胡小華簡介 About us
心靈成長培訓師
服務與溝通培訓專家
銀行禮儀與服務培訓專家
涉外禮儀與溝通培訓專家
外貿(mào)本科、浙江大學工商管理碩士
培訓課程數(shù)百場,培訓學員近萬人,培訓滿意率在90%以上
浙江大學總裁班、浙江工業(yè)大學MBA中心、杭州市經(jīng)濟管理培訓中心、浙江省就業(yè)培訓中心、浙江金融學院特邀高級講師
擁有十年大型企業(yè)及跨國公司銷售、市場及管理經(jīng)驗,和五年以上教育培訓經(jīng)驗,任職醫(yī)藥、外貿(mào)、IT、教育行業(yè)等任職,曾任:
阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡技術有限公司產(chǎn)品經(jīng)理兼項目經(jīng)理
英孚(EF)教育集團校長(英孚EF教育集團優(yōu)秀校長)
多思國際英語校長
浙江大學企業(yè)成長研究中心項目總監(jiān)等
培訓課程 Training course
●互聯(lián)網(wǎng)營銷與創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)金融
●銀行服務禮儀
●客戶服務與溝通
●現(xiàn)代女性系列
●心靈成長系列
《互聯(lián)網(wǎng)時代的大數(shù)據(jù)營銷》
《互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)銀行發(fā)展》
《移動互聯(lián)網(wǎng)的新媒體營銷策略》
《銀行網(wǎng)點標準化服務禮儀》《銀行網(wǎng)點服務禮儀與溝通技巧》
《銀行職員職業(yè)素養(yǎng)提升》《銀行標桿網(wǎng)點輔導》
《銀行大堂經(jīng)理管理與服務營銷技巧》、《商務魅力提升》
《國際交往禮儀與溝通》《如何和外商打交道》
《身心健康與情緒管理》《EQ與情緒管理》
《卓越的客戶服務與溝通技巧》《現(xiàn)代女性8項修煉》
《現(xiàn)代女性魅力打造》《傳遞正能量》《成為正能量女人》
曾培訓過的代表性客戶 Case
金融機構:中國工商銀行、郵政儲蓄銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、華夏銀行、北京銀行、杭州銀行、光大銀行、浙商銀行、杭州聯(lián)合銀行、中宏保險、嘉實基金、國聯(lián)證券……
教育培訓:浙江大學總裁班、上海黨校、上海經(jīng)濟干部管理學院、浙江工業(yè)大學干部培訓班、浙江中醫(yī)藥大學、浙江金融職業(yè)學院繼續(xù)教育培訓學院、杭州市團校青年人才培訓班、杭州經(jīng)濟管理培訓中心、浙江中小企業(yè)培訓中心、英孚教育(中國)、聯(lián)創(chuàng)世紀、BE(必益教育)……
通訊業(yè):中國電信、中國聯(lián)通……
旅游酒店:杭州西湖國賓館、芳草苑賓館、海寧凱元(國際)酒店、江西華云集團……
大型國企:杭州燃氣集團、杭州市交通投資集團、浙江能源集團……
房地產(chǎn):中國鐵建房地產(chǎn)集團、中天建設集團、眾安集團、中南建設集團、浙江新盛建設……
商貿(mào)業(yè):杭州大廈、頤高集團、美國康勝啤酒、浙江農(nóng)都集團、三興工貿(mào)、杭州安琪兒置業(yè)、杭州運河集團……
醫(yī)藥業(yè):康恩貝……
互聯(lián)網(wǎng):阿里巴巴、銀江股份、金蝶軟件、印孚瑟斯(Infosys)、百世物流科技、開創(chuàng)環(huán)??萍?、瑞旭技術……
制造業(yè):盾安環(huán)境、三杭蒙特費羅電梯部件、音王集團、青島大牧人機械……
政府(組織):浙江省發(fā)改委、杭州市國資委、浙江省水利廳、杭州市婦聯(lián)、寧 波經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、蘇州市婦聯(lián)、哈爾濱鐵路局、富陽人事局、安徽阜陽地稅局、貴州黔東南州人社局、杭州民建企業(yè)家聯(lián)合會、浙江東方會計師事務所、金華企業(yè)家聯(lián)合會、杭州國際交流服務中心……
傳媒:思美傳媒
航空:東方航空
其他:安利(中國)、前程無憂、相宜本草化妝品、環(huán)球動漫嬉戲谷
浙江左中右電動汽車服務有限公司、東方航空