1. 建立機(jī)構(gòu)頁(yè)面：創(chuàng)建智慧廳頁(yè)面、六達(dá)個(gè)人空間頁(yè)和博客等，以展示機(jī)構(gòu)特色和課程信息。
2. 網(wǎng)站合作：與六達(dá)網(wǎng)等網(wǎng)站進(jìn)行合作，擴(kuò)大機(jī)構(gòu)影響力。
3. 論壇營(yíng)銷：在豆瓣等社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行推廣和宣傳。
4. 線上宣傳：通過(guò)百度貼吧、百度知道等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行招生宣傳。
還可以采取以下措施：
1. 校園宣傳：在高校內(nèi)發(fā)放傳單，介紹開(kāi)設(shè)的課程項(xiàng)目，專人負(fù)責(zé)。
2. 回訪學(xué)員：對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老學(xué)員進(jìn)行電話回訪，了解需求和反饋。
3. 展示宣傳：在工作室外或入口處設(shè)置展板，方便學(xué)生咨詢時(shí)查看。
4. 懸掛橫幅：在住宿門口或陽(yáng)臺(tái)掛橫幅，吸引同小區(qū)家長(zhǎng)和學(xué)生的注意。
還可以通過(guò)QQ群、直播、微信等方式進(jìn)行招生宣傳。對(duì)于以學(xué)歷教育或成人繼續(xù)教育為目的的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，需要滿足場(chǎng)地和師資的要求，并獲得教育主管部門的認(rèn)證和社會(huì)力量辦學(xué)資格。培訓(xùn)課程價(jià)格需核算并報(bào)教育部門批準(zhǔn)，課程增加或收費(fèi)改變需獲教育部門批準(zhǔn)。
二、如何做好案場(chǎng)銷售
銷售房產(chǎn)首要的是尋找有效客戶?？蛻艨梢酝ㄟ^(guò)多種渠道得知信息，例如咨詢電話、房地產(chǎn)展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)接待、促銷活動(dòng)、上門拜訪、朋友介紹等。
客戶通常在接到開(kāi)發(fā)商在報(bào)紙、電視等媒體上的廣告電話或參加房展會(huì)、促銷活動(dòng)時(shí)，了解項(xiàng)目資料。如果符合其需求，客戶會(huì)親自到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)售樓處參觀，或通過(guò)朋友介紹而來(lái)。初步來(lái)電的客戶主要是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步了解，而經(jīng)朋友介紹來(lái)的客戶對(duì)項(xiàng)目已有較多了解，購(gòu)房意向性較強(qiáng)。
在銷售過(guò)程中，接聽(tīng)客戶電話必須態(tài)度和藹，語(yǔ)音親切。通常，客戶會(huì)詢問(wèn)價(jià)格、地點(diǎn)、面積、格局、進(jìn)度、貸款等方面的問(wèn)題，銷售人員應(yīng)巧妙回答，突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)。與客戶交談時(shí)，要取得客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話等個(gè)人信息，以及能接受的價(jià)格、面積、格局等具體需求。最直接的做法是邀請(qǐng)客戶現(xiàn)場(chǎng)看房。
接聽(tīng)電話時(shí)要注意按照公司要求，廣告發(fā)布前應(yīng)了解廣告內(nèi)容，做好應(yīng)對(duì)客戶可能提問(wèn)的準(zhǔn)備。接聽(tīng)電話應(yīng)以2到3分鐘為限，時(shí)間寶貴。接聽(tīng)電話應(yīng)從被動(dòng)回答轉(zhuǎn)為積極介紹和詢問(wèn)。約請(qǐng)客戶應(yīng)明確時(shí)間和地點(diǎn)，告知將專程等候。客戶來(lái)電信息要及時(shí)整理歸納，與現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、廣告制作人充分溝通。記住，接聽(tīng)電話的目標(biāo)就是促使客戶來(lái)到售樓處，進(jìn)行更深入的面談和介紹。
客戶進(jìn)門時(shí)，所有銷售人員都應(yīng)熱情招呼，提醒其他銷售人員注意。銷售人員應(yīng)立即上前熱情接待，幫助客戶收拾雨具、放置衣帽等。通過(guò)隨機(jī)招呼區(qū)分客戶真?zhèn)?，了解客戶?lái)源和接收的媒體信息。如客戶與其他業(yè)務(wù)員已聯(lián)系過(guò)，請(qǐng)其稍等或由該業(yè)務(wù)員接待；如未聯(lián)系過(guò)或業(yè)務(wù)員不在，則熱情介紹。
(2)在客戶未主動(dòng)表達(dá)需求時(shí)，我們應(yīng)主動(dòng)選擇適合的戶型進(jìn)行試探性的介紹。
(3)根據(jù)客戶偏好的單元，我們?cè)诖_認(rèn)的基礎(chǔ)上，提供更詳細(xì)的信息。
(4)按照客戶的要求，計(jì)算出他們滿意樓層單元的價(jià)格、首付款、每月還款額以及各種相關(guān)費(fèi)用。
(5)針對(duì)客戶的疑慮，進(jìn)行詳細(xì)解釋，幫助他們逐一克服購(gòu)買過(guò)程中的障礙。
(6)適時(shí)營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氛圍，增強(qiáng)客戶的購(gòu)買欲望。
(7)當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品有70%的認(rèn)可度時(shí)，我們將努力說(shuō)服其下定金進(jìn)行購(gòu)買。
入座時(shí)，注意將客戶安置在愉悅且便于控制的空間范圍內(nèi)。
(2)個(gè)人的銷售資料和銷售工具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，以應(yīng)對(duì)客戶的各種需求。
(3)深入了解客戶的真實(shí)需求和他們最關(guān)心的問(wèn)題。
在向客戶提供戶型和樓層選擇時(shí)，避免提供過(guò)多的選擇，根據(jù)客戶意向，通常提供兩三個(gè)樓層以供選擇。
(5)與現(xiàn)場(chǎng)同事保持溝通和配合，讓現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理了解客戶正在查看哪些戶型。
(6)準(zhǔn)確判斷客戶的誠(chéng)意、購(gòu)買能力和成交概率。
現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造應(yīng)自然親切，掌握適當(dāng)?shù)幕鸷颉?/p>
對(duì)產(chǎn)品的介紹應(yīng)真實(shí)，避免夸大或虛構(gòu)的成分。
非職權(quán)范圍內(nèi)的承諾應(yīng)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理并得到通過(guò)。
完成上述程序后，客戶會(huì)收集資料回去考慮。銷售人員應(yīng)留下客戶的聯(lián)系方式，并表達(dá)希望其盡快做出決定的意愿。表達(dá)方式應(yīng)適中，不宜過(guò)于直接或夸大銷售狀況。應(yīng)送客戶出門道別。
對(duì)于意向較強(qiáng)的客戶，我們可以采取收取小定金的方式，為他們保留他們中意的單元。此種方式有助于客戶更早做出購(gòu)買決定，具體時(shí)機(jī)由銷售人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況自行把握。
(1)給客戶備齊銷售海報(bào)等資料，讓他們仔細(xì)考慮或代為傳播。
(2)再次告知客戶聯(lián)系方式，承諾提供義務(wù)購(gòu)房咨詢。
(3)對(duì)有意向客戶再次約定看房時(shí)間。
對(duì)于暫未成交或未成交的客戶，銷售人員仍應(yīng)態(tài)度親切，始終保持聯(lián)系。
及時(shí)分析未成交的原因，記錄在案，并報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。
在繁忙的間隙，根據(jù)客戶的等級(jí)與他們聯(lián)系，并隨時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào)。
對(duì)于A、B等級(jí)的客戶，銷售人員應(yīng)作為重點(diǎn)對(duì)象保持密切聯(lián)系，盡一切可能努力說(shuō)服他們。
每次追蹤情況都應(yīng)詳細(xì)記錄，以便于日后的分析和判斷。
關(guān)于土地使用權(quán)、房屋狀況、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等相關(guān)內(nèi)容的說(shuō)明及交易流程
一、土地使用權(quán)獲得方式及使用期限。
二、房屋的平面布局、結(jié)構(gòu)、建筑質(zhì)量、裝飾標(biāo)準(zhǔn)以及附屬設(shè)施、配套設(shè)施等詳細(xì)情況。
三、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的價(jià)格、支付方式和期限的協(xié)商與確定。
四、與客戶商談，在權(quán)限范圍內(nèi)適當(dāng)讓步，并達(dá)成簽約意向。
五、簽約成交，按照合同規(guī)定收取第一期房款，并相應(yīng)抵扣定金。
六、將定單收回，備案于現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理處。
七、協(xié)助客戶辦理登記備案和銀行貸款等事務(wù)。
八、完成登記備案及銀行貸款手續(xù)后，將合同的一份交給客戶留存。
九、在客戶離開(kāi)時(shí)，表達(dá)祝福并送至大門外或電梯間。
十、事先分析簽約時(shí)可能遇到的問(wèn)題，向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理報(bào)告并研究解決方案。
十一、簽約時(shí)如客戶有疑問(wèn)無(wú)法說(shuō)服，需向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理或更高一級(jí)主管匯報(bào)。
十二、簽合同時(shí)建議由購(gòu)房戶主親自填寫具體條款并簽名蓋章，以確保合同的有效性。
十三、如由他人代理簽約，需確保戶主給予代理人的委托書已經(jīng)過(guò)公證，以保證合同的合法性。
十四、在解釋合同條款時(shí)，應(yīng)從客戶的立場(chǎng)出發(fā)，使其產(chǎn)生認(rèn)同感。
十五、簽約后的合同應(yīng)迅速提交至房地產(chǎn)交易管理機(jī)構(gòu)審核，并報(bào)房地產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)登記備案。
十六、與簽約后的客戶保持聯(lián)系，幫助解決各種問(wèn)題并推薦更多客戶。
十七、如客戶的問(wèn)題無(wú)法解決導(dǎo)致無(wú)法完成簽約，請(qǐng)客戶先回，另約時(shí)間，以時(shí)間換取雙方的折讓。
十八、及時(shí)檢查簽約情況，如有問(wèn)題應(yīng)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
十九、分析退戶原因，明確是否可以退戶，并報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理或更高一級(jí)主管確認(rèn)。
二十、將作廢合同收回，交公司留存?zhèn)浒浮?/p>
二十一、無(wú)論交易結(jié)果如何，都應(yīng)保持友好態(tài)度，送客至大門外或電梯間。
二、客戶辦理入住所需提交的資料及流程
1. 需提交的驗(yàn)份證明(身份證或其他相關(guān)證件)。
2. 需繳納物業(yè)管理費(fèi)(季或年)、公共維修基金等相關(guān)費(fèi)用。
3. 可選擇繳納裝修質(zhì)押金及車位租金等費(fèi)用。
4. 開(kāi)發(fā)商與客戶的入住準(zhǔn)備工作流程包括：竣工驗(yàn)收、領(lǐng)取質(zhì)檢合格書、房屋使用說(shuō)明及發(fā)入住通知書等步驟。
5. 客戶辦理入住流程包括：憑入住通知書等相關(guān)證明到物業(yè)公司辦理入住手續(xù)，領(lǐng)取房屋質(zhì)量檢驗(yàn)合格書等相關(guān)文件，補(bǔ)足房款總額后，與物業(yè)公司簽署物業(yè)管理公約等。
一、成為地產(chǎn)銷售高手的市調(diào)方法及技巧
1. 從市調(diào)100個(gè)中介開(kāi)始，白天進(jìn)行實(shí)地考察并記錄信息，晚上回家提煉話術(shù)并進(jìn)行歸類。
2. 線上搜集地產(chǎn)銷售話術(shù)及開(kāi)發(fā)新渠道的辦法，收集地產(chǎn)銷售大V的故事及案例分析。
3. 關(guān)注地產(chǎn)的長(zhǎng)期、中期和近期價(jià)格走勢(shì)，了解周邊地產(chǎn)五年價(jià)格走勢(shì)及國(guó)家政策對(duì)地產(chǎn)市場(chǎng)的影響。
4. 進(jìn)行“線上市調(diào)”，通過(guò)打電話等方式了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售話術(shù)及市場(chǎng)情況。
5. 選擇合適的樓盤進(jìn)行銷售是關(guān)鍵步驟，要了解本地暢銷樓盤的品質(zhì)及賣點(diǎn)等信息為選擇加盟公司打基礎(chǔ)。
6. 充分運(yùn)用“賣產(chǎn)品就是賣故事”的原則，準(zhǔn)備各種樓盤相關(guān)故事以吸引客戶。通過(guò)講好聽(tīng)的故事、風(fēng)水好、地段好等來(lái)吸引客戶購(gòu)買。同時(shí)也可以講一些樓盤背后的故事來(lái)塑造自己的權(quán)威形象并樹(shù)立客戶的信任度。
提前準(zhǔn)備樓盤故事，精心提煉銷售話術(shù)。針對(duì)客戶可能提出的20個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，進(jìn)行深入思考和準(zhǔn)備回復(fù)。在鏡子前反復(fù)練習(xí)，以專業(yè)且熱情的方式復(fù)述。這樣做不僅是為了更好地服務(wù)客戶，更是為了提升自己在銷售過(guò)程中的專業(yè)性和應(yīng)變能力。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立的客戶關(guān)系，雖然短時(shí)間內(nèi)難以建立深厚的人情基礎(chǔ)，但可以利用專業(yè)知識(shí)來(lái)贏得客戶的信任。了解客戶的地域背景，針對(duì)河北客戶或南方客戶，分別強(qiáng)調(diào)本地區(qū)樓盤的受歡迎程度以及本地特色，如明星扎堆、電影取景地等，增強(qiáng)客戶的歸屬感。利用風(fēng)水知識(shí)來(lái)增強(qiáng)客戶對(duì)樓盤的興趣和信任感。若我們能熟知并熟練運(yùn)用風(fēng)水知識(shí)，將其融入銷售話術(shù)中，必能吸引客戶的關(guān)注并擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。形象地將自己塑造為客戶的購(gòu)房專家，無(wú)論是選樓盤、挑戶型還是定朝向，都能給予客戶專業(yè)建議。在銷售過(guò)程中，最重要的是將最重要的賣點(diǎn)放在最前面介紹，以獲取客戶的首因效應(yīng)。建立客戶信任至關(guān)重要，無(wú)論是樓盤本身還是個(gè)人的信任都不能忽視。傾聽(tīng)客戶需求、見(jiàn)什么人說(shuō)什么話、信任自己的房子、描述生活場(chǎng)景、善用數(shù)字和結(jié)尾留下亮點(diǎn)等也是房地產(chǎn)銷售的關(guān)鍵技巧。多年來(lái)我專注于銷售與創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的研究與實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)掌握了這些技巧后，業(yè)績(jī)將會(huì)有顯著提升。無(wú)論資深還是新手，都應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)這些技巧并不斷完善自己的銷售體系。推薦閱讀羊皮卷和逗吉德銷售秘籍，這些資源將對(duì)你的銷售之路大有裨益。
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