一、合理建立培訓(xùn)制度
在制定培訓(xùn)制度的過(guò)程中,需要公司中層管理人員的參與,特別是在制度籌備中期階段。因?yàn)檫@一階段涉及到可操作層次,要求參與人員的整體文化素質(zhì)和日常工作經(jīng)驗(yàn)較為豐富。在滿足有限時(shí)間和資源的前提下,既要滿足大部分人員的利益訴求,又要實(shí)現(xiàn)基層員工的美好憧憬,同時(shí)保證其制度的可操作性。制度制定者的任務(wù)非常艱巨。
在制定公司制度之前,需要先建立公司的組織架構(gòu)和崗位責(zé)任書,明確每個(gè)員工的工作職責(zé)和權(quán)限。這有助于劃分三會(huì)權(quán)責(zé),實(shí)施民主化的管理方式。在私營(yíng)企業(yè)中,要廢除“任人唯親”的用人模式,建立科學(xué)合理地人員安排機(jī)制。統(tǒng)一信息披露制度,提高企業(yè)的透明度和公平性。這些措施有助于理順公司的各個(gè)方面,明確公司的發(fā)展戰(zhàn)略和用人制度,提高公司的向心力和凝聚力。
二、從戰(zhàn)略高度重視員工培訓(xùn)
企業(yè)的教育培訓(xùn)不僅是技術(shù)教育手段,更是凝聚職工向心力的重要方式,體現(xiàn)了管理水平的高低。通過(guò)恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),可以激發(fā)員工為公司發(fā)展的熱情和潛力。作為經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)支出是一種重要的投資,這種投資在促進(jìn)勞動(dòng)者智力發(fā)展的和其他投資一樣是有回報(bào)的,而且回報(bào)更高、更為重要。
三、對(duì)員工培訓(xùn)需求進(jìn)行科學(xué)分析并制定合理計(jì)劃
培訓(xùn)需求是指員工的工作能力、績(jī)效與工作要求及標(biāo)準(zhǔn)之間的差距。企業(yè)培訓(xùn)的目的是為了找出這些差距,并通過(guò)各種培訓(xùn)手段縮小這些差距。需求分析是建立完善的培訓(xùn)體系和編制培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)和前提。在制定員工培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),必須注意服從于企業(yè)生產(chǎn)及發(fā)展的需要、協(xié)調(diào)企業(yè)組織目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)、注重時(shí)空上的結(jié)合、短期與中長(zhǎng)期培訓(xùn)的互補(bǔ)、以及崗前、在崗和脫產(chǎn)培訓(xùn)的協(xié)調(diào)。企業(yè)還應(yīng)根據(jù)科技進(jìn)步和發(fā)展作出有預(yù)見(jiàn)性的培訓(xùn)計(jì)劃,滿足企業(yè)縱深發(fā)展的需要。培訓(xùn)計(jì)劃建立在對(duì)企業(yè)人力資源的統(tǒng)計(jì)分析和需求預(yù)測(cè)的量化基礎(chǔ)上。針對(duì)我國(guó)國(guó)有企業(yè)人員培訓(xùn)的現(xiàn)狀,采取科學(xué)有效的培訓(xùn)技術(shù)和方法顯得尤為重要。這些方法可以分為兩大類:“請(qǐng)進(jìn)來(lái)式”和“送出去式”?,F(xiàn)代化的技術(shù)和手段也可以運(yùn)用到員工培訓(xùn)中來(lái)以提高培訓(xùn)效率。在實(shí)踐過(guò)程中可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況靈活選擇使用各種方法和技術(shù)手段??傊ㄟ^(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞教岣邌T工素質(zhì)和能力從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。建立并優(yōu)化企業(yè)的人力資源管理制度至關(guān)重要,它涉及到如何更有效地激勵(lì)員工,發(fā)揮他們的潛能,為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
激勵(lì)是提升員工能力和積極性的關(guān)鍵。根據(jù)哈佛大學(xué)詹姆斯教授的研究,如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)募?lì),一個(gè)人的能力僅能發(fā)揮20%-30%,而有了激勵(lì),能力則可以發(fā)揮到80%-90%??梢?jiàn),激勵(lì)對(duì)于員工能力的發(fā)揮具有巨大的促進(jìn)作用。
為了提升員工的積極性并挖掘他們的潛能,我們需要建立一種員工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。這種機(jī)制包括兩個(gè)方面:一是將培訓(xùn)本身作為企業(yè)激勵(lì)員工積極向上的一種必要手段。企業(yè)應(yīng)該為員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì),使他們能夠通過(guò)學(xué)習(xí)提升自己的技能和能力。二是根據(jù)培訓(xùn)的效果,對(duì)參加培訓(xùn)的人進(jìn)行物質(zhì)、精神或晉升方面的激勵(lì)。這樣,企業(yè)不僅能夠提高員工的技能水平,還能夠增強(qiáng)他們的歸屬感和責(zé)任感。
在培訓(xùn)機(jī)會(huì)的分配上,我們應(yīng)本著“公平競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)培訓(xùn)”的原則,使那些有潛能的人獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì)。企業(yè)還需要根據(jù)每個(gè)人的特長(zhǎng)和興趣,為他們提供能夠施展才能的條件和環(huán)境,這是對(duì)他們*的激勵(lì)。
除了激勵(lì)機(jī)制,我們還必須重視嚴(yán)格考核的重要性。任何培訓(xùn)激勵(lì)方法的運(yùn)用都必須堅(jiān)持為人才提供發(fā)展機(jī)會(huì)的原則。企業(yè)應(yīng)該通過(guò)制定規(guī)章制度和廣泛的宣傳,使員工理解職業(yè)培訓(xùn)的深遠(yuǎn)意義。只有這樣,才能調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性,提高培訓(xùn)效果。
近年來(lái),管理培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展迅速,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視管理培訓(xùn)。對(duì)于參加管理培訓(xùn)的員工來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)不僅讓他們學(xué)到了許多新知識(shí)、新方法,還讓他們明白了自我管理、團(tuán)隊(duì)管理、工作管理和領(lǐng)導(dǎo)魅力等方面的內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn)他們也清楚了近期的工作重點(diǎn),為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
無(wú)論是管理還是執(zhí)行,都需要我們持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。作為企業(yè)的管理者,我們應(yīng)該加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高他們的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。我們還要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法,并敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。只有這樣,我們才能建立一支高素質(zhì)、高效率的團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。六月末,我有幸參加了公司組織的中層管理培訓(xùn)活動(dòng)。在汪曉林老師的引導(dǎo)下,我深入學(xué)習(xí)了關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,收獲頗豐。這次培訓(xùn)使我更深刻地意識(shí)到作為一名中層管理者在企業(yè)中的關(guān)鍵角色,并深刻感受到提升中層管理者執(zhí)行力對(duì)我公司發(fā)展的重要性。
我認(rèn)為,中層管理者要提高執(zhí)行力,至少需要具備兩種能力:一是準(zhǔn)確理解公司高層領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力,二是管理好本部門工作的實(shí)施能力。那么,如何提升這兩方面的能力呢?結(jié)合本次培訓(xùn)課程以及我的工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手:
一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖是前提。正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,是做好工作的首要任務(wù)。如果誤解領(lǐng)導(dǎo)的意思,可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)決策在執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生偏差,最終影響整體工作的效果。我們需要與領(lǐng)導(dǎo)保持良好的關(guān)系,自覺(jué)成為他們的助手和下級(jí),學(xué)會(huì)與不同類型的上級(jí)相處,并不斷提升自己,以更高的角度理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。通過(guò)匯報(bào)確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求,確保準(zhǔn)確傳達(dá)給執(zhí)行人員,并根據(jù)情況變化及時(shí)調(diào)整要求,保持工作方向的明確。
二、表率作用是榜樣。作為中層干部,不僅要善于指導(dǎo)他人,更要以身作則、樹(shù)立榜樣。必須身先士卒、百折不撓地樹(shù)立自己的榜樣形象。在遵章守紀(jì)、個(gè)人管理、任務(wù)布置、愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、響應(yīng)集團(tuán)活動(dòng)等方面都要做好表率。成為員工心悅誠(chéng)服的榜樣,中層管理者的管理才更有說(shuō)服力和執(zhí)行力。
三、主動(dòng)積極是作風(fēng)。中層管理者不能等領(lǐng)導(dǎo)交代,也不能親力親為。要積極主動(dòng)做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備,將可能出現(xiàn)的問(wèn)題以及預(yù)案工作做到前面,提升本部門的基礎(chǔ)工作,打造快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍。通過(guò)審視部門工作、明晰責(zé)權(quán)、出臺(tái)考核、獎(jiǎng)勤罰懶,引導(dǎo)員工變得積極主動(dòng),才能打造一個(gè)積極主動(dòng)的部門,執(zhí)行力也才有保證。
四、工作到位是準(zhǔn)則。中層管理者要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,把握好工作的程度。要想工作到位,必須做到頭腦到位、嘴巴到位、眼睛到位、耳朵到位、腿腳到位。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺,把握住這個(gè)尺度,要靠勤奮的磨練自身素質(zhì),最優(yōu)的利用資源。
五、不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)面前不講借口,恪守職責(zé),不給執(zhí)行力留缺口?!敖杩凇钡膶?shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間,體現(xiàn)了一個(gè)中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng)精神。面對(duì)問(wèn)題,首先要想到的是解決問(wèn)題而不是找借口。
六、團(tuán)隊(duì)合作是保證。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),中層管理者要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的獨(dú)當(dāng)一面的能力,并多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的合作氛圍。各部門之間應(yīng)各司其職,補(bǔ)位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),分工合作,形成公司合力。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,才能提高部門的執(zhí)行力。
七、公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層干部要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)和表現(xiàn)。工作中要對(duì)事不對(duì)人,一視同仁。堅(jiān)持原則、堅(jiān)持正義、牢記使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。
八、總結(jié)反省是關(guān)鍵。中層管理者要經(jīng)常自我反省,總結(jié)反省是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)反思積累經(jīng)驗(yàn),在總結(jié)中學(xué)習(xí)成長(zhǎng),明確公司和部門的不足和困難,在解決問(wèn)題和準(zhǔn)備解決問(wèn)題的過(guò)程中,執(zhí)行力也將得到提高。
不斷的學(xué)習(xí)是提升中層管理者執(zhí)行力的源泉。中層管理者在執(zhí)行公司戰(zhàn)略和策略的過(guò)程中,其執(zhí)行力的提升主要來(lái)源于不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。這種學(xué)習(xí)不僅要有方向,而且要涵蓋理論的、實(shí)踐的、內(nèi)部的、外部的、歷史的、現(xiàn)實(shí)的、國(guó)內(nèi)的、國(guó)外的等等諸多方面的知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)和吸收,中層管理者可以提升自身專業(yè)素質(zhì)和素養(yǎng),進(jìn)而引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的增長(zhǎng)。這種增長(zhǎng)使得中層管理者能夠自然而然地升華成一種部門員工支持的領(lǐng)導(dǎo)力氣質(zhì),執(zhí)行力的提升也就不再困難。
在企業(yè)中,中層管理者扮演著承上啟下的關(guān)鍵角色。他們像是一座橋梁,連接公司高層與基層員工,上傳下達(dá),承受上壓下頂?shù)膲毫ΑV袑庸芾碚呷绻l(fā)揮得好,就能實(shí)現(xiàn)順暢溝通,消除隔閡,使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠更有效地聯(lián)系基層員工;反之,如果發(fā)揮得不好,就可能成為橫在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一堵墻,阻礙信息的流通和工作的進(jìn)行。執(zhí)行力在中層管理中起著決定性的作用,因此提高中層管理者的執(zhí)行力對(duì)于企業(yè)的各個(gè)發(fā)展階段都具有重要意義。
目前,我們公司正處于快速發(fā)展的關(guān)鍵階段,建設(shè)規(guī)模有序擴(kuò)大,對(duì)中層管理水平的要求也在不斷提高。除了需要遠(yuǎn)見(jiàn)的高層領(lǐng)導(dǎo)班子、適時(shí)的發(fā)展戰(zhàn)略、合理的管理體系、優(yōu)秀的員工隊(duì)伍外,更需要中層管理者良好的執(zhí)行力來(lái)保障公司的各項(xiàng)策略能夠得到有效執(zhí)行。
本人將結(jié)合上述體會(huì),繼續(xù)提升個(gè)人的管理水平,充分發(fā)揮公司賦予中層的管理職責(zé),帶動(dòng)本部門的各項(xiàng)工作,保障公司各項(xiàng)事務(wù)的順利進(jìn)行。
企業(yè)管理案例反復(fù)證明:“沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”。參加公司舉辦的基層管理培訓(xùn)讓我對(duì)此有了更深刻的理解。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論,我認(rèn)為應(yīng)該選擇以學(xué)習(xí)力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平。特別是在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,更應(yīng)該重視學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力的結(jié)合,打造健康、持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。
為了提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)著重從以下幾個(gè)方面入手:
一、強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)力,增強(qiáng)創(chuàng)新力,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)
當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是人才學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)習(xí)力是一個(gè)人、一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。要圍繞提高學(xué)習(xí)力,針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力,從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)。
二、提升執(zhí)行力,形成凝聚力,打造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力
在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的還需要通過(guò)提高執(zhí)行力來(lái)打造企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。執(zhí)行力要求快速行動(dòng)、簡(jiǎn)潔明快。在快速發(fā)展的世界里,速度已經(jīng)成為主導(dǎo)因素,快與慢幾乎決定了成敗。為此,需要明確目標(biāo),常抓不懈,引導(dǎo)執(zhí)行力文化。只有建立起完善的執(zhí)行體系,才能使企業(yè)的戰(zhàn)略和策略得以有效實(shí)施,從而確保企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。
學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的兩個(gè)要素。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,不斷提升執(zhí)行力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。在21世紀(jì),企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)尤為關(guān)鍵,其中執(zhí)行文化的形成更是重中之重。
公司需要堅(jiān)持并貫徹落實(shí)各項(xiàng)方針政策和管理制度,不能半途而廢。在落實(shí)公司方針目標(biāo)和措施時(shí),必須結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作,確保措施的有效性和制度的執(zhí)行力。針對(duì)存在的問(wèn)題,需要及時(shí)整改并提出改進(jìn)方案,同時(shí)納入工作管理業(yè)績(jī)考核。
公司高層必須親自抓落實(shí)各項(xiàng)政策的執(zhí)行并帶頭執(zhí)行。例如,在比價(jià)采購(gòu)工作中,公司主管領(lǐng)導(dǎo)需要親自監(jiān)督“貨比三家、價(jià)比三家”的措施落實(shí);在安全制度落實(shí)方面,公司分管領(lǐng)導(dǎo)要親自督查。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)需要率先示范,做出表率。
面對(duì)現(xiàn)實(shí),我們必須保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),切實(shí)維護(hù)執(zhí)行力文化。信念和價(jià)值觀只有轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)才能真正發(fā)揮作用。規(guī)范和引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)的各種行為是維護(hù)執(zhí)行力的關(guān)鍵。在制定新的管理制度和辦法時(shí),必須嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),結(jié)合實(shí)際分析其可行性、合理性和規(guī)范性,防止生搬硬套。制度的試行過(guò)程中要維護(hù)其相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí)維護(hù)政策的權(quán)威性。通過(guò)批評(píng)處理違規(guī)者、樹(shù)立典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方式,改變執(zhí)行者的意識(shí)。
為提高執(zhí)行力水平,我們需要依托學(xué)習(xí)并找準(zhǔn)方法。執(zhí)行力的發(fā)揮主要取決于執(zhí)行的人及其能力。從運(yùn)營(yíng)流程的設(shè)計(jì)到人員流程的選擇都直接影響執(zhí)行力的效果。我們可以通過(guò)信息化管理理論進(jìn)行科學(xué)流程再造,提升工作效率。對(duì)于跨部門配合的項(xiàng)目,實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制并組成跨部門小組,促進(jìn)有效配合。在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上,要意識(shí)到方向比速度和距離更重要,因此在提高學(xué)習(xí)能力的要確保相關(guān)執(zhí)行人員理解規(guī)定的要求,保證執(zhí)行力方向正確。
為了順暢執(zhí)行力流程,我們需要實(shí)施監(jiān)督并完善考核。執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以制度為紐帶、以考核方式航標(biāo)緊密連接在一起的。為保證制度的貫徹執(zhí)行,在制定時(shí)需明確目的、責(zé)任部門等,并指定監(jiān)督部門和考核方式。文件格式標(biāo)準(zhǔn)化涵蓋了戰(zhàn)略、組織、運(yùn)營(yíng)流程的內(nèi)容,為監(jiān)督與考核的實(shí)施提供了便利。在制定考核項(xiàng)目與指標(biāo)時(shí),需結(jié)合公司長(zhǎng)期目標(biāo)與短期計(jì)劃,并隨戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化不斷調(diào)整與完善考核方式。
學(xué)習(xí)力是企業(yè)的生命之根。評(píng)價(jià)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不僅看其成果,更要看其學(xué)習(xí)力。現(xiàn)代企業(yè)管理培訓(xùn)課程如商業(yè)領(lǐng)袖EMBA、金融創(chuàng)新EMBA等旨在提升企業(yè)的學(xué)習(xí)力和競(jìng)爭(zhēng)力?!皹?shù)根理論”告訴我們學(xué)習(xí)力的重要性不言而喻?!皹?shù)根理論”小解:企業(yè)就如同大樹(shù),學(xué)習(xí)力就是其根。如果企業(yè)沒(méi)有學(xué)習(xí)力就會(huì)失去新的思想和希望,被時(shí)代淘汰?,F(xiàn)代企業(yè)管理培訓(xùn)課程旨在幫助企業(yè)培養(yǎng)各種實(shí)戰(zhàn)派管理人員和專業(yè)技能人才以適應(yīng)市場(chǎng)的需求變革和提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要渠道工具和資源載體基石出發(fā)點(diǎn)落腳點(diǎn)和價(jià)值體驗(yàn)成果最終目標(biāo)感悟系統(tǒng)深刻體會(huì)到無(wú)形長(zhǎng)期訓(xùn)練產(chǎn)生投入并取得成果的價(jià)值所在之重要性和必要性意義所在.。
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