課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn) 行動學(xué)習(xí)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn) 行動學(xué)習(xí)
適用對象
企業(yè)管理者
課程時長
兩天
課程收益
1.學(xué)習(xí)行動學(xué)習(xí)的理念和思維方式-做中學(xué)
2.掌握問題分析與解決的套路與工具
3.學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)高效研討的方法
課程大綱
理論篇:
一、導(dǎo)入知識
1.團(tuán)隊(duì)公約:凡事有三
2.關(guān)鍵詞解讀:
3.行動學(xué)習(xí):行動學(xué)習(xí)公式/案例:神奇撲克
4.問題:問題=目標(biāo)-現(xiàn)狀
實(shí)戰(zhàn)篇:
二、澄清問題
1.現(xiàn)場測試:如何證明你的問題分析與解決的能力?
2.工具:問題的要素(1+N)
3.聚焦真實(shí)問題:什么才算是問題?
4.問題澄清工具:5W2H-一樣的工具不一樣的用法
5.現(xiàn)場演練:每個小組真實(shí)問題澄清與輔導(dǎo)
三、設(shè)定目標(biāo)
1.案例:如何持續(xù)提升某產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量?
2.工具:五把飛刀+目標(biāo)矩陣+“QQ”理論
3.現(xiàn)場演練:團(tuán)隊(duì)研討匯報、點(diǎn)評、修改
四、收集現(xiàn)狀
1.真實(shí)案例:我們該做出怎樣的決策?
2.理念:只收集和目標(biāo)相關(guān)的信息
3.工具:3C模型
4.工具:5W2H的變形使用
五、分析要因
1.案例學(xué)習(xí):員工流失率
2.底層思維:內(nèi)求是*的路
3.工具:魚骨圖
4.工具:原因驗(yàn)證表格
5.實(shí)操轉(zhuǎn)化:真實(shí)問題原因分析演練、點(diǎn)評輔導(dǎo)
六、共創(chuàng)策略
1.案例示范:如何快樂工作?
2.工具:頭腦風(fēng)暴四原則
3.工具:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)-快速達(dá)成共識
4.工具:2*2矩陣之盈利矩陣
5.實(shí)戰(zhàn)演練:我們的團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
七、實(shí)施計(jì)劃
1.工具:行動計(jì)劃表+PDCA
2.工具:風(fēng)險分析表
3.理念:讓行動來驗(yàn)證
八、復(fù)盤過程
1.案例:讓我們慶祝一下
2.工具:復(fù)盤四步法/復(fù)盤九宮格/KISS
3.理念:讓偶然的成功成為必然的成功,讓一次的失敗成為永不失?。ㄍ悊栴})
復(fù)盤篇:
九、總結(jié)與反思
1.學(xué)習(xí)總結(jié):我們學(xué)到了哪些工具和方法?
2.學(xué)習(xí)地圖呈現(xiàn):案例/理念/工具
3.行動計(jì)劃:我/我們準(zhǔn)備立即進(jìn)行哪些行動?
培訓(xùn) 行動學(xué)習(xí)
轉(zhuǎn)載:http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/242141.html
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