課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導· 班組長· 客服經(jīng)理· 新員工



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
時間管理與目標培訓
【培訓對象】
中基層管理干部、班組長、營業(yè)廳服務人員以及現(xiàn)場服務人員、新進員工
【培訓收益】
正確且實用的時間管理技巧,了解何為時間商明確時間管理的誤區(qū)有效利用時間,提高工作效率及效能學習工作規(guī)劃的能力掌握幾個常用的工作規(guī)劃方式和方法
課程主題課程內(nèi)容教學形式課時
什么是時間管理效率低下的原因
缺乏邏輯性
事情劃分不清晰
事前不準備,事后不總結(jié)
時間商
什么是時間商
時間商測評分析
時間商與時間管理的關(guān)系
時間銀行與TR工具的使用方法
視頻教學
案例分析
互動分享
1H
時間管理方法
時間管理原則
目標Smart原則
有序原則
二八原則
時間管理的四象限
時間管理方法
*法
快速分拆法
清單法
特殊時間法
實操訓練:管理你的時間
案例分析
點評講解
角色扮演
1.5H
有序管理,提升效率善用工具
制定計劃
周計劃(表單)日管理(監(jiān)管)
周計劃跟蹤表
周計劃總結(jié)表
實操:自制周計劃表單
日計劃
分解步驟
時間分割方法
制作日工作日歷
工作日志以及檢查表案例分析
視頻講解
情景演練
互動游戲
1H
目標計劃目標管理
目標管理的定義以及內(nèi)涵
目標管理的三個階段
目標管理的過程
目標管理要素
確定目標的原則
明確具體
有據(jù)可依
可以實現(xiàn)
切實可行
設(shè)定時限
0.5H
目標計劃工具計劃的種類
短期計劃
中長期計劃
PDCA工作法
PDCA循環(huán)圖
PDCA四階八步
工作計劃的順序
SWOT工作法
SWOT分析
SWOT分析步驟
建立SWOT所需考慮的問題點
個人SWOT分析與建立
心理游戲
測試測評
具體解釋
案例說明
1.5H
目標計劃實現(xiàn)工作進度表
甘特圖
計劃分解經(jīng)營圖表
工作追蹤的原則
及時
不找借口
剔除情緒
追蹤方法以及注意事項
穩(wěn)健踏實
注意時間節(jié)點
互動游戲
情景模擬
案例分析
時間管理與目標培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/313091.html
已開課時間Have start time
- 于男
時間管理內(nèi)訓
- 《春風化雨,潤物無聲—基于 葉顯開
- 《時間管理和工作計劃制定》 張永軍
- 管理者的目標管理、銷售管理 楊誠信
- 管理者高效時間管理訓練 徐正
- 《精力管理》 第五代時間管 周雋峰
- 《成為時間的主人—高效能時 葉顯開
- 要事第一:時間管理及優(yōu)先級 謝瑞寶
- 時間管理——重塑習慣升級人 韓梓一
- 職場人必備技能(管理力)— 張祖舜
- 任務聚焦,高效時間與工作效 董玉川
- 戰(zhàn)勝拖延——第六代時間管理 文晰
- 數(shù)字化時代的時間管理 楓影