課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師：閆偉
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
90后新生代員工管理課程
【課程意義】
在企業(yè)日常管理實(shí)踐中，企業(yè)期望忠誠(chéng)、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工，但在現(xiàn)實(shí)工作中越來(lái)越多的管理層意識(shí)到一個(gè)共同的問(wèn)題，那就是與其他年齡段的人相比，上世紀(jì)90年代后出生的年輕人盡管初入職場(chǎng)，但卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。而且多數(shù)管理者們表示，面對(duì)90后，他們有些手足無(wú)措……當(dāng)“90后新生代”的員工漸漸大量走入企業(yè)，然后又過(guò)客匆匆，離開(kāi)企業(yè)，居高不下的“流失率”，企業(yè)又將如何應(yīng)對(duì)？是僅一句員工沒(méi)有責(zé)任心定論嗎？亦或是90后的員工職業(yè)素養(yǎng)不良？在信息時(shí)代，選擇的機(jī)會(huì)越來(lái)越多， 90后喜歡彰顯個(gè)性的時(shí)代，如何正確引導(dǎo)和讀懂90后，如何用好和留住90后是管理者們面對(duì)和急需解決的問(wèn)題，也是這個(gè)課程的所要培訓(xùn)和解析的重點(diǎn)問(wèn)題。
【課程目標(biāo)】
通過(guò)個(gè)人特質(zhì)、家庭與社會(huì)環(huán)境等綜合因素分析，了解90后新生代員工的人格與行為特點(diǎn)，針對(duì)他們的職業(yè)價(jià)值觀、目標(biāo)等問(wèn)題與現(xiàn)有組織行為管理沖突問(wèn)題，以及管理者對(duì)員工管理行為方式的調(diào)整問(wèn)題實(shí)施解析與培訓(xùn)，從而掌握90后新生代員工的共同心理、行為、職業(yè)特征。建立對(duì)90后新生代員工具有影響力的新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，增加對(duì)90后新生代員工的有效管理與領(lǐng)導(dǎo)能力。
【授課對(duì)象】
企業(yè)各層級(jí)管理人員或有待提升為管理人員的后備干部。
【課程大綱】
第一講：90后新生代員工的特征認(rèn)知
80/90后的成長(zhǎng)環(huán)境分析
90后新生代員工的價(jià)值取向
90后新生代員工的十大心理特征
90后新生代員工的十大顯著特點(diǎn)
90后新生代員工的十二大行為表現(xiàn)
90后新生代員工工作中的六大優(yōu)點(diǎn)
80/90后工作中員工的六大缺點(diǎn)
90后新生代員工對(duì)工作的心理預(yù)期
80/90后最典型的六大在職表現(xiàn)
90后新生代員工的高離職率分析
第二講：90后新生代員工的管理突圍
90后新生代員工與現(xiàn)有管理的沖突
90后新生代員工管理的一個(gè)中心
90后新生代員工管理的兩個(gè)基本點(diǎn)
90后新生代員工管理的三種觀念
90后新生代員工管理的四大步驟
90后新生代員工管理的五大環(huán)節(jié)
90后新生代員工管理的六大反思
90后新生代員工管理的七大走向
90后新生代員工管理的八大策略
90后新生代員工管理的九大方法
第三講：90后新生代員工的溝通管理
管理溝通的與密碼：73855
溝通中常見(jiàn)的障礙與解決之道
同理心傾聽(tīng)技巧的有效運(yùn)用
積極的反饋技巧的有效運(yùn)用
引導(dǎo)式發(fā)問(wèn)技巧的有效運(yùn)用
不同性格90后的溝通方式
跟90后的溝通八個(gè)要點(diǎn)
第四講：90后新生代員工的培育輔導(dǎo)
衡量?jī)?yōu)秀管理者的兩大標(biāo)準(zhǔn)
90后新生代員工培育輔導(dǎo)的ASKH
尋找輔導(dǎo)員工的信號(hào)或情境
如何培養(yǎng)90后的新員工
技能輔導(dǎo)的五步法
如何培育90后的儲(chǔ)備干部
有效的針對(duì)性輔導(dǎo)模式—情景領(lǐng)導(dǎo)
第五講：90后新生代員工的激勵(lì)藝術(shù)
從需求層次理論看員工的需求
從90后的員工需求看激勵(lì)策略
做好90后員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
創(chuàng)造和諧積極的團(tuán)隊(duì)工作氣氛
加強(qiáng)企業(yè)成員之間的良好溝通
為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和規(guī)范建設(shè)
用親情化管理感化每一位員工
有效的贊賞與批評(píng)的藝術(shù)
90后新生代員工管理課程
轉(zhuǎn)載：http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/254268.html
