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工程項(xiàng)目管理能力培訓(xùn)

課程背景：
經(jīng)濟(jì)全球化及市場競爭的加劇，使得商業(yè)環(huán)境發(fā)生了根本變化。21世紀(jì)，被權(quán)威人士預(yù)測為“項(xiàng)目管理的時(shí)代”。
項(xiàng)目管理是對所實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行全過程、全方位的策劃、組織、控制與協(xié)調(diào)的生產(chǎn)行為，是一種先進(jìn)的施工管理方法和管理手段。管理工作的好壞，已成為決定企業(yè)的經(jīng)營效益、企業(yè)信譽(yù)乃至企業(yè)存亡的問題的決定因素。
本課程不僅教授項(xiàng)目管理的工具和方法，更通過沙盤模擬形式讓每一個(gè)學(xué)員體驗(yàn)項(xiàng)目管理的核心技能！

課程收益：
● 通過沙盤模擬：熟悉項(xiàng)目管理的概念和流程，認(rèn)識到在項(xiàng)目管理過程中，抓對事情比把事情做對更重要；
● 項(xiàng)目啟動過程組：明需求、定目標(biāo)、建組織，理清大商務(wù)管理體系各層級管控工作重點(diǎn)；
● 項(xiàng)目規(guī)劃過程組：估風(fēng)險(xiǎn)、排計(jì)劃、算投入，掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別和評估的基本技巧，明確鐵三角跨部門統(tǒng)籌協(xié)同內(nèi)容；
● 項(xiàng)目執(zhí)行過程組：帶團(tuán)隊(duì)、解沖突，打造高績效團(tuán)隊(duì)；
● 項(xiàng)目監(jiān)控過程組：控質(zhì)量、嚴(yán)安全，強(qiáng)化識別、分析能力；
● 項(xiàng)目收尾過程組：過驗(yàn)收、迎評審；
● 跨部門統(tǒng)籌溝通：熟練掌握不同場景下的溝通技巧，以高情商應(yīng)對職場，提升項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用效果。

課程對象：項(xiàng)目管理人員

課程大綱
第一講：項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
一、項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識
1、項(xiàng)目管理的發(fā)展變遷
2、*項(xiàng)目管理體系
1）五大過程組
2）十大知識領(lǐng)域
二、項(xiàng)目管理者的定位：用最少的資源，達(dá)到效益的*化！

第二講：項(xiàng)目管理沙盤模擬
一、團(tuán)隊(duì)組建
1、組織分工
2、團(tuán)隊(duì)名稱、口號
二、沙盤模擬
1、沙盤模擬盤面、流程介紹
2、沙盤模擬
三、反思總結(jié)、提升

第三講：項(xiàng)目啟動過程組
一、明需求
1、合同風(fēng)險(xiǎn)防范
2、合同霸王條款應(yīng)對策略
3、中標(biāo)后的后續(xù)工作及施工合同內(nèi)外交底要點(diǎn)
落地表格：《項(xiàng)目概況》《施工合同條款分析》
二、定目標(biāo)
1、目標(biāo)制定工具講解
實(shí)操練習(xí)：個(gè)人目標(biāo)及計(jì)劃制定
2、大商務(wù)管理體系之層級管控工作重點(diǎn)
1）公司層大商務(wù)管理體系的工作重點(diǎn)
2）項(xiàng)目層大商務(wù)管理體系的工作重點(diǎn)
3）如何確定公司層和項(xiàng)目層的管控指標(biāo)
三、建組織
1、項(xiàng)目管理者選拔
1）項(xiàng)目經(jīng)理選拔任用標(biāo)準(zhǔn)
2）項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制
2、項(xiàng)目經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)動作設(shè)計(jì)
落地表格：《項(xiàng)目部崗位說明書》

第四講：項(xiàng)目規(guī)劃過程組
一、估風(fēng)險(xiǎn)
1、識別風(fēng)險(xiǎn)——工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)
工具：當(dāng)今最強(qiáng)大的思維導(dǎo)圖工具——Mind Master使用
福利贈送：Mind Master贈送
2、風(fēng)險(xiǎn)評估跟蹤
1）定性風(fēng)險(xiǎn)分析
2）定量風(fēng)險(xiǎn)分析
3）風(fēng)險(xiǎn)登記冊編制
3、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略
4、項(xiàng)目全流程風(fēng)險(xiǎn)分析
1）外部風(fēng)險(xiǎn)
2）合同風(fēng)險(xiǎn)
3）合作方風(fēng)險(xiǎn)
4）組織風(fēng)險(xiǎn)
5）現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)
落地表格：《單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊》《匯總項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊》《合同責(zé)任分解表》
二、排計(jì)劃
1、分內(nèi)之事——施工進(jìn)度計(jì)劃編制流程
1）分：WBS任務(wù)分解——分部分項(xiàng)
2）內(nèi)：確定內(nèi)在邏輯關(guān)系——進(jìn)行排序
3）之：從哪來到哪去——確認(rèn)工作任務(wù)的發(fā)起部門/接收部門
4）事：事關(guān)重大——制定工作任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)
2、施工進(jìn)度橫道圖繪制
實(shí)操練習(xí)：進(jìn)度橫道圖繪制
3、施工進(jìn)度的調(diào)整
1）分析進(jìn)度偏差對后續(xù)工作及總體的影響
2）進(jìn)度拖延問題解決
三、算投入
1、成本意識提升——項(xiàng)目成本管控方圓圖模型繪制
2、項(xiàng)目成本策劃
1）項(xiàng)目成本測算
2）項(xiàng)目資金投入策劃
3）項(xiàng)目收支策劃
3、二次經(jīng)營施工管理工作要點(diǎn)
1）物資材料全流程管理
a進(jìn)場前材料管控
b施工中材料管控
c使用后材料管控
2）分包、分供管理
a分包管理——選
b分包管理——用
c分包管理——育
d分包管理——留
e專業(yè)分包、勞務(wù)分包合同風(fēng)險(xiǎn)識別與防范
課程干貨：有效防止不法分子惡意討薪
3）工程變更盈利工具運(yùn)用
a變更緣由分析
b最落地變更流程：禮術(shù)、話術(shù)、技術(shù)
案例：龍南二級路簽證、變更落地案例分析
c變更單填寫
d變更證據(jù)資料制作保存
練習(xí)：變更實(shí)操演練
4）工程索賠盈利工具運(yùn)用
a索賠工作流程 
b索賠事項(xiàng)分類
c索賠文件組成
d證據(jù)目錄與收集
e處理程序和時(shí)限
案例：騰沖花園水庫大橋工期索賠案例分析

第五講：項(xiàng)目執(zhí)行過程組
一、帶隊(duì)伍
1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2、項(xiàng)目人員選拔任用標(biāo)準(zhǔn)
3、團(tuán)隊(duì)激勵機(jī)制
1）馬斯洛需求理論
2）激勵原則與心態(tài)對績效的影響
3）常用的激勵方法與工具
二、解沖突
1、雙贏思維
游戲互動：雙贏
2、項(xiàng)目經(jīng)理必須掌握的干系人溝通法則——“莫須有”
1）對業(yè)主的管理溝通技巧
2）對供應(yīng)商的管理溝通技巧
3）對分包方的管理溝通技巧

第六講：項(xiàng)目監(jiān)控過程組
一、控質(zhì)量
1、傳統(tǒng)VS現(xiàn)代質(zhì)量管理觀點(diǎn)對飆
2、質(zhì)量管控結(jié)構(gòu)化思維
1）三個(gè)階段：事前、事中、時(shí)候
a施工質(zhì)量控制的準(zhǔn)備工作
b現(xiàn)場施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制
c材料的質(zhì)量控制
d施工機(jī)械的質(zhì)量控制
2）四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化管理：制度標(biāo)準(zhǔn)化、人員標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化
3）五個(gè)要素：人、機(jī)、料、法、環(huán)
3、課程精華——工序質(zhì)量控制
1）質(zhì)量樣板
2）工程首件制
3）工序流程圖
4）三檢制
5）隱蔽工程驗(yàn)收
6）特殊工序旁站制
二、嚴(yán)安全
1、揭開事故的面紗
視屏警示：《失去生命的代價(jià)》
2、企業(yè)事故多發(fā)的原因分析
1）事故多發(fā)原因分析
討論：安全對誰的傷害*？安全為了誰？
2）樹立“零事故”安全理念
3、新《安全生產(chǎn)法》十條重點(diǎn)內(nèi)容匯總
4、工具一：危險(xiǎn)源辨識
1）辨識原則
2）辨識方法
3）LEC風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)法
5、工具二：風(fēng)險(xiǎn)防范動態(tài)管理
1）班前：三不開工、安全交底、班前5分鐘思考法
2）班中：按單巡檢、班組互保制度
3）班后：三檢制、日清制度
6、工具三：施工現(xiàn)場6S管理
1）整理：區(qū)分要與不要
2）整頓：一物一位
3）清掃：清掃的過程就是點(diǎn)檢的過程
4）清潔：形成規(guī)章制度
5）素養(yǎng)：養(yǎng)成行為習(xí)慣
6）安全；保障安全

第七講：項(xiàng)目收尾過程組
一、過驗(yàn)收
1、項(xiàng)目收尾
1）工程前期資料管理
2）施工文件檔案管理
3）施工資料通用內(nèi)容的編制要求
4）竣工驗(yàn)收組卷要求及資料移交
2、合同收尾
3、現(xiàn)場收尾
1）現(xiàn)場收尾流程
2）現(xiàn)場收尾清單
4、團(tuán)隊(duì)收尾
1）團(tuán)隊(duì)績效考核
2）組織過程資產(chǎn)延遞
二、迎評審
1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效考核
2、項(xiàng)目后評價(jià)
落地表格：《項(xiàng)目管理評價(jià)表》

第八講：項(xiàng)目統(tǒng)籌溝通
一、溝通有禮——走進(jìn)對方內(nèi)心
1、工程項(xiàng)目利益相關(guān)方的識別與分析——期望、利益與影響
2、項(xiàng)目相關(guān)方管理——權(quán)力利益方格使用
落地表單：《項(xiàng)目相關(guān)方溝通管理表》
3、走進(jìn)對方內(nèi)心——3F傾聽
二、溝通有術(shù)——選人、識人、用人技巧
1、DISC行為風(fēng)格測試
2、選人、識人——有效認(rèn)識自己、了解他人
3、用人——發(fā)揮所長，不同風(fēng)格成員適合的崗位
4、職場高效溝通技巧
福利：人崗匹配測試卷贈送
三、溝通有情——做一個(gè)有溫度的人，共建一個(gè)有溫度的團(tuán)隊(duì)
成果輸出：工程項(xiàng)目情感賬戶存錢

工程項(xiàng)目管理能力培訓(xùn)