一、中小企業(yè)管理策略
中小企業(yè)起步階段的重中之重便是設(shè)計(jì)一套高效的管理體系,該體系需要解決的核心問(wèn)題是:
1. 明確企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)。明確企業(yè)希望走向何方,需要做什么?若缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),企業(yè)運(yùn)營(yíng)將失去明確的方向,投資重點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)和管理方法都將無(wú)法確立,企業(yè)可能陷入走一步看一步的困境,導(dǎo)致投資分散,管理混亂。
2. 基于長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),構(gòu)建符合企業(yè)發(fā)展需求的管理結(jié)構(gòu)和方法。明確企業(yè)應(yīng)該如何行動(dòng)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。一個(gè)良好的組織結(jié)構(gòu)能推動(dòng)工作的完成,明確每個(gè)人的職責(zé)、權(quán)力和利益,確保各部門銜接得當(dāng),以有限的人力資源滿足企業(yè)發(fā)展需求。對(duì)于小型企業(yè)而言,組織結(jié)構(gòu)既要滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求,又要保持精簡(jiǎn)高效,以降低管理成本。
在運(yùn)營(yíng)方面,小型企業(yè)主要關(guān)注人、機(jī)、料、法、售五個(gè)方面:人力資源、生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)、原料與資金、生產(chǎn)技術(shù)工藝和產(chǎn)品售后服務(wù)等。應(yīng)建立相應(yīng)的部門以應(yīng)對(duì)這些方面的挑戰(zhàn)。企業(yè)決策層的建設(shè)至關(guān)重要,需明確決策層的職權(quán)范圍,避免多頭管理的問(wèn)題。
管理方法的制定需遵循為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)、圍繞市場(chǎng)實(shí)施、以人為本和文化管理的原則。重視全員參與和共同發(fā)展的理念,以激發(fā)員工的工作熱情,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。在實(shí)踐中,管理教育與管理實(shí)施是同步進(jìn)行的。在企業(yè)中,要持續(xù)不斷地進(jìn)行管理教育,向員工灌輸企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、管理制度和文化。這樣有助于企業(yè)的管理思想、規(guī)章制度在員工心中生根發(fā)芽。達(dá)到自我教育自我管理的目的。管理制度實(shí)施過(guò)程中需強(qiáng)調(diào)持久性和嚴(yán)格執(zhí)行的重要性當(dāng)出現(xiàn)違規(guī)行為時(shí)應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)制度進(jìn)行處理避免制度流于形式造成嚴(yán)重后果火炭效應(yīng)在管理中的應(yīng)用即是對(duì)違規(guī)行為的及時(shí)懲罰警示平等和貫徹性特點(diǎn)的結(jié)合以達(dá)到防患于未然的目的但同時(shí)我們也提倡溫情管理作為制度管理的輔助手段真正為員工著想解決他們的實(shí)際問(wèn)題實(shí)現(xiàn)員工的自我約束和自我管理了解員工是管理者的重要任務(wù)分為三個(gè)階段從初步了解員工的背景興趣專長(zhǎng)等逐漸到能預(yù)料員工的反應(yīng)和行動(dòng)并最終做到知人善任分配員工到合適的工作崗位中小企業(yè)管理者需特別重視與員工之間的相互了解和心靈溝通管理者的自我主張有助于迅速?zèng)Q策但也要避免一意孤行聆聽員工心聲是團(tuán)結(jié)員工調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑對(duì)待犯錯(cuò)誤的人員應(yīng)給予解釋的機(jī)會(huì)而不是一味責(zé)難在管理過(guò)程中就像開汽車一樣需要仔細(xì)觀察經(jīng)常調(diào)整防止發(fā)生偏差對(duì)于活躍的中小型企業(yè)管理者他們不僅不能固守陳規(guī)也不能局限于固定模式需要靈活應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)涉及企業(yè)的未來(lái)藍(lán)圖
中小企業(yè)只有將管理設(shè)計(jì)、管理教育和管理實(shí)施根據(jù)自身發(fā)展需求扎實(shí)建立并落實(shí),才能確保企業(yè)按照既定目標(biāo)發(fā)展壯大的道路前進(jìn)。管理者與員工之間的相互了解和心靈溝通尤為重要。對(duì)待員工需靈活變通并保持足夠的敏銳觀察以確保企業(yè)的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)并應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。管理者必須不斷采用新的方法和策略來(lái)處理員工管理中的新情況,這需要具備超越常規(guī)的能力和眼光。在80年代初,福特公司因經(jīng)營(yíng)思想保守而業(yè)績(jī)下滑,但在艾柯卡擔(dān)任克萊斯勒總裁后,他積極開拓創(chuàng)新,成功激發(fā)了員工的潛力,使公司迅速恢復(fù)活力。
每個(gè)人都有其獨(dú)特的能力、性格、態(tài)度、知識(shí)和修養(yǎng)等方面的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。作為管理者,關(guān)鍵在于如何用人之長(zhǎng),即根據(jù)每個(gè)員工的特點(diǎn)和長(zhǎng)處來(lái)安排適當(dāng)?shù)墓ぷ?。不僅要關(guān)注人事考核表上的評(píng)分,更要注重在實(shí)際工作中的觀察,從而真正了解員工的潛力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要依靠權(quán)力來(lái)建立服從關(guān)系,更要通過(guò)個(gè)人魅力來(lái)贏得員工的尊重和信任。特別是對(duì)于那些比自己更優(yōu)秀的員工,人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更為重要。
關(guān)于中小企業(yè)生產(chǎn)管理的完善,首要目標(biāo)是高效、低耗、靈活、準(zhǔn)時(shí)地生產(chǎn)合格產(chǎn)品,為客戶提供滿意服務(wù)。具體而言,需要實(shí)現(xiàn)以下幾點(diǎn):
1. 高效生產(chǎn),迅速滿足用戶需求,縮短訂單和提貨周期,為市場(chǎng)營(yíng)銷提供有利條件。
2. 低耗生產(chǎn),減少人力、物力和財(cái)力的消耗,實(shí)現(xiàn)低成本、低價(jià)格。
3. 靈活生產(chǎn),快速適應(yīng)市場(chǎng)變化,生產(chǎn)不同品種和新品種。
4. 準(zhǔn)時(shí)交貨,按照用戶需要的時(shí)間和數(shù)量提供產(chǎn)品和服務(wù)。
5. 注重高品質(zhì)和滿意服務(wù),確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到客戶滿意水平。
在生產(chǎn)管理實(shí)踐中,標(biāo)準(zhǔn)化是非常重要的。制定標(biāo)準(zhǔn)并付諸實(shí)施才能算是真正的標(biāo)準(zhǔn)化。雖然標(biāo)準(zhǔn)化在國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨體系、制度和意識(shí)上的障礙,但企業(yè)應(yīng)勇于面對(duì)困難,努力提升管理水平,使“中國(guó)制造”成為高品質(zhì)的代名詞。
十、物料準(zhǔn)備與生產(chǎn)計(jì)劃
在生產(chǎn)前,需根據(jù)物料需求清單詳細(xì)核查庫(kù)存物料情況,確保無(wú)短缺。若短缺,需決策是外購(gòu)還是內(nèi)部生產(chǎn),并確定相應(yīng)的數(shù)量。
一旦備料單確認(rèn),系統(tǒng)將依據(jù)外購(gòu)與生產(chǎn)的數(shù)量自動(dòng)生成采購(gòu)與生產(chǎn)計(jì)劃。
十一、生產(chǎn)領(lǐng)料流程
完成備料后,對(duì)于不足的物料等待采購(gòu),而現(xiàn)有的材料則可以開始領(lǐng)取,以便進(jìn)行生產(chǎn)。一旦完成生產(chǎn)領(lǐng)料,即可著手生產(chǎn)。
十二、工序中的物料管理
工序進(jìn)料過(guò)程詳細(xì)記錄進(jìn)入各生產(chǎn)工序的物料量,并根據(jù)領(lǐng)料數(shù)量計(jì)算剩余物料量。
十三、退料管理
對(duì)于多領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)的物料,需通過(guò)工序退料流程退還倉(cāng)庫(kù)。一旦退料單確認(rèn),物料將直接入倉(cāng)。
十四、詳細(xì)工序記錄
工序記錄旨在詳細(xì)記錄每一道生產(chǎn)工序的情況,以實(shí)時(shí)了解產(chǎn)品的完成進(jìn)度。
系統(tǒng)支持查詢、打印、新增、修改和刪除工序記錄。
十五、工時(shí)統(tǒng)計(jì)與分析
根據(jù)工時(shí)定額,工時(shí)統(tǒng)計(jì)計(jì)算并匯總產(chǎn)品生產(chǎn)所需的人工時(shí)間,以準(zhǔn)確計(jì)算工人工資。
十六、制定精細(xì)的維修計(jì)劃
維修計(jì)劃涵蓋短期、長(zhǎng)期及臨時(shí)維修,確保設(shè)備及時(shí)、準(zhǔn)確、高效地進(jìn)行必要的維修,保障設(shè)備的正常運(yùn)行。
十七、生產(chǎn)月報(bào)表詳解
生產(chǎn)月報(bào)表統(tǒng)計(jì)當(dāng)月材料使用情況,包括材料名稱、單位、投料量、使用量、廢料量及材料利用率等關(guān)鍵信息。
三、中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的戰(zhàn)略調(diào)整與升級(jí)
在全球金融危機(jī)的背景下,雖然“發(fā)展”仍是長(zhǎng)期目標(biāo),但企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理面臨的環(huán)境已發(fā)生變化。如何適應(yīng)新形勢(shì)成為關(guān)鍵。
許多建議強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)“內(nèi)功修煉”,但如何展開是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。特別是中小企業(yè),需要從哪些方面入手呢?這些問(wèn)題并非某一行業(yè)的特有,而是普遍存在于整個(gè)企業(yè)界。
在重視營(yíng)銷的企業(yè)還需關(guān)注整體均衡發(fā)展。在咨詢實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),很多營(yíng)銷問(wèn)題并非單純營(yíng)銷層面的問(wèn)題,而是更深層次的問(wèn)題。解決這些問(wèn)題需要從更高層面入手。例如產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展難題。產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)的背后需要生產(chǎn)與決策的后臺(tái)支持。而面對(duì)龐大的營(yíng)銷隊(duì)伍時(shí),僅僅解決數(shù)量問(wèn)題是不夠的,還需關(guān)注質(zhì)量和管理能力的問(wèn)題。因此企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理對(duì)管理的升級(jí)至關(guān)重要。具體可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行提升:首先提高決策效率和決策水平是關(guān)鍵。優(yōu)化決策流程并引入專業(yè)人員進(jìn)行決策是關(guān)鍵所在同時(shí)要學(xué)會(huì)適度放權(quán)。另外決策者的素質(zhì)提升也是必不可少的從專業(yè)知識(shí)到視野的開闊都是必要的素養(yǎng)與眼光對(duì)企業(yè)未來(lái)影響深遠(yuǎn)而企業(yè)管理不僅僅是表面的優(yōu)化管理還需更加重視決策層需要明白只有當(dāng)基于充分信息與正確的市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析我們才能作出最合理的決定這一點(diǎn)對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的此外我們還需要建立一套規(guī)范的產(chǎn)品開發(fā)流程從品牌規(guī)劃到開發(fā)計(jì)劃再到包裝設(shè)計(jì)和后續(xù)生產(chǎn)都必須規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化以確保產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)效率同時(shí)加強(qiáng)供應(yīng)環(huán)節(jié)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理確保物料質(zhì)量和生產(chǎn)速度從而保證生產(chǎn)效率及成品率管控環(huán)節(jié)尤為重要此外需要加大對(duì)信息流的管理把握行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以幫助企業(yè)做出更明智的決策從而提高經(jīng)營(yíng)管理水平最后一點(diǎn)就是要注重企業(yè)內(nèi)部管理的效率提高這包括優(yōu)化內(nèi)部流程提高運(yùn)營(yíng)效率等在全球經(jīng)濟(jì)的大背景下任何一個(gè)環(huán)節(jié)的效率提升都將為企業(yè)帶來(lái)更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和利潤(rùn)空間這也是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足的關(guān)鍵所在通過(guò)優(yōu)化管理提高運(yùn)營(yíng)水平可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中更具競(jìng)爭(zhēng)力未來(lái)的發(fā)展將越來(lái)越好 ?這是結(jié)合當(dāng)前的市場(chǎng)背景對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要分析和戰(zhàn)略性的建議希望對(duì)企業(yè)的發(fā)展有所幫助??總的來(lái)說(shuō)做好中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略不僅需要關(guān)注外部市場(chǎng)也需要注重內(nèi)部管理的優(yōu)化和提升只有這樣企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地
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