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產(chǎn)品管理體系培訓(xùn)班

中國要想在15年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，首先必須實(shí)現(xiàn)“從中國制造走向中國創(chuàng)造”，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中，“中國企業(yè)除了研發(fā)別無選擇”（邁克爾·波特語）。中國企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)面臨著如下一些長期困惑的問題：
1.如何平衡市場(chǎng)競(jìng)爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)；
2.如何建立一個(gè)良好的決策評(píng)審體系來保證新產(chǎn)品“優(yōu)生優(yōu)育”；
3.如何建立一個(gè)真正的“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求；
4.如何建立一套能夠滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展的研發(fā)人力資源管理體系，明確公司價(jià)值導(dǎo)向；
5.產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作；
6.如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和設(shè)計(jì)成本；
7.如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從制度上保證公司的成功；
8.……
課程在總結(jié)大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出一個(gè)有競(jìng)爭力的產(chǎn)品管理體系應(yīng)該包括的10大構(gòu)成要素，并對(duì)10大構(gòu)成要素之間的關(guān)系進(jìn)行了明確的講解，同時(shí)分享業(yè)界企業(yè)在產(chǎn)品管理變革過程中應(yīng)該注意的風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)的產(chǎn)品管理變革能夠真正落地實(shí)施。

培訓(xùn)收益
1.分享講師上千場(chǎng)產(chǎn)品管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的產(chǎn)品管理思路
2.掌握業(yè)界*的產(chǎn)品管理模式與實(shí)踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立產(chǎn)品管理體系
3.掌握產(chǎn)品管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系、人力資源管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素
4.分享中國企業(yè)推行產(chǎn)品管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
5.分享咨詢團(tuán)隊(duì)50多個(gè)產(chǎn)品管理咨詢項(xiàng)目的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)施產(chǎn)品管理體系的優(yōu)化
培訓(xùn)課時(shí)
13小時(shí)（2天）

課程大綱
一、產(chǎn)品管理體系概述（2.5小時(shí)）
1.企業(yè)價(jià)值鏈分析
2.研發(fā)在企業(yè)價(jià)值鏈中的位置
3.對(duì)產(chǎn)品管理的八大建議
4.研發(fā)與市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、客戶服務(wù)等核心業(yè)務(wù)鏈之間的關(guān)系
5.研發(fā)與財(cái)務(wù)、人力資源、IT等支撐業(yè)務(wù)鏈之間的關(guān)系
6.產(chǎn)品管理體系的10大構(gòu)成要素及10個(gè)要素之間的關(guān)系
7.案例研討

二、產(chǎn)品管理體系核心要素之一：研發(fā)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)決策（2小時(shí)）
1.企業(yè)在研發(fā)業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題
1)決策責(zé)任主體不清晰
2)決策效率低
3)決策信息不充分
4)決策與執(zhí)行脫節(jié)
2.如何決策？
1)高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色
2)產(chǎn)品生命周期中需要設(shè)置多少業(yè)務(wù)決策點(diǎn)？
3)業(yè)務(wù)決策與技術(shù)決策的關(guān)系
4)各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的決策要素
5)如何進(jìn)行決策準(zhǔn)備、控制決策過程
3.如何建立高效的業(yè)務(wù)決策支撐體系？
1)研發(fā)戰(zhàn)略與平臺(tái)/產(chǎn)品線/產(chǎn)品/技術(shù)路標(biāo)的關(guān)系
2)如何進(jìn)行平臺(tái)/產(chǎn)品線/產(chǎn)品/技術(shù)路標(biāo)的規(guī)劃
3)投資組合管理與管道管理方法論
4)決策評(píng)審材料：產(chǎn)品（線）業(yè)務(wù)計(jì)劃與項(xiàng)目任務(wù)書示例
5)決策支撐機(jī)構(gòu)：產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目管理辦公室、技術(shù)專家委員會(huì)
4.實(shí)例講解：某案例公司的決策體系、評(píng)審材料模板講解

三、產(chǎn)品管理體系核心要素之二：研發(fā)組織運(yùn)作（1.5小時(shí)）
1.企業(yè)在研發(fā)組織運(yùn)作中存在的典型問題
1)部門之間協(xié)調(diào)困難
2)人員忙閑不均
3)設(shè)計(jì)更改頻繁
4)研發(fā)人員忙于救火
2.產(chǎn)品開發(fā)的三種典型組織模式
3.業(yè)界優(yōu)秀公司的研發(fā)組織模式介紹
1)公司級(jí)的投資決策委員會(huì)
2)事業(yè)部（產(chǎn)品線）業(yè)務(wù)決策委員會(huì)
3)公司級(jí)的產(chǎn)品策略委員會(huì)
4)跨部門的產(chǎn)品/技術(shù)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)
5)跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求
6)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位與職責(zé)
7)如何建立支撐產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)專家委員會(huì)
4.實(shí)例講解：某案例公司市場(chǎng)導(dǎo)向的研發(fā)組織體系建立的過程

四、產(chǎn)品管理體系核心要素之三：產(chǎn)品開發(fā)流程（2.5小時(shí)）
1.企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)流程管理中存在的典型問題
1)不合適的開發(fā)流程導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)周期長、更改頻繁，流程得不到有效執(zhí)行
2.如何建立以客戶為導(dǎo)向，基于市場(chǎng)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)流程體系
3.業(yè)界*的產(chǎn)品開發(fā)流程體系介紹
1)產(chǎn)品開發(fā)流程總體架構(gòu)（階段劃分、里程碑設(shè)置、涉及到的角色）
2)產(chǎn)品開發(fā)各階段主流程介紹
.概念階段主流程
.方案階段主流程
.開發(fā)階段主流程
.驗(yàn)證階段主流程
.發(fā)布階段主流程
4.高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)流程的角色和關(guān)鍵活動(dòng)
5.實(shí)例講解：某公司產(chǎn)品開發(fā)流程中高層領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)介紹和關(guān)注點(diǎn)介紹

五、產(chǎn)品管理體系核心要素之四：研發(fā)項(xiàng)目管理（1小時(shí)）
1.研發(fā)項(xiàng)目管理與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
2.單一項(xiàng)目管理與多項(xiàng)目管理的特點(diǎn)
3.高層領(lǐng)導(dǎo)如何進(jìn)行多項(xiàng)目管理
4.如何在公司內(nèi)部進(jìn)行跨項(xiàng)目的資源調(diào)配？
5.如何向公司各級(jí)管理者匯報(bào)項(xiàng)目的狀態(tài)？
1)公司級(jí)項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
2)產(chǎn)品線級(jí)項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
3)產(chǎn)品級(jí)項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告
6.如何處理研發(fā)項(xiàng)目運(yùn)作中的多頭管理關(guān)系？
7.實(shí)例講解：某公司研發(fā)項(xiàng)目管理體系、報(bào)告體系和模板講解

六、產(chǎn)品管理體系核心要素之五：研發(fā)人力資源管理（1.5小時(shí)）
1.企業(yè)在研發(fā)人力資源管理中存在的典型問題
1)研發(fā)人員不聽話、個(gè)人英雄主義、管緊了就離職……
2.如何把公司的績效目標(biāo)層層分解到研發(fā)人員？
3.如何對(duì)研發(fā)體系進(jìn)行考核？
4.如何對(duì)研發(fā)部門進(jìn)行考核？
5.如何對(duì)研發(fā)項(xiàng)目組進(jìn)行考核？
6.如何對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行考核？
7.研發(fā)人員的任職資格與職業(yè)發(fā)展通道
8.實(shí)例講解：某公司研發(fā)體系KPI、技術(shù)任職資格舉例、研發(fā)獎(jiǎng)金公式講解

七、產(chǎn)品管理體系其它五個(gè)構(gòu)成要素（1.5小時(shí)）
1.產(chǎn)品管理體系構(gòu)成要素之六：客戶需求
1)如何準(zhǔn)確把握客戶需求？
2)如何把客戶需求轉(zhuǎn)化產(chǎn)品需求？
3)如何對(duì)需求進(jìn)行跟蹤和變更控制？
2.產(chǎn)品管理體系構(gòu)成要素之七：系統(tǒng)工程
1)產(chǎn)品開發(fā)過程中系統(tǒng)工程如何運(yùn)作？
2)如何培養(yǎng)合格的系統(tǒng)工程師？
3.產(chǎn)品管理體系構(gòu)成要素之八：技術(shù)開發(fā)
1)為什么要把技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)分開來管理？
2)技術(shù)開發(fā)如何管理（流程、組織、考核）？
4.產(chǎn)品管理體系構(gòu)成要素之九：研發(fā)IT支撐
1)研發(fā)體系需要哪些IT工具來支撐？
2)如何引入并實(shí)施研發(fā)IT工具？
5.產(chǎn)品管理體系構(gòu)成要素之十：技能管理
1)不同的研發(fā)人員（產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、開發(fā)工程師等）需要哪些技能？
2)如何獲得并提升這些技能？
3)如何通過資源池的培養(yǎng)方式提升研發(fā)人員的核心技能

八、如何進(jìn)行產(chǎn)品管理體系的優(yōu)化（0.5小時(shí)）
1.基于公司實(shí)際情況分步實(shí)施產(chǎn)品管理體系的10個(gè)要素
2.如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革）
3.三個(gè)模式如何管理、如何操作？
4.業(yè)界產(chǎn)品管理體系優(yōu)化的成功與失敗案例分享
1)某公司產(chǎn)品管理改革失敗案例分析
2)某公司產(chǎn)品管理改革成功案例分析

產(chǎn)品管理體系培訓(xùn)班