段
課程總結：1.知識點回顧2.課程總結

帶教與指導培訓