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應(yīng)用數(shù)學(xué)博士、教授。有特殊貢獻的專家，享受政府津貼，2006、2007年中國培訓(xùn)十佳。2008年中國首屆黃炎培職業(yè)教育管理獎。清華大學(xué)、北京大學(xué)MBA咨詢顧問、國家行政學(xué)院特聘講師、*肯尼迪大學(xué)客座教授，實戰(zhàn)型銷售和績效培訓(xùn)專家，中國企業(yè)績效管理培訓(xùn)導(dǎo)師?，F(xiàn)任SAP大中國區(qū)業(yè)務(wù)創(chuàng)新團隊首席顧問。 <【點擊詳細(xì)】

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2025年客服智慧應(yīng)對：拒絕銷售套路的技巧

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2025年客服銷售熱飲話術(shù)藝術(shù)：巧妙技巧深度解析

在未來的客服銷售領(lǐng)域，熱飲服務(wù)正逐漸成為提升顧客體驗和增加銷售業(yè)績的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下是對熱飲銷售溝通技巧的深入解讀，通過圖表形式進行展示，以便更好地理解和應(yīng)用。 圖表1：熱飲銷售開場白 1. “您好，歡迎光臨我們的熱飲區(qū)域，今天有什么可以

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在2025年的市場競爭環(huán)境下，對銷售服務(wù)策略與技巧的精細(xì)調(diào)整將起到至關(guān)重要的作用。本篇分析將深入解讀并解析如何在新的市場環(huán)境下，有效地提升銷售服務(wù)能力。 一、市場深入理解 為了準(zhǔn)確把握市場脈絡(luò)，我們必須對市場進行全面的分析。以下是202

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2025年客服銷售技巧深度解析與實戰(zhàn)案例分享”

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