| 故事主題 | 故事內(nèi)容 | 管理啟示 | 適用場景 | 涉及的管理理念 |
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| 龜兔賽跑新篇 | 兔子和烏龜又要賽跑了。這次兔子吸取了上次的教訓(xùn)，一路飛奔沖向終點(diǎn)?？傻搅私K點(diǎn)卻發(fā)現(xiàn)烏龜已經(jīng)在那里了。原來烏龜搭了一輛路過的順風(fēng)車。 | 在企業(yè)競爭中，不僅要有自身的實(shí)力和速度，還要善于借助外部資源，靈活運(yùn)用各種手段來達(dá)成目標(biāo)。 | 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)議，討論如何在競爭中脫穎而出時(shí)。 | 資源整合、戰(zhàn)略靈活性 |
| 和尚分粥 | 一個(gè)廟里有七個(gè)和尚，每天分一桶粥，一開始輪流分粥，結(jié)果只有分粥的人能吃飽；后來推選一個(gè)人分粥，又出現(xiàn)了腐敗現(xiàn)象；再后來大家組成分粥委員會(huì)和監(jiān)督委員會(huì)，雖然公平了但效率很低；最后想出一個(gè)辦法，還是輪流分粥，但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗，結(jié)果粥分得又均勻又高效。 | 合理的制度設(shè)計(jì)對(duì)于企業(yè)管理至關(guān)重要，它能有效平衡公平和效率，避免人性的弱點(diǎn)影響管理效果。 | 企業(yè)制定績效考核制度、薪酬分配制度等場合。 | 制度建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制 |
| 老鷹重生 | 老鷹活到40歲時(shí)，爪子開始老化，喙變得又長又彎，羽毛又濃又厚，飛翔變得十分吃力。它必須做出艱難的抉擇：要么等死，要么經(jīng)過一個(gè)十分痛苦的更新過程——150天漫長的蛻變。它要努力飛到山頂，在懸崖上筑巢，用喙擊打巖石，直到完全脫落，然后靜靜地等候新的喙長出來；它會(huì)用新長出的喙把指甲一根一根地拔出來；當(dāng)新的指甲長出來后，它再把羽毛一根一根地拔掉。5個(gè)月以后，新的羽毛長出來了，老鷹重新開始飛翔，再次獲得了30年的歲月。 | 企業(yè)在發(fā)展過程中會(huì)遇到各種瓶頸和困境，必須有勇氣進(jìn)行自我變革和創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。 | 企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型、變革時(shí)期的動(dòng)員大會(huì)。 | 企業(yè)變革、創(chuàng)新發(fā)展 |
| 南風(fēng)與北風(fēng) | 北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)凜冽刺骨，行人把大衣裹得更緊；南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人因?yàn)橛X得暖和，開始解開紐扣，繼而脫掉大衣。 | 在企業(yè)管理中，采用溫和、人性化的管理方式往往比強(qiáng)硬、強(qiáng)制的手段更能達(dá)到預(yù)期的效果，能讓員工更愿意主動(dòng)配合。 | 管理者與員工溝通、激勵(lì)員工時(shí)。 | 人性化管理、柔性領(lǐng)導(dǎo) |
| 三個(gè)小金人 | 曾經(jīng)有個(gè)小國到中國來，進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的小金人，金碧輝煌，把皇帝高興壞了?？墒沁@小國不厚道，同時(shí)出一道題目：這三個(gè)小金人哪個(gè)最有價(jià)值？皇帝想了許多辦法，請(qǐng)來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。怎么辦？使者還等著回去匯報(bào)呢。泱泱大國，不會(huì)連這個(gè)小事都不懂吧？最后，有一位退位的老大臣說他有辦法?；实蹖⑹拐哒?qǐng)到大殿，老臣胸有成竹地拿著三根稻草，插入第一個(gè)金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個(gè)金人，稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子，什么響動(dòng)也沒有。老臣說：第三個(gè)金人最有價(jià)值！使者默默無語，答案正確。 | 在企業(yè)中，善于傾聽、不輕易發(fā)表意見、能夠消化信息的員工往往更有價(jià)值，同時(shí)管理者也應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽員工的聲音。 | 團(tuán)隊(duì)溝通交流會(huì)議，強(qiáng)調(diào)傾聽重要性時(shí)。 | 有效傾聽、信息處理 |
| 囚徒困境 | 兩個(gè)嫌疑犯作案后被警察抓住，分別關(guān)在不同的屋子里接受審訊。警察知道兩人有罪，但缺乏足夠的證據(jù)。警察告訴每個(gè)人：如果兩人都抵賴，各判刑一年；如果兩人都坦白，各判八年；如果兩人中一個(gè)坦白而另一個(gè)抵賴，坦白的放出去，抵賴的判十年。于是，每個(gè)囚徒都面臨兩種選擇：坦白或抵賴。然而，不管同伙選擇什么，每個(gè)囚徒的最優(yōu)選擇是坦白：如果同伙抵賴、自己坦白的話放出去，抵賴的話判一年，坦白比不坦白好；如果同伙坦白、自己坦白的話判八年，比起抵賴的判十年，坦白還是比抵賴的好。結(jié)果，兩個(gè)嫌疑犯都選擇坦白，各判刑八年。 | 在企業(yè)競爭合作中，要充分考慮對(duì)手的策略，避免陷入個(gè)人理性導(dǎo)致集體非理性的困境，尋求合作共贏的局面。 | 企業(yè)制定競爭策略、開展合作談判時(shí)。 | 博弈論、合作競爭 |
| 鯰魚效應(yīng) | 挪威人喜歡吃沙丁魚，尤其是活魚。市場上活魚的價(jià)格要比死魚高許多，所以漁民總是千方百計(jì)想辦法帶活沙丁魚回港。雖經(jīng)種種努力，可大部分沙丁魚還是會(huì)在中途窒息而死。后來，有人在裝沙丁魚的魚槽里放進(jìn)了一條以魚為主要食物的鯰魚。沙丁魚見了鯰魚四處躲避，這樣一來缺氧的問題得到解決，大多數(shù)活蹦亂跳地回到了漁港。 | 在企業(yè)中引入具有競爭力的“鯰魚型”人才或因素，可以激發(fā)員工的活力和創(chuàng)造力，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。 | 企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才管理時(shí)。 | 人才激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)活力 |
| 木桶定律 | 一只木桶能盛多少水，并不取決于最長的那塊木板，而是取決于最短的那塊木板。也可稱為短板效應(yīng)。一個(gè)木桶無論有多高，它盛水的高度取決于其中*的那塊木板。 | 企業(yè)的整體績效往往取決于其薄弱環(huán)節(jié)，管理者要關(guān)注并改進(jìn)企業(yè)的短板，以提升整體競爭力。 | 企業(yè)進(jìn)行自我評(píng)估、制定改進(jìn)計(jì)劃時(shí)。 | 短板管理、整體優(yōu)化 |
| 手表定律 | 一個(gè)人有一只表時(shí)，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘，而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只時(shí)卻無法確定。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間，反而會(huì)使看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心。 | 企業(yè)在管理中不能同時(shí)采用兩種不同的管理方法、目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，否則會(huì)讓員工無所適從，降低管理效率。 | 企業(yè)制定管理制度、明確目標(biāo)時(shí)。 | 統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)一致性 |
| 破窗理論 | 如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時(shí)的維修，別人就可能受到某些示范性的縱容去打爛更多的窗戶。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺，結(jié)果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會(huì)滋生、猖獗。 | 企業(yè)管理者要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正小的錯(cuò)誤和不良現(xiàn)象，防止其擴(kuò)散和惡化，維護(hù)企業(yè)的良好秩序和形象。 | 企業(yè)日常管理、維護(hù)工作秩序時(shí)。 | 細(xì)節(jié)管理、防微杜漸 |
術(shù)語解釋： - 資源整合：是指企業(yè)對(duì)不同來源、不同層次、不同結(jié)構(gòu)、不同內(nèi)容的資源進(jìn)行識(shí)別與選擇、汲取與配置、激活和有機(jī)融合，使其具有較強(qiáng)的柔性、條理性、系統(tǒng)性和價(jià)值性，并創(chuàng)造出新的資源的一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)過程。 - 戰(zhàn)略靈活性：企業(yè)能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向和行動(dòng)方案，以適應(yīng)市場需求和競爭態(tài)勢(shì)的能力。 - 制度建設(shè)：企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)，制定一系列規(guī)則、流程和規(guī)范，以保障企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展。 - 激勵(lì)機(jī)制：通過一套理性化的制度來反映激勵(lì)主體與激勵(lì)客體相互作用的方式，以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。 - 企業(yè)變革：企業(yè)為了適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等方面進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)的過程。 - 創(chuàng)新發(fā)展：企業(yè)通過引入新的技術(shù)、產(chǎn)品、管理方法等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和競爭力提升。 - 人性化管理：在企業(yè)管理過程中，充分考慮員工的需求、感受和利益，以提高員工的滿意度和忠誠度。 - 柔性領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)者以非強(qiáng)制的方式影響員工的行為和態(tài)度，注重與員工的溝通和合作。 - 有效傾聽：認(rèn)真聽取他人的意見和想法，理解其意圖和情感，并給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。 - 信息處理：對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析、篩選、整理和存儲(chǔ)，以提取有價(jià)值的信息。 - 博弈論：研究決策主體在相互對(duì)抗或合作中的策略選擇及其均衡問題的理論。 - 合作競爭：企業(yè)在競爭的同時(shí)，通過合作實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以達(dá)到共同發(fā)展的目的。 - 人才激勵(lì)：通過各種手段激發(fā)人才的工作積極性和創(chuàng)造力，提高人才的績效和貢獻(xiàn)。 - 團(tuán)隊(duì)活力：團(tuán)隊(duì)成員具有積極向上的工作態(tài)度、高昂的工作熱情和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，能夠高效地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 - 短板管理：識(shí)別并改進(jìn)企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，以提升企業(yè)的整體績效和競爭力。 - 整體優(yōu)化：從企業(yè)的整體利益出發(fā)，對(duì)企業(yè)的各個(gè)方面進(jìn)行綜合考慮和優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最優(yōu)發(fā)展。 - 統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)在管理過程中采用一致的規(guī)則、流程和方法，以確保管理的有效性和公正性。 - 目標(biāo)一致性：企業(yè)的各個(gè)部門和員工的目標(biāo)與企業(yè)的整體目標(biāo)保持一致，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。 - 細(xì)節(jié)管理：關(guān)注企業(yè)管理中的細(xì)節(jié)問題，通過對(duì)細(xì)節(jié)的把控來提高企業(yè)的管理水平和運(yùn)營效率。 - 防微杜漸：在問題還處于萌芽狀態(tài)時(shí)就及時(shí)采取措施加以防范和解決，避免問題的擴(kuò)大和惡化。
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