課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部
培訓(xùn)講師：韓麗
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層執(zhí)行力培訓(xùn)大綱
課程背景
在這樣日新月異的時代，不但領(lǐng)導(dǎo)層要跟上時代競爭的步伐，更要中層管理者奔跑起來，趕上領(lǐng)導(dǎo)的步伐，否則會造成上下級的思想斷層、協(xié)作脫節(jié)；更要中層管理者們加強團隊建設(shè)能力，否則奔跑的力量遠不及內(nèi)耗的吞噬力。
斯坦福大學(xué)杰佛瑞?菲佛通過對財富500強的企業(yè)進行根據(jù)研究認為：人員管理對盈利能力產(chǎn)生了40%以上的影響。*蓋洛普（Gallp）調(diào)查指出，65%的離職員工其實是想離開自己的上司，并且員工離職五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：沒有決策的參與感，No3：意見被輕視，No4：付出與回報不相符，No5：薪資問題，前三項都是主管應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。
然而，作為一名中層干部，我們常常會感到迷惑：
為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？
為什么我的下屬總是不能勝任自己的工作？
為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？
為什么我投入了那么多的時間，仍然達不到預(yù)期的績效目標(biāo)？
為什么我苦口婆心跟下屬說了那么多，他們卻不當(dāng)回事，無動于衷？
為什么……
今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當(dāng)，同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
許多中層干部并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實操性的管理技能。
本課程結(jié)合一個中層干部管理工作的主要問題，幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵，從執(zhí)行力意識、執(zhí)行語言、到執(zhí)行行為，直指執(zhí)行結(jié)果，提升管理方法、提升團隊績效。
培訓(xùn)目標(biāo)
培養(yǎng)管理干部應(yīng)有的管理意識與工作方式
提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，讓團隊不再有不能管理的人
掌握有效管理團隊的方法，增強團隊目標(biāo)管理與執(zhí)行方法
掌握帶教新員工的方法與技巧，讓新員工學(xué)得會、留得住、干開心、出業(yè)績。
培訓(xùn)對象：
各級管理者、后備干部
培訓(xùn)大綱
第一章 解讀執(zhí)行力問題
1、執(zhí)行力的研究背景；
2、如何正確理解執(zhí)行力；
3、執(zhí)行力為什么很重要。
第二章 執(zhí)行力缺失的原因
一、組織執(zhí)行力缺失的原因
1、上層戰(zhàn)略，下層執(zhí)行﹣角色不當(dāng)：
2、用人不疑，疑人不用﹣用人不當(dāng)；
3、制度缺失、流程模糊﹣標(biāo)準不當(dāng)
4、學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少﹣育人不當(dāng)；
5、變來變?nèi)ィ钕Ω末佊媱澆划?dāng)；
6、熟人環(huán)境，制度變形﹣制度不當(dāng)；
7、己身不正、缺乏表率﹣律己不當(dāng)；
8、缺乏監(jiān)督、文化乏力﹣管控不當(dāng)。
二、個人執(zhí)行力缺失的原因
1、標(biāo)準低下﹣缺乏激情；
2、意志不堅﹣缺乏毅力；
3、拖延磨唧﹣缺乏行動；
4、優(yōu)柔寡斷﹣缺乏決斷。
第三章 執(zhí)行力三個核心要素
一、做結(jié)果三思：
A:結(jié)果是誰要的？客戶
B:結(jié)果要有什么？價值
C:結(jié)果有什么用？交換
二、結(jié)果導(dǎo)向：不折不扣地實現(xiàn)結(jié)果
1、思考：① 員工和組織是什么關(guān)系？
② 執(zhí)行是“我做了嗎”?
2、案例：九段秘書測試：請問你是幾段？結(jié)果值多少錢？
3、操作：4步曲：①澄清關(guān)系，②工作底線，③量化標(biāo)準，④定性結(jié)果。
三、責(zé)任邏輯：鎖定責(zé)任與責(zé)任勝于能力
1、陷阱：①下屬的請示，②人多力量大；
2、思考：①責(zé)任是否鎖定？②責(zé)任會不會跳來跳去？
3、理念：管理者鎖定責(zé)任；
4、工具：①猴子管理法，②僵化制，③首問制，④復(fù)命制。
四、角色定位：大氣層還是司機
1、定位
2、原理：找準位置
聚焦目標(biāo)
超越期望
五、客戶意識：同事是我的客戶
1、思考：①只有外部客戶嗎？
②誰是內(nèi)部客戶？
2、理念：①服務(wù)精神，②接力棒原理，
3、操作：①讓內(nèi)部客戶訂貨；②從內(nèi)部客戶處發(fā)現(xiàn)商機；
第四章 執(zhí)行的理念與原則
一、8大執(zhí)行法則
1）服從法則：以服從為天職規(guī)則至上；
2) 目標(biāo)法則：盯準一只野免鎖定重點；
3）*法則：做自己擅長的能量聚焦；
4）速度法則：先開*再瞄準先做再說；
5) 團隊法則：利他就是利已﹣舍就是得；
6) 裸奔法則：無退路＝出路破釜沉舟；
7）時間法則：做重要不緊急﹣防患未然；
8）時機法則：生命若不是現(xiàn)在，那是何時。
二、執(zhí)行24字方針
執(zhí)行前：決心第一、成敗第二
執(zhí)行中：速度第一、完美第二 執(zhí)行后：結(jié)果第一、理由第二。
第五章 執(zhí)行力三大基石
一、基石一：領(lǐng)導(dǎo)者的七項基本行為
1）全面深入了解企業(yè)和員工 2)實事求是
3）設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序 4）持續(xù)跟進，直至達成目標(biāo)
5）賞罰分明，重獎業(yè)績優(yōu)秀人員 6）通過教練輔導(dǎo)提高下屬能力
7）了解自己、展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實的性格
二、基石二：執(zhí)行文化的4個要素
1）思考：為什么*的企業(yè)做文化？2）執(zhí)行文化4個基本要素
a ）結(jié)果導(dǎo)向：組織只為結(jié)果買單 b ）明確導(dǎo)向：明確就是力量 c ）狼性邏輯：痛苦可以讓人強大3）第五級經(jīng)理人的推動
4）案例：海爾砸冰箱砸出什么？李云龍的亮創(chuàng)精神
三、基石三：制度執(zhí)行力三化
1）思考：為什么小偷屢禁不止？為什么員工培訓(xùn)沒有用？2)理念：做企業(yè)就是做制、好的制度制造好人；
3）操作：三化﹣流程化、查核化、獎懲化；
流程邏輯：越有操作性，執(zhí)行越到位（流程化）;
檢査機制：檢査越到位，事情越到位（査核化）;
③獎懲標(biāo)準：獎﹣心花怒放、罰﹣膽戰(zhàn)心驚（獎懲化）
4）工具：①修路原則：出現(xiàn)問題不要只歸罪于人，立即“修路”;
②熱爐法則：預(yù)警性、即時性、公平性、分明性、必然性。
第六章 執(zhí)行三個核心流程
一、人員流程：用對的人
1）標(biāo)準：認真、快、堅守承諾；
2）理念：①選對第一、培育第二斗 選對池塘釣大魚；
②用人所長、容人所短不要將鐵棒磨成繡花針；
③適才適崗、寬松流動﹣沒有真正蠢才，只有放錯位置。
3)操作：①員工導(dǎo)師制；②替死鬼制；③崗位流動制；④培訓(xùn)快餐制；戰(zhàn)略流程：做對的事
1）思考：靠什么來凝聚人心？靠什么來指導(dǎo)業(yè)務(wù)？靠什么獲競爭優(yōu)勢？
2）操作：①目標(biāo)、②價值觀、③核心技能；
3) 工具：①頭腦風(fēng)暴；②平衡計分卡；③風(fēng)險評估體系。
二、運營流程：把事做對
1）思考：為什么三個和尚抬水吃？
2）戰(zhàn)略執(zhí)行的5大基本步驟
步驟1：制定目標(biāo)
步驟2：鎖定責(zé)任
步驟3：商定計劃
步驟4：跟蹤檢査
步驟5：業(yè)績考核
3）核心思維：假定不易執(zhí)行怎么辦？4）工具： PDCA 循環(huán)
第七章 提升執(zhí)行力的方法
一、提升個人執(zhí)行力方法
三不要：①不要拖延，②不要遲疑，③不要放棄。
二、提升組織執(zhí)行力的方法
1、三講：①講清結(jié)果；②講清因果；③講清后果；
2、三給：①給選擇題（上級）;②給提前量（平級）;③給機會、成長（下級）;
3、三問：①你說怎么辦？②為什么？③差距在哪里？
4、五做：①做機制；②做檢査; ③做獎罰；④做表率；⑤做文化。
5、5個步驟：①目標(biāo)分解；②責(zé)任鎖定；③行動計劃；④跟蹤檢査; ⑤業(yè)績考核；
說對話、做對事（執(zhí)行不力，常溝通惹的禍）。
中層執(zhí)行力培訓(xùn)大綱
轉(zhuǎn)載：http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/286302.html
