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培訓(xùn)背景：
多渠道已成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)準(zhǔn)配置，然而如何避免渠道沖突、賦能渠道、*化市場(chǎng)潛力卻仍是眾多企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)一把手們深思的問(wèn)題。
本課程在闡述各類(lèi)渠道管理要點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例深入解析如何通過(guò)渠道融合、賦能和精細(xì)化管理，結(jié)合客戶(hù)接觸點(diǎn)、內(nèi)容及粉絲營(yíng)銷(xiāo)，系統(tǒng)構(gòu)建矩陣式多渠道營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)。

培訓(xùn)收益:
1.了解不同渠道管理模式及其區(qū)別和特性。
2.渠道管理模式，以及成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享。
3.支持、輔助、管理渠道的方法和工具。
4.掌握如何落地新的渠道管理模式及相關(guān)政策推動(dòng)方案。
5.如何構(gòu)建矩陣式多銷(xiāo)售渠道，形成資源互補(bǔ)和市場(chǎng)*化的渠道管理趨勢(shì)、方法及核心關(guān)鍵。
6.了解新冠疫情期間營(yíng)銷(xiāo)管理的變化、趨勢(shì)及實(shí)踐。

培訓(xùn)語(yǔ)言：中文 / 英語(yǔ)

培訓(xùn)大綱:
一、暖場(chǎng)及培訓(xùn)目標(biāo)
二、渠道管理模式、方法和工具、實(shí)踐案例
A)經(jīng)銷(xiāo)渠道（代理商、渠道商、多層級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商）
■獲客及轉(zhuǎn)化：電招、網(wǎng)招、招商會(huì)模式，簽約
■經(jīng)銷(xiāo)商孵化：人員招聘/團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)支撐體系
■經(jīng)銷(xiāo)商管理：排名、獎(jiǎng)懲、*權(quán)限、返點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)政策、渠道沖突管理等
■實(shí)踐案例分析：如何構(gòu)建和管理一個(gè)涵蓋區(qū)域、項(xiàng)目、行業(yè)、政府渠道的復(fù)合型經(jīng)銷(xiāo)商渠道，*化市場(chǎng)潛力深挖

B)直銷(xiāo)渠道（傳統(tǒng)直銷(xiāo)、集團(tuán)/政府大客戶(hù)）
■適合直銷(xiāo)的業(yè)務(wù)類(lèi)型及市場(chǎng)細(xì)分
■客戶(hù)管理：客戶(hù)潛力管理，客戶(hù)基數(shù)，客戶(hù)/項(xiàng)目生命周期管理
■銷(xiāo)售及商機(jī)管理：銷(xiāo)售日常管理制度，CRM管理，銷(xiāo)售管道管理
■直銷(xiāo)渠道內(nèi)客戶(hù)屬性和分類(lèi)原則（大客戶(hù)、行業(yè)客戶(hù)等）、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)分工、協(xié)作與KPI設(shè)置
■實(shí)踐案例分析：在客戶(hù)擁有更多選擇、競(jìng)爭(zhēng)更為激烈、直銷(xiāo)成本逐漸上升大背景下，如何將團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型為以潛力導(dǎo)向、高銷(xiāo)售效率、高利潤(rùn)的直銷(xiāo)組織
■實(shí)踐案例分析：如何通過(guò)直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的細(xì)化分工、協(xié)同和制衡，消除增長(zhǎng)惰性，豐富并提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在區(qū)域、行業(yè)、新增長(zhǎng)點(diǎn)的綜合開(kāi)發(fā)能力

C)電商渠道（B2B、B2C、自建電商平臺(tái)）
■差異化定義：產(chǎn)品、定價(jià)、服務(wù)
■渠道間協(xié)同：線(xiàn)上線(xiàn)下串聯(lián)、提成及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
■實(shí)踐案例分析：基于客戶(hù)需求和電商綜合運(yùn)營(yíng)成本優(yōu)勢(shì)的不斷提升，如何將電商渠道與其他現(xiàn)有銷(xiāo)售渠道進(jìn)行有效整合，成為其有效工具和延展，避免渠道沖突和競(jìng)爭(zhēng)

三、矩陣式多銷(xiāo)售渠道以及實(shí)踐案例
a)客戶(hù)接觸點(diǎn)（銷(xiāo)售、店鋪、網(wǎng)店、電話(huà)銷(xiāo)售等）的概念，對(duì)渠道管理的重要性
b)矩陣式多銷(xiāo)售渠道概念：多銷(xiāo)售渠道與多客戶(hù)接觸點(diǎn)整合及賦能
c)實(shí)踐案例分析：如何將一個(gè)單一渠道公司轉(zhuǎn)型為擁有六個(gè)銷(xiāo)售渠道、五個(gè)客戶(hù)接觸點(diǎn)的矩陣式多渠道銷(xiāo)售組織，整體渠道戰(zhàn)略的前期設(shè)計(jì)、實(shí)施過(guò)程、得失總結(jié)
4.新冠疫情期間營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)變化
a)如果在賦能B端客戶(hù)的同時(shí)拉近與C端客戶(hù)距離
b)疫情期間的客戶(hù)管理、溝通和開(kāi)發(fā)技巧和實(shí)踐分享
c)私域流量與公域流量的區(qū)別，如何利用私域流量進(jìn)行內(nèi)容和粉絲營(yíng)銷(xiāo)
d)RARRA增長(zhǎng)模型：用戶(hù)留存的關(guān)鍵作用

5.結(jié)論和總結(jié)