8月19號(hào)培訓(xùn)上午總結(jié)：通過(guò)今天上午的培訓(xùn)，越發(fā)的覺(jué)得自己的不足，導(dǎo)致自己在之前的工作中走了很多彎路，效果不明顯，后續(xù)需要重點(diǎn)改進(jìn)的地方如下：1.新客戶(hù)開(kāi)發(fā)前期與客戶(hù)多部門(mén)人員接觸，了解客戶(hù)真實(shí)情況，針對(duì)當(dāng)前障礙一一解決，達(dá)成銷(xiāo)售。2.新客戶(hù)信息獲取是多渠道的，盡量在客戶(hù)集中的區(qū)域、協(xié)會(huì)、論壇、展會(huì)，一對(duì)多方式開(kāi)發(fā)。3.宣傳輔助資料需以輔助銷(xiāo)售為目的，針對(duì)不同行業(yè)不同產(chǎn)品突出重點(diǎn)，簡(jiǎn)單易懂，刺激銷(xiāo)售。4.多和客戶(hù)多部門(mén)人員建立私人情感，建立銷(xiāo)售圍墻，穩(wěn)定訂單。5.多向能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，提升自己！
8月19日上午培訓(xùn)總結(jié):
1，在拜訪(fǎng)客戶(hù)前要做好準(zhǔn)備工作，就客戶(hù)目前遇到的難點(diǎn)和需求做好了解，在此基礎(chǔ)上針對(duì)面對(duì)的不同人員，想好銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)，要在見(jiàn)面時(shí)引起對(duì)方強(qiáng)烈的興趣，由推銷(xiāo)者變成問(wèn)題的解決者。
2，通過(guò)循序漸進(jìn)的方式打動(dòng)客戶(hù)的心，以做朋友的方式和客戶(hù)相處，最終水到渠成的完成交易。
3，加強(qiáng)銷(xiāo)售宣傳資料的完善，達(dá)到資料可以打動(dòng)客戶(hù)的心，見(jiàn)到資料就對(duì)我們公司的產(chǎn)品有購(gòu)買(mǎi)的欲望！
今天上午*的收獲就是影響客戶(hù)決策的主要障礙。除了最基本的幾個(gè)因素包括價(jià)格，交期，質(zhì)量，還有其他一些比如銷(xiāo)售人員不專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)利保護(hù)等，在今后與客戶(hù)談判時(shí)，找準(zhǔn)客戶(hù)真實(shí)的關(guān)切點(diǎn)在哪里，然后提出相對(duì)的措施，促使客戶(hù)做出決策，如果能很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中，將會(huì)大大提高工作效率，使業(yè)績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階。
8.19上午心得體會(huì)：今天上午的課程就有很深的印象，王老師講了關(guān)于銷(xiāo)售的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：1.人心，需要順行。。2.人性，有恐懼性，需要讓客戶(hù)了解我們。3.人欲，貪婪的，需要滿(mǎn)足客戶(hù)。在我們與客戶(hù)處理關(guān)系的時(shí)候，交淺而言深，是銷(xiāo)售大忌！怎么樣能快速拉進(jìn)與客戶(hù)的關(guān)系，每個(gè)人都有自己的方法，但是也有成熟的經(jīng)驗(yàn)。銷(xiāo)售，是一項(xiàng)與人打交道的工作，當(dāng)我們面對(duì)不同的部門(mén)，不同的利益時(shí)，就要用平衡的方法，盡量不要與客戶(hù)的其他部門(mén)產(chǎn)生矛盾。以后的工作中，我一定要把工作做細(xì)致，做透徹。有句俗話(huà)說(shuō)：做事先做人！我們是以銷(xiāo)售為目標(biāo)的，但是，銷(xiāo)售的工作卻是從做朋友開(kāi)始的。我們要幫助到自己的朋友，體察到他們的問(wèn)題點(diǎn)和激發(fā)他們的痛點(diǎn)，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，產(chǎn)生交易的吸引力。要把自己學(xué)到的方法，運(yùn)用到實(shí)踐中，結(jié)合自己行業(yè)的特點(diǎn)，融合成自己的方法。
通過(guò)今天上午的學(xué)習(xí)總結(jié)如下：1、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)推動(dòng)的技巧。“纏人實(shí)為纏心”，初步接觸客戶(hù)送些禮品，到熟悉后投其所好，所有這些技巧都是為了纏住客戶(hù)的心，讓客戶(hù)心里感覺(jué)到占便宜。不是被動(dòng)索取，而是主動(dòng)給予。2、銷(xiāo)售文案突出閃光點(diǎn)。一份優(yōu)秀的銷(xiāo)售文案是讓客戶(hù)看到后就想買(mǎi)，要做到突破客戶(hù)所有的心里防線(xiàn)，打消客戶(hù)所有的顧忌疑慮，讓客戶(hù)感覺(jué)零風(fēng)險(xiǎn)負(fù)風(fēng)險(xiǎn)。在以后的銷(xiāo)售工作中我會(huì)運(yùn)用這些方法加以實(shí)踐，努力提升自己的銷(xiāo)售技巧。
七組何龍春 8月19日上午培訓(xùn)總結(jié)：首先非常榮幸能夠得到公司這樣實(shí)用的培訓(xùn)，通過(guò)今天上午的培訓(xùn)，讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，要想做一個(gè)成功銷(xiāo)售員，得先了解客戶(hù)的目前存在的問(wèn)題，產(chǎn)生的痛苦，導(dǎo)致對(duì)產(chǎn)品的需求。然而對(duì)這些進(jìn)行分析，做出方案和對(duì)策，這里重點(diǎn)要明白人心、人性、人欲的掌握和對(duì)策。要讓我們的產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)有足夠的吸引力，首先要全面分析客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)品做出決策可能出現(xiàn)的一些障礙，包括決策者，使用者，采購(gòu)者，技術(shù)部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)等可能出現(xiàn)哪些障礙，以及他們個(gè)人角度思考的問(wèn)題和內(nèi)部關(guān)系等得理清。再次計(jì)劃出我們應(yīng)對(duì)策略和方案！最后根據(jù)對(duì)客戶(hù)耐心解釋原因、我司產(chǎn)品核心、獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)、超值贈(zèng)品、零風(fēng)險(xiǎn)承諾、稀缺性和緊迫感、價(jià)格行情等方面進(jìn)行消除客戶(hù)顧慮，達(dá)到成交。這些知識(shí)正是用來(lái)我們面對(duì)的問(wèn)題解決，提升我們個(gè)人能力，創(chuàng)造更高業(yè)績(jī)的法寶，希望自己能夠更加深入的理解與運(yùn)用到自己工作中去。
通過(guò)上午的培訓(xùn)： 通過(guò)老師的系統(tǒng)的講解，將開(kāi)發(fā)新客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的整理分析，分析出眾多的可能性，為后續(xù)合作提供一些技能提高幫助，并能學(xué)以致用。 針對(duì)不同的分析，做出一些相關(guān)舉措，加以引導(dǎo)客戶(hù)。付出了就會(huì)有一些收獲，讓自己在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中學(xué)到一些新的理念。新的方法，加強(qiáng)管理客戶(hù)，提高銷(xiāo)售技能。培養(yǎng)自己的好的銷(xiāo)售習(xí)慣。
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