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戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃與組織協(xié)同

發(fā)布時間:2021-09-02 16:37:47

講師：劉成熙瀏覽次數(shù)：2901

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課程描述INTRODUCTION

戰(zhàn)略制定執(zhí)行課程

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師：劉成熙

課程價格：￥元/人

培訓(xùn)天數(shù)：2天

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

戰(zhàn)略制定執(zhí)行課程

臺灣劉成熙老師-精品課程-戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃與組織協(xié)同

主講：劉成熙老師

規(guī)劃說明及特點
戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃與組織協(xié)同，引進BLM是英文Business Leadership Model 簡稱業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型。是一個中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行聯(lián)接的方法和平臺。它從市場分析、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新關(guān)注、業(yè)務(wù)設(shè)計、關(guān)鍵任務(wù)、組織體系、人才、氛圍與文化以及領(lǐng)導(dǎo)力與價值觀等各方面幫助管理層在企業(yè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的過程中幫助系統(tǒng)的思考，務(wù)實的分析，有效的資源調(diào)配及執(zhí)行跟蹤。
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重點在于“看準方向、抓住機會、理清業(yè)務(wù)、設(shè)計組織、落實執(zhí)行”，建立一個企業(yè)的核心競爭力和差異化優(yōu)勢，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標。BLM是IBM在總結(jié)自身多年經(jīng)營管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，形成的一整套的戰(zhàn)略制定及執(zhí)行的模式和方法論,一種業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型。
本課程將結(jié)合講師臺灣劉成熙根據(jù)多年的戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)驗，針對中國企業(yè)的實際問題進行演繹和講解，讓您全面掌握BLM規(guī)劃框架的核心思想、方法、流程、工具和模板。
利用BLM作為思維框架，通過行動學(xué)習(xí)的方式來挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維，逐步提升業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在各方面的戰(zhàn)略思維能力

課程訓(xùn)練目的：
理解企業(yè)經(jīng)營管理四要素（戰(zhàn)略、執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)力）之間的內(nèi)在關(guān)系，以及如何協(xié)同
掌握同一種指定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的語言，掌握BLM的企業(yè)領(lǐng)先模型的經(jīng)營戰(zhàn)略制定的基本步驟和方法
理清戰(zhàn)略制定步驟之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系，達成企業(yè)共同的企業(yè)經(jīng)營目標
以戰(zhàn)略為依據(jù)進行執(zhí)行跟蹤，理解戰(zhàn)略自上而下實施方法
掌握戰(zhàn)略規(guī)劃→戰(zhàn)略解碼→組織協(xié)同→戰(zhàn)略實施→閉環(huán)管理，整套邏輯，提升組織協(xié)同能力。

講師風(fēng)格：
講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強。
課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨到。
理論與實務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。
由實際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

課程特色
系統(tǒng)化的方法：從差距分析入手，利用內(nèi)、外部環(huán)境分析工具識別市場機會，經(jīng)過業(yè)務(wù)模式設(shè)計篩選機會，通過業(yè)務(wù)計劃和戰(zhàn)略規(guī)劃把機會轉(zhuǎn)化為市場策略，通過組織能力提升保障規(guī)劃的落地。
全程演練：按照產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟全程演練，切實掌握相應(yīng)的概念和方法。
模板參考：為每一階段的主要分析內(nèi)容和輸出提供參考模板，便于學(xué)員今后應(yīng)用。

學(xué)員對象：中高層管理

課程大綱：
第一單元：戰(zhàn)略模型介紹
一、BLM模型的系統(tǒng)原理-8個相互影響的要素
戰(zhàn)略意圖、
市場洞察、
創(chuàng)新焦點、
業(yè)務(wù)設(shè)計、
關(guān)鍵任務(wù)、
氛圍與文化、
人才及正式組織
二、為什么BLM模型可以連接“戰(zhàn)略”和“執(zhí)行”？
三、BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 - 領(lǐng)導(dǎo)力是根本
四、BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 - 價值觀是基礎(chǔ)
五、為什么對戰(zhàn)略不滿意-沒有找到真正的差距
什么是業(yè)績差距
什么是機會差距
六、如何找到差距
找出差距 - 列出目前所有的問題
選出關(guān)鍵的差距 - 考慮對成本，戰(zhàn)略層面的影響
決定負責(zé)人
實戰(zhàn)討論1：面向未來3-5年的業(yè)務(wù)發(fā)展，識別目前業(yè)務(wù)上存在的關(guān)鍵的業(yè)績或機會差距

第二單元：戰(zhàn)略規(guī)劃技巧
一、戰(zhàn)略規(guī)劃的認知
時代在變，環(huán)境在變的趨勢分析
未來趨勢，經(jīng)營導(dǎo)向的掌握要領(lǐng)
破除行動慣性陷阱
親身體驗，個案實證的成功要領(lǐng)
二、BLM-業(yè)務(wù)領(lǐng)先模式-戰(zhàn)略規(guī)劃四大要素
戰(zhàn)略意圖
市場洞察力
創(chuàng)新焦點
業(yè)務(wù)設(shè)計
三、如何清晰企業(yè)的戰(zhàn)略意圖-討論:我們的未來共識(戰(zhàn)略的基礎(chǔ))
我們的使命-我們的事業(yè)是什么?
我們對未來的愿景規(guī)劃-在未來渴望成為的樣子
我們的經(jīng)營目標-中期與長期
四、市場洞察-深度思考的三個C
顧客(Customer)
競爭對手(Competitor)
企業(yè)本身(Company)
五、市場洞察的三大核心分析
宏觀分析
競爭動向
客戶分析
六、市場洞察的分析工具與應(yīng)用
市場宏觀環(huán)境分析
市場定位框架
競爭對手分析
行業(yè)五力分析
行業(yè)集中度分析
企業(yè)資源能力分析
SWOT整合分析與對策矩陣
實戰(zhàn)討論2 - 市場洞察
識別未來3年的主要市場發(fā)展趨勢及其影響
宏觀分析（市場、行業(yè)、技術(shù)等）
客戶需求與痛點
我們的核心競爭力
七、創(chuàng)新焦點
未來業(yè)務(wù)組合
核心業(yè)務(wù)
成長業(yè)務(wù)
新興機會
創(chuàng)新模式
產(chǎn)品, 服務(wù)和市場創(chuàng)新
業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新
運營創(chuàng)新
資源利用
實戰(zhàn)討論3 - 戰(zhàn)略意圖與創(chuàng)新
創(chuàng)新焦點思考
八、業(yè)務(wù)設(shè)計
客戶選擇
選擇客戶的標準，如何確定優(yōu)先級：誰是你的客戶，誰不是
在該細分市場下，客戶有哪些特定的需求？
價值主張
客戶需求 – 我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)是否以客戶的最終需求為導(dǎo)向
獨特性 – 客戶是否真正認可我們的產(chǎn)品和服務(wù)
有影響力 – 是否能幫助客戶實現(xiàn)增值和收益
價值獲得
如何賺錢？我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤？
活動范圍
經(jīng)營活動中的角色和范圍
哪些外包、外購？
持續(xù)價值
客戶需求的轉(zhuǎn)移趨勢
價值鏈中的地位
我們?nèi)绾伪Ｗo利潤
風(fēng)險管理
不確定性
潛在風(fēng)險，市場，對手，技術(shù)
實戰(zhàn)討論4 - 業(yè)務(wù)設(shè)計
現(xiàn)有業(yè)務(wù)設(shè)計到期望業(yè)務(wù)設(shè)計，以及會遇到什么挑戰(zhàn)

第三單元：戰(zhàn)略解碼-目標與分解技巧
一、戰(zhàn)略目標描述
戰(zhàn)略地圖形成，基于平衡記分卡4個構(gòu)面與內(nèi)在邏輯
二、戰(zhàn)略解碼-戰(zhàn)略目標的形成
發(fā)展策略性目標
發(fā)展與評選關(guān)鍵績效指標
依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動方案
KPI 如何量化才可以有效衡量
領(lǐng)先指標與落后指標的定義與運用
「平衡計分卡」四大構(gòu)面主要績效指標(KPI)解析
財務(wù)面：企業(yè)整體財務(wù)運作的指標的訂定，須符合股東的期望和經(jīng)營計劃、經(jīng)營策略等
顧客面：主要目標市場選定方式，營銷 4P ，戰(zhàn)略目標核心指針訂定、業(yè)務(wù)管理的指標訂定、如何建構(gòu)顧客價值體系等
流程面：創(chuàng)新流程、營運流程、售后服務(wù)流程等
員工面：人力開發(fā)、人力報償、人力維持目標、總務(wù)目標等
三、戰(zhàn)略解碼-目標的分解與展開
公司目標如何分到各部門
各部門目標如何分到各職位
部門業(yè)務(wù)重點：與公司業(yè)務(wù)相互影響的因素
確定業(yè)務(wù)標準。定義成功的關(guān)鍵要素，滿足業(yè)務(wù)重點所需的策略手段。
確定關(guān)鍵業(yè)績指標，判斷一項業(yè)績標準是否達到的實際因素。
如何針對不同職位進行目標分解
制定目標完成行動的計劃之步驟
整體目標體系化、徹底化
責(zé)任分解-個人PBC
業(yè)績目標
執(zhí)行過程
個人與團隊發(fā)展
合作與協(xié)同
如何針對不同職位進行目標分解
制定目標完成行動的計劃之步驟
整體目標體系化、徹底化
四、戰(zhàn)略解碼輸出
組織戰(zhàn)略澄清圖- BSC戰(zhàn)略地圖
BSC-策略因果關(guān)系圖
BSC-內(nèi)部流程關(guān)聯(lián)矩陣
組織的關(guān)鍵衡量指標(KPI)
組織的年度重點工作及任務(wù)分解
OGSM-T關(guān)聯(lián)矩陣

第四單元：戰(zhàn)略執(zhí)行與組織協(xié)同
一、戰(zhàn)略執(zhí)行的四大要素
關(guān)鍵任務(wù)
正式組織
人才
氛圍文化
二、執(zhí)行－關(guān)鍵任務(wù)
支持業(yè)務(wù)設(shè)計、尤其是價值主張的實現(xiàn)
主要是指持續(xù)性的戰(zhàn)略舉措（ongoing activity)，包括業(yè)務(wù)增長舉措和能力建設(shè)舉措，
思考方向：客戶管理；產(chǎn)品營銷；產(chǎn)品開發(fā)；交付；平臺；服務(wù)；風(fēng)險管理和能力建設(shè)并將重要運營流程的設(shè)計與落實包括在內(nèi)
考慮實現(xiàn)關(guān)鍵任務(wù)所需要的相互依賴關(guān)系
什么是關(guān)鍵任務(wù)？企業(yè)年度關(guān)鍵任務(wù)的體現(xiàn)方式
實戰(zhàn)討論5：關(guān)鍵任務(wù)
關(guān)鍵任務(wù)分工-實戰(zhàn)演練：現(xiàn)場提煉企業(yè)當年年關(guān)鍵任務(wù)，部門關(guān)鍵任務(wù)如何支撐企業(yè)關(guān)鍵任務(wù)實現(xiàn)？
各關(guān)鍵任務(wù)展開闡述-關(guān)鍵任務(wù)的執(zhí)行與管理
三、執(zhí)行－正式組織
組織架構(gòu)，管理體系和流程，
資源和權(quán)力如何在組織中分配 - 授權(quán)，行權(quán)與問責(zé)，決策流程，協(xié)作機制，信息和知識管理
關(guān)鍵崗位的設(shè)置和能力要求
管理和考核標準
組織體系必須支撐關(guān)鍵任務(wù)執(zhí)行
基于關(guān)鍵任務(wù)的組織診斷-您企業(yè)的組織體系健康嗎？
四、執(zhí)行－人才
關(guān)鍵崗位和人才布局有什么要求 - 才需求詳細定義
人才和能力的差距及挑戰(zhàn) – 欠缺哪些能力
獲得 – 內(nèi)部獲取，及時培養(yǎng)，外部獲取
激勵與保留
基于關(guān)鍵任務(wù)的關(guān)鍵崗位與核心人才識別
五、執(zhí)行－文化與組織氛圍
文化 - 社會管制系統(tǒng)，規(guī)范
組織氛圍 - 對工作環(huán)境的感知
何為企業(yè)文化，文化如何為戰(zhàn)略服務(wù)
管理者如何建立以績效為導(dǎo)向的文化氛圍
六、領(lǐng)導(dǎo)的作用
提供清楚的方向？
樹立高的期望值？
減少官僚作風(fēng)？
讓個人和集體為他們的行為負責(zé)？
指導(dǎo)個人達到良好的表現(xiàn)？
七、根據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)計的要求重新全面思考調(diào)整影響執(zhí)行的各個要素
八、分析一致性：我們的一致性如何?
實戰(zhàn)討論6：基于戰(zhàn)略目標和新的業(yè)務(wù)設(shè)計，討論為達成目標和支撐新的業(yè)務(wù)設(shè)計所需的組織能力
實戰(zhàn)討論6 -組織能力，可能的障礙
一、解決方案的優(yōu)先級排序矩陣
二、深層原因分析
三、分析根本原因：為什么？
實戰(zhàn)討論7 – 主要障礙及根因分析
實戰(zhàn)討論8 - 解決方案及行動計劃