商業(yè)地產(chǎn)“非業(yè)“培訓(xùn)——非業(yè)務(wù)人員必須了解的24個(gè)業(yè)務(wù)要點(diǎn)
發(fā)布時(shí)間:2019-12-26 14:00:39
講師：杜玉華 瀏覽次數(shù)：2901
課程描述INTRODUCTION
非業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：杜玉華
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)
課程背景
2019年末，中國商業(yè)地產(chǎn)市場中大型購物中心約6000家，結(jié)構(gòu)性飽和加劇，市場供需嚴(yán)重失衡。同時(shí)，商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)證券化推出在即，流動性顯現(xiàn)，商業(yè)項(xiàng)目兩極分化嚴(yán)重，并購交易頻繁。
此背景下，項(xiàng)目商管團(tuán)隊(duì)壓力巨大。
課程收益
本課程分為5個(gè)部分——底層邏輯-1套、*I拆解-1+1+1、籌備期8大要點(diǎn)、開業(yè)期4大難點(diǎn)、營運(yùn)期8大重點(diǎn)。幫助除招商、營運(yùn)、推廣這三個(gè)對*I有直接貢獻(xiàn)的核心業(yè)務(wù)部門之外的其他部門，以及開發(fā)建設(shè)團(tuán)隊(duì)、資管團(tuán)隊(duì)，充分了解商業(yè)地產(chǎn)邏輯和核心業(yè)務(wù)要點(diǎn)，一手支持，一手調(diào)控，“二線”賦能“一線”，各方形成合力，為早日達(dá)成商業(yè)項(xiàng)目的保值增值目標(biāo)保駕護(hù)航。
適合人群
涉足商業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)公司中高管；
商業(yè)管理公司、資產(chǎn)管理公司非“招商、營運(yùn)、推廣”人員，包括但不限于：資管、財(cái)務(wù)、法務(wù)、成本、HR、IT、工程、物業(yè)等。
課程大綱
第一部分 商業(yè)地產(chǎn)底層邏輯【重點(diǎn)：8個(gè)底層邏輯】
1、顧客-作為資產(chǎn)運(yùn)營商，我們的顧客是誰？公司利潤*化來自顧客價(jià)值*化！
2、產(chǎn)品-顧客向我們購買什么產(chǎn)品？產(chǎn)品由幾個(gè)部分組成？如何迭代？如何差異化？
3、資產(chǎn)價(jià)值——估值、保值、增值如何計(jì)算？
4、資管模式-資產(chǎn)管理的邏輯？
5、組織職能-商管公司組織職能重心在開業(yè)前與開業(yè)后有什么不同？人員編制特點(diǎn)？
6、角色定位-運(yùn)營四大職能角色定位與責(zé)任界面？
7、開業(yè)目標(biāo)-如何評估一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目是否成功開業(yè)？
8、成長軌跡-購物中心發(fā)展階段和成長周期；項(xiàng)目發(fā)展與人才成長同步
第二部分 *I拆解【重點(diǎn)：1個(gè)公式、1個(gè)模型、3級指標(biāo)】
1、*I拆解公式——資管、招商、營運(yùn)推廣三部門核心業(yè)務(wù)指標(biāo)
2、租賃收入模型
3、完整業(yè)務(wù)指標(biāo)體系——3級29個(gè)指標(biāo)
第三部分 籌備期8大要點(diǎn)
1、招商-租賃決策文件要點(diǎn)【案例】
2、招商-意向書、租賃合同與商戶管理手冊【案例】
3、招商-業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)【案例】
4、招商-品牌落位【案例】
5、推廣-招商大會有必要嗎？如何策劃成功的招商大會？【案例】
6、工程-招商變數(shù)導(dǎo)致工程拆改、成本增加，怎么辦？
7、開發(fā)/招商/工程-影響開業(yè)的3件大事【案例】
8、開發(fā)/商管-實(shí)現(xiàn)按時(shí)開業(yè)的神器——計(jì)劃模塊化管理技術(shù)和執(zhí)行力文化【表單】
#思考討論題：如何杜絕“前期招商為后期營運(yùn)挖坑“這種現(xiàn)象？
第四部分 開業(yè)期4大難點(diǎn)（開業(yè)前3個(gè)月—開業(yè)后3個(gè)月）
1、工程-如何避免自持商業(yè)物業(yè)工程移交界面不清，導(dǎo)致的消防安全風(fēng)險(xiǎn)和商管成本增加風(fēng)險(xiǎn)？
2、推廣-如何策劃、組織火爆的開業(yè)活動？
3、營運(yùn)/推廣-如何確保商戶在開業(yè)活動中取得滿意的業(yè)績并避免開業(yè)后客流、銷售斷崖式下滑？
4、資管/IT-如何采購一套有用的智慧運(yùn)營信息化系統(tǒng)？商戶銷售數(shù)據(jù)如何精準(zhǔn)采集？
第五部分 營運(yùn)期8大重點(diǎn)
1、市場推廣-推廣費(fèi)不夠用怎么辦？——2大類資源整合【案例】
2、 推廣/財(cái)務(wù)-全年推廣方案如何策劃？財(cái)務(wù)如何管控推廣預(yù)算才能確保既靈活應(yīng)對市場變化又不超支？
3、營運(yùn)/HR-營運(yùn)部人員編制少、品牌情況復(fù)雜，沒時(shí)間一個(gè)一個(gè)品牌精細(xì)化營運(yùn)、抓銷售提升，怎么辦？
4、營運(yùn)-如何實(shí)施“掉鋪預(yù)警“？——保本分析法【案例/表單】
5、營運(yùn)-招調(diào)續(xù)租時(shí)，漲租幅度如何測算？
6、營運(yùn)-如何為商戶量身定制一個(gè)“真的”銷售指標(biāo)？【案例/表單】
7、營運(yùn)/財(cái)務(wù)-如何合理確定需扶持商戶？財(cái)務(wù)如何管控扶持費(fèi)用合規(guī)有效投放？【案例/表單】
8、物業(yè)/財(cái)務(wù)-財(cái)務(wù)和成本如何實(shí)施對物業(yè)品質(zhì)管控？如何使得每一元保安保潔成本花出效果？【案例】
非業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/231005.html
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