《開放銀行構建場景生態(tài)》
發(fā)布時間:2021-05-18 15:44:29
講師:蔣君揚 瀏覽次數:2903
課程描述INTRODUCTION
商行構建場景培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商行構建場景培訓
課程對象:商業(yè)銀行中層管理者
課程內容:
開放銀行模式意味著傳統(tǒng)銀行的營運模式和思維都需要做出巨大改變,最終目標是通過與海量場景與客戶的鏈接,建立一個真正以客戶中心的場景生態(tài)體系。
模塊一:開放銀行的發(fā)展歷程及基本特征
一、 開放銀行是商業(yè)銀行差異化發(fā)展的新路徑
1、 數字化轉型的重要抓手
2、 獲取海量場景的連接器
3、 更快更廣泛觸達客戶群
二、 國內外開發(fā)銀行發(fā)展路徑
1、 自上而下的國外模式:重在開放數據
2、 自下而上的國內探索:重在開放產品與服務
3、 國內外開放銀行監(jiān)管政策變遷
三、開放銀行的三大特點
1、以開放API、SDK為技術
2、以數據共享為本質
3、以平臺合作為模式
模塊二:以開放銀行為基礎構建場景金融模式
一、 什么是場景?開發(fā)銀行背景下的場景模式
1、 場景?場景金融?場景策略?場景工具?
2、 銀行自建場景、共建場景、擴展場景
3、 場景價值:生態(tài)價值、裂變價值、用戶價值
案例:ETC業(yè)務及背后的場景模式及車主生態(tài)圈
二、開放思維下的場景營銷模式
1、品牌化系列化的場景聚合營銷
案例:圍繞學校、社區(qū)、教育培訓機構的整合營銷方案
2、重度垂直的行業(yè)、商圈營銷模式:
- 選擇一個業(yè)務、產品
- 選擇一個垂直細分行業(yè)
- 選擇一個區(qū)域做深做實
案例:智慧+(菜場、食堂、停車場、商圈等)場景拓客方案
3、痛點營銷策略
4、數據+場景精準營銷策略
三、場景思維下的客戶服務與經營模式轉型:
1、魚塘模式:海量獲客、客戶培育、客戶篩選、需求排查、數字化關系
2、客戶會員制+跨界增值服務體系
3、客戶維護:90天熟客計劃
商行構建場景培訓
轉載:http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/251000.html
已開課時間Have start time
- 蔣君揚
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