| 培訓(xùn)要點(diǎn) | 具體內(nèi)容 |
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| 企業(yè)文化 | 文化是企業(yè)靈魂，實(shí)質(zhì)是成員共有的思維和行為習(xí)慣，優(yōu)秀文化能教化人、轉(zhuǎn)化人，提升企業(yè)整體效益，如海爾、微軟等公司 |
| 企業(yè)理念核心是“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”，誠(chéng)信是基石，創(chuàng)新是靈魂，以其為核心可增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和工作效率 | |
| 公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念和“靠前服務(wù)，超前服務(wù)，超值服務(wù)”服務(wù)理念，員工應(yīng)將企業(yè)文化滲透到工作各方面 | |
| 企業(yè)文化建設(shè)需提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，定期組織學(xué)習(xí)研究，解決新問題，堅(jiān)持用先進(jìn)文化占領(lǐng)陣地 | |
| 管理理念 | 管理人員要站好崗位，協(xié)調(diào)、培訓(xùn)好員工，讓員工明確目標(biāo)、高效協(xié)作，自己應(yīng)起承上啟下作用，避免做“保姆”工作 |
| 管理中事前控制最重要，多數(shù)管理人員未重視，應(yīng)關(guān)注重要不緊急的事情，如財(cái)務(wù)方面 | |
| 企業(yè)要有目標(biāo)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，責(zé)任包括堅(jiān)守承諾、決不放棄等 | |
| 人才管理 | 企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵在人才，管理者應(yīng)具備識(shí)人用人能力，如劉邦善用蕭何、張良、韓信 |
| 實(shí)施兩手抓的職工隊(duì)伍建設(shè)方針，引進(jìn)高素質(zhì)人才，培養(yǎng)和關(guān)心在職職工，實(shí)現(xiàn)“三留人” | |
| 強(qiáng)化現(xiàn)有職工培訓(xùn)，挖掘潛力，以信任為基礎(chǔ)，事業(yè)為平臺(tái)，利益為杠桿，感情為紐帶調(diào)動(dòng)員工積極性 | |
| 市場(chǎng)與核心競(jìng)爭(zhēng)力 | 市場(chǎng)是企業(yè)命脈，開拓和經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)很重要，電力多經(jīng)企業(yè)應(yīng)依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)實(shí)施 |
| 核心競(jìng)爭(zhēng)力包括獨(dú)特產(chǎn)品、技術(shù)、銷售渠道等，企業(yè)應(yīng)分析自身情況，定位市場(chǎng)，建立運(yùn)作機(jī)制形成核心競(jìng)爭(zhēng)力 | |
| 針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)變小，要加大外部市場(chǎng)開拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率 | |
| 解放思想與創(chuàng)新 | 企業(yè)發(fā)展需解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，體現(xiàn)在思想和行動(dòng)上，破除舊觀念，樹立新觀念，如領(lǐng)導(dǎo)破除因循守舊思維等 |
| 創(chuàng)新包括發(fā)展思路、管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制、市場(chǎng)、管理、科技等方面，企業(yè)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)股權(quán)多元化，開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，轉(zhuǎn)型管理模式，重視科技發(fā)展 | |
| 解放思想根本是謀取發(fā)展，要抓住機(jī)遇，提高發(fā)展速度和質(zhì)量 | |
| 培訓(xùn)相關(guān) | 培訓(xùn)目標(biāo)是提高員工管理能力、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，內(nèi)容涵蓋管理理論、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、案例分析等 |
| 培訓(xùn)方式有講座式培訓(xùn)、互動(dòng)式培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)等 | |
| 培訓(xùn)效果評(píng)估方法包括問卷調(diào)查、考試成績(jī)、實(shí)際操作、反饋意見等，結(jié)果顯示學(xué)員滿意度較高，掌握了基本知識(shí)和技能，應(yīng)用能力提高，但部分學(xué)員希望增加案例分析和實(shí)踐操作 | |
| 改進(jìn)建議為優(yōu)化課程設(shè)置、加強(qiáng)講師培訓(xùn)、完善組織工作、定期評(píng)估培訓(xùn)效果；未來培訓(xùn)計(jì)劃要進(jìn)行員工技能評(píng)估、行業(yè)趨勢(shì)研究、收集客戶反饋，設(shè)計(jì)多樣化培訓(xùn)內(nèi)容，明確課程目標(biāo) | |
| 工作方法與團(tuán)隊(duì)合作 | 學(xué)習(xí)到務(wù)實(shí)高效的工作方法，強(qiáng)調(diào)問題分析和解決能力，掌握后可提高工作效率和團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì) |
| 認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，能推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，提高效率和協(xié)同工作能力 | |
| 企業(yè)案例（海螺集團(tuán)） | 海螺集團(tuán)成立于1996年9月，資產(chǎn)從4.6億發(fā)展到近400億，水泥產(chǎn)能規(guī)模居世界第三，下屬子公司近百家，發(fā)展經(jīng)歷5個(gè)階段，從產(chǎn)業(yè)單一到“一業(yè)為主，多種經(jīng)營(yíng)，跨地區(qū)，跨行業(yè)發(fā)展” |
| 集團(tuán)發(fā)展思路是“立足省內(nèi)，鞏固華東，拓展華南”，員工應(yīng)努力將其建設(shè)成國(guó)際知名品牌，個(gè)人要成為優(yōu)秀海螺員工，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益 | |
| 學(xué)習(xí)力建設(shè) | 提高認(rèn)識(shí)，完善激勵(lì)，激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力，包括薪酬激勵(lì)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)等 |
| 確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力，組織創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定規(guī)劃和辦法，建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制 | |
| 擴(kuò)充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力，圍繞員工學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)和提升設(shè)計(jì)載體和開展活動(dòng) |
解釋說明：
- 核心競(jìng)爭(zhēng)力：指一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素，不僅包括獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還涵蓋銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力等方面。企業(yè)需發(fā)展出一種不同尋常的能力，才能成為擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。
- 學(xué)習(xí)力：是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)，貫穿于企業(yè)管理始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。
- “三留人”：即情感留人、待遇留人、事業(yè)留人，是企業(yè)留住人才的重要策略，通過給予員工情感關(guān)懷、合理的待遇和良好的事業(yè)發(fā)展空間，提高員工的忠誠(chéng)度和歸屬感。
轉(zhuǎn)載：http://www.cticoncepts.com/zixun_detail/248189.html