課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：喻國慶
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
品牌活動(dòng)課程
第一章：建材行業(yè)的品牌活動(dòng)
一、品牌活動(dòng)策劃的操作
營銷策劃活動(dòng)的主要流程
目標(biāo)設(shè)定
計(jì)劃與預(yù)算
團(tuán)隊(duì)分工
實(shí)施與管控
活動(dòng)總結(jié)
營銷活動(dòng)的準(zhǔn)備階段
營銷活動(dòng)策略選擇
制定營銷活動(dòng)策劃的5大步驟
銷售階段與營銷活動(dòng)組合決策
營銷活動(dòng)的創(chuàng)意方法
如何撰寫營銷活動(dòng)策劃書
營銷活動(dòng)過程管理
營銷活動(dòng)的時(shí)機(jī)
常見的營銷活動(dòng)方式
營銷活動(dòng)的整合傳播策略制定
營銷活動(dòng)實(shí)施管理流程圖
營銷活動(dòng)戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)
所有人到場
事件清楚
標(biāo)準(zhǔn)清楚
流程清楚
明確分工
不懂就問
4、營銷活動(dòng)的執(zhí)行
營銷活動(dòng)實(shí)施的節(jié)點(diǎn)
營銷活動(dòng)前準(zhǔn)備
活動(dòng)人員組織圖
營銷活動(dòng)現(xiàn)場規(guī)劃的重點(diǎn)
活動(dòng)現(xiàn)場熱度控制
營銷活動(dòng)危機(jī)處
5、營銷活動(dòng)的后續(xù)總結(jié)
營銷活動(dòng)評估的指標(biāo)
營銷活動(dòng)的后續(xù)傳播
活動(dòng)效果評估報(bào)告撰寫
活動(dòng)評估的標(biāo)準(zhǔn)
有效到達(dá)率
千人成本
傳播力度
口碑
銷售提升
能力水平提高
二、品牌活動(dòng)常見的形式與方法
1造節(jié)——各種建材家裝節(jié)日
2上市公司-資本傳播：案例：海螺水泥
3用參與地產(chǎn)客戶品牌活動(dòng)
4、抖音視頻營銷：5、客戶口碑傳播
6、作好自媒體
7、行業(yè)高峰論壇
8、行業(yè)排名推廣
第二章：客戶服務(wù)
一、客戶服務(wù)的思維
客戶重復(fù)購買的思維框架
交易的關(guān)系變關(guān)系的交易
初級溝通在嘴上、中級溝通在心上、高級溝通在魂上
溝通的三場“磁場、氣場、轉(zhuǎn)場”
如何鎖定關(guān)鍵人
如何搞清客戶的業(yè)務(wù)流程圖
如何在客戶方編織關(guān)系網(wǎng)
如何建立快速建立信賴感
關(guān)鍵人和你的關(guān)系程度如何判斷
如何保護(hù)關(guān)鍵人
客戶的購買動(dòng)機(jī)
客戶購買的興趣點(diǎn)
案列：碎片的信息的判斷價(jià)值
如何抓住客戶的痛點(diǎn)
什么是*銷售法
痛點(diǎn)與需求的區(qū)別
不同級別人的痛點(diǎn)
痛點(diǎn)的挖掘
案例：360公司CEO談“痛點(diǎn)”
案例：打動(dòng)人的KISS原則
案例：“倔唐總”是如何突破的
如吸引客戶
保持粘性的方法
促銷種類、時(shí)機(jī)、方式
樣板客戶的力量
新的套餐和解決方案
案例：微信維護(hù)客戶關(guān)系
品牌活動(dòng)課程
轉(zhuǎn)載：http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/316618.html
已開課時(shí)間Have start time
- 喻國慶