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中層管理者綜合能力課程

 

【課程背景】

在當(dāng)前復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中，中層管理者作為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵力量，其能力的提升對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。本課程針對中層管理者在時間管理、部屬培育和激勵下屬等方面的需求，結(jié)合現(xiàn)代管理理念和實(shí)踐案例，設(shè)計出一套全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)課程。通過本課程，管理者將能夠更有效地提升自身及團(tuán)隊的工作效率，培育和發(fā)展團(tuán)隊成員，以及激發(fā)團(tuán)隊的內(nèi)在動力。

 

【課程收益】

角色定位：明確管理者在組織中的角色和職責(zé)，提升領(lǐng)導(dǎo)力。

時間管理：掌握時間管理的技巧，提高個人及團(tuán)隊的工作效率。

部屬培育：學(xué)習(xí)如何識別部屬潛力與發(fā)展需求，制定有效的培養(yǎng)計劃。

激勵下屬：了解如何通過內(nèi)在動機(jī)激發(fā)，提升團(tuán)隊成員的積極性和忠誠度。

績效提升：通過有效的管理工具和方法，提高團(tuán)隊的整體績效。

 

【課程對象】

企業(yè)的中層管理者，包括部門經(jīng)理、團(tuán)隊負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理等。

新晉管理者或準(zhǔn)備晉升為管理層的高級員工。

對提升管理技能有需求的專業(yè)人士。

 

【課程大綱】

模塊一：管理者的角色定位

導(dǎo)入：管理全景圖

1、 領(lǐng)導(dǎo)梯隊模型看中層管理

2、 管理的目的、對象、效果

3、 管理者的四個角色

 

模塊二：時間管理

1、 時間管理概述

時間的特性

時間管理的本質(zhì)

典型的時間管理誤區(qū)

測試：時間矩陣自我評估表

2、 四象限時間管理法則

確定輕重緩急和重點(diǎn)工作

任務(wù)取舍的ABC時間管理分析法

刪掉或擱置不必要做的事情

成功人士的時間安排

避免幾種錯誤的時間管理傾向

3、 時間管理五步法

高效組織四象限的比例分配

任務(wù)分解與行動計劃的制定

制定個人工作日歷及任務(wù)檢查表

練習(xí)：時間管理工具表

 

模塊三：部屬培育

管理者的核心角色是教練

員工培育與輔導(dǎo)之痛

1、 員工是如何成長的

70-20-10法則

員工培養(yǎng)周期

員工輔導(dǎo)時機(jī)

常用輔導(dǎo)方法：*→做前學(xué)→做中學(xué)→做后學(xué)

2、 制定培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)劃

識別部屬潛力與發(fā)展需求

培養(yǎng)面談與評估

確定培養(yǎng)目標(biāo)與基本規(guī)劃

制定“部屬培養(yǎng)成長地圖”

規(guī)劃原則：激發(fā)內(nèi)在動機(jī)的心理緯度

3、 AAR引導(dǎo)式復(fù)盤輔導(dǎo)

視頻案例：如何改變對方認(rèn)知

AAR復(fù)盤五步法

引導(dǎo)式復(fù)盤的時機(jī)選擇

4、 積極性反饋（表揚(yáng)）——行為強(qiáng)化、信心建立

積極性反饋的目的與原則

積極性反饋工具：SAIL

練習(xí)： SAIL贊美法

5、 建設(shè)性反饋（批評）——行為改善、認(rèn)知糾偏

建設(shè)性反饋的目的與原則

建設(shè)性反饋工具：BEST

批評后如何恢復(fù)關(guān)系

練習(xí)： BEST績效反饋

 

模塊四：激勵下屬

1、 改變公式

2、 激發(fā)內(nèi)在動機(jī)的三個心理緯度

3、 GROW模型——目標(biāo)建立

案例：不在狀態(tài)的小李

系統(tǒng)邏輯6層次模型

梳理目標(biāo)的GROW模型

案例：幫助員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

4、 黃金圈講WHY——動機(jī)激發(fā)

別人為什么愿意服從你：黃金圈法則

如何讓員工有動力：講WHY三原則

5、 CFR——信心提升

視頻案例：絕望的團(tuán)隊

幫助員工建立信心的關(guān)鍵點(diǎn)

持續(xù)績效反饋工具：CFR

 

總結(jié)

1、個人分享：我記得，我期待

2、行動計劃：與部屬溝通并 制定“培養(yǎng)成長地圖”

 

中層管理者綜合能力課程