銀行不良資產(chǎn)催收與處置 --基于人性的銀行不良資產(chǎn)催收與處置
發(fā)布時(shí)間:2019-04-22 16:47:37
講師：張志強(qiáng) 瀏覽次數(shù)：2901
課程描述INTRODUCTION
銀行不良資產(chǎn)催收與處置培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：張志強(qiáng)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行不良資產(chǎn)催收與處置培訓(xùn)
課程大綱：
一、先進(jìn)行已經(jīng)逾期客戶的調(diào)研工作，調(diào)研的目的：
1、確定清收的客戶群體：公司？小微？涉農(nóng)？個(gè)人？
2、確定清收的客戶的賬齡區(qū)間；是否已過訴訟時(shí)效？
3、確定清收的客戶區(qū)域；決定著清收的時(shí)間效率；
4、進(jìn)行復(fù)盤，確定清收客戶的類型；不負(fù)責(zé)任型，困難型，偶然型，不良型，
二、分類銀行不良資產(chǎn)
1、不良債權(quán)資產(chǎn)：經(jīng)營性貸款不良資產(chǎn)，
消費(fèi)性貸款不良資產(chǎn)，信用卡透支不良資產(chǎn)；
2、不良實(shí)物資產(chǎn)：住宅、商鋪、寫字樓、廠房、土地，
轎車、客車、貨車、工程車、特種車，
機(jī)器設(shè)備、物資等實(shí)物資產(chǎn)；
3、不良無形資產(chǎn)：商標(biāo)、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密；
三、全流程風(fēng)險(xiǎn)控制理念
1、全流程風(fēng)險(xiǎn)控制的原理
2、銀行信貸八大流程中介紹，每個(gè)流程中蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
3、貸款原因分析和信用風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)
4、人的本性在每個(gè)流程中的展露
四、情人般的纏綿：貸后管理
1、貸后管理：*是一本萬利的一件事情
2、不同逾期客戶的分類：到底是人是鬼？
3、拖欠清收：痛并快樂著的撕逼（人性的凸顯：關(guān)于僥幸心理的試探；關(guān)于貪婪心里的試探；關(guān)于嗔怒心里的試探。）
4、清收的一招一式、一方一法：皆離不開六個(gè)字個(gè)字：
“情、理、法”和“貪、嗔、癡”
5、懂和會(huì)是兩碼事：論清收的“不易，變易，簡易”
6、聊一點(diǎn)大數(shù)據(jù)
五、清收的18式和30招
1、逾期清欠談判18式：
主動(dòng)出擊 感情投入
幫助討債 出謀劃策
借助關(guān)系 多方參與
群體進(jìn)攻 人員交換
黑白臉 領(lǐng)導(dǎo)出面
組織干預(yù) 信息捕捉
剛?cè)嵯酀?jì) 分批還款
追究保證責(zé)任 財(cái)產(chǎn)要挾
公布黑名單 依法起訴；
2、不良帶款清瘦30招；
3、總結(jié)：不良貸款清收的那點(diǎn)事兒；
4、逾期不良貸款的清收案例
需要注意的事項(xiàng)
需要考慮逾期欠款客戶的民族是否是漢民族，如果是少數(shù)民族客戶，是否會(huì)涉及到宗教信仰問題？風(fēng)俗禁忌問題？
當(dāng)?shù)氐挠馄谇房羁蛻粼诘乩砦恢梅植忌掀羞€是偏分散？這個(gè)事項(xiàng)在外拓催收中一定要注意。
進(jìn)行外拓催收過程中，是否有第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行輔助？
以上注意事項(xiàng)會(huì)直接對催收效果有非常明顯的影響。
銀行不良資產(chǎn)催收與處置培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/52997.html
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- 張志強(qiáng)
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