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外包管理培訓(xùn)課程

【課程背景】
隨著社會的發(fā)展和全球化趨勢，社會分工不斷細(xì)化，如何提高公司的核心競爭力是擺在許多公司面前的一個迫切的問題，為了把有限的資源投入到自己的核心競爭力業(yè)務(wù)中，越來越多的公司開始采用外包戰(zhàn)略，把非核心業(yè)務(wù)外包出去，利用外部資源提高競爭優(yōu)勢。對外包供應(yīng)商的管理是執(zhí)行外包戰(zhàn)略過程中的一個核心業(yè)務(wù)，采購人員在外包業(yè)務(wù)管理中經(jīng)常會遇到以下問題： 
1） 自制還是外包？如何進(jìn)行決策分析？ 
2） 如何評估和選擇合適的外包供應(yīng)商？ 
3） 在外包供應(yīng)商的選擇過程中，采購未能早期參與，導(dǎo)致后續(xù)商務(wù)談判的弱勢。
4） 外包供應(yīng)商對企業(yè)一般都非常重要，而且缺乏替代性，常常導(dǎo)致采購對外包供應(yīng)商缺乏約束力，處于被動局面。 
5） 外包供應(yīng)商的報價是一個成品的價格，如何控制成品成本中的含水量？ 
6） 對二級供應(yīng)商的管理是應(yīng)該放手讓外包供應(yīng)商管理還是有原廠直接管理？
7） 如何制定外包供應(yīng)商的績效考核體系？
8） 在外包供應(yīng)商的管理過程中需要其他許多部門的參與，作為采購部門如何協(xié)調(diào)其他部門管理好外包供應(yīng)商，保證公司外包策略的順利執(zhí)行。"

【課程收益】
您將逐漸掌握以下各項(xiàng)知識和技能：
1.掌握外包供應(yīng)商評估和選擇的5大關(guān)鍵要素
2.掌握制定外包供應(yīng)商績效考核指標(biāo)和管理工具
3.了解外包供應(yīng)商的三種不同的管理策略和特點(diǎn)
4.掌握對外包供應(yīng)商價格管理的流程和成本分析方法
5.如何建立雙贏的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)從績效管理到績效改善

【課程大綱】
第一章 外包概論
1.外包的優(yōu)勢和風(fēng)險
2.外包分類和特點(diǎn)
a)產(chǎn)品外包
b)服務(wù)外包
c)業(yè)務(wù)流程外包
3.外包的發(fā)展和趨勢
第二章 外包供應(yīng)商的決策
1.自制/外包決策的影響因素
2.自制/外包的決策矩陣分析
3.四種外包環(huán)境分析
4.自制/外包的總成本分析
5.案例
第三章 外包供應(yīng)商的評估和選擇
1.供應(yīng)商評估流程
2.合格外包商的認(rèn)證
3.外包供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)制定
4.外包詢價分析
5.對二級供應(yīng)商管理策略分析
6.外包商選擇過程中的主要問題
7.外包合同談判
案例分析

第四章 外包供應(yīng)商的管理和發(fā)展
1.外包供應(yīng)商和零部件供應(yīng)商管理的主要區(qū)別
2.外包商關(guān)系定位和管理策略
3.外包商管理和發(fā)展流程
4.制定外包商績效考核體系
5.外包商的分級管理
6.制定外包商反饋和改進(jìn)計(jì)劃
案例分析
第五章 采購談判策略和技巧
1.談判能力自測
2.談判的流程分析
3.談判前的準(zhǔn)備工作
4.談判過程中的關(guān)鍵控制因素
5.談判風(fēng)格
6.談判人員的黃金法則
模擬談判

外包管理培訓(xùn)課程