| 類別 | 具體內(nèi)容 | 說明 |
|---|---|---|
| 培訓(xùn)背景與目的 | 小微企業(yè)現(xiàn)狀及挑戰(zhàn) | 規(guī)模較小，缺乏資金、技術(shù)和人才資源；管理不規(guī)范，效率低下；難以適應(yīng)市場快速變化，缺乏靈活性和創(chuàng)新能力 |
| 企業(yè)管理技能重要性 | 提高企業(yè)競爭力（優(yōu)化資源配置，提高運(yùn)營效率）；促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展（制定長期戰(zhàn)略）；增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力（激發(fā)創(chuàng)新意識和能力） | |
| 培訓(xùn)目標(biāo)與期望成果 | 培養(yǎng)專業(yè)管理人才；提升企業(yè)管理水平（建立完善管理體系）；促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展（激發(fā)創(chuàng)新意識，探索新商業(yè)模式） | |
| 企業(yè)管理基礎(chǔ)知識 | 組織結(jié)構(gòu)與職能劃分 | 組織結(jié)構(gòu)類型（直線制、職能制、事業(yè)部制等）及優(yōu)缺點(diǎn)；職能劃分原則（戰(zhàn)略導(dǎo)向、專業(yè)化、效率優(yōu)先等）；崗位設(shè)置與職責(zé)明確 |
| 企業(yè)文化建設(shè)與價值觀塑造 | 企業(yè)文化概念及對企業(yè)發(fā)展的重要性；價值觀塑造方法（宣傳、培訓(xùn)、激勵等）；企業(yè)文化落地實(shí)施步驟和方法（制定文化建設(shè)計劃、建立文化傳播平臺等） | |
| 法律法規(guī)遵從及合同管理 | 法律法規(guī)遵從意識；合同管理規(guī)范（基本原則、流程和方法）；法律風(fēng)險防范措施（建立健全法律風(fēng)險防范機(jī)制） | |
| 人力資源與團(tuán)隊管理 | 人才選拔（制定選拔標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用多種手段）；人才培養(yǎng)（制定個性化培養(yǎng)計劃，提供多元化培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)踐機(jī)會）；激勵策略（設(shè)計合理薪酬體系，結(jié)合物質(zhì)和精神激勵）；高效溝通技巧（傾聽、表達(dá)、反饋等）；領(lǐng)導(dǎo)力提升（培養(yǎng)遠(yuǎn)見卓識、決策能力、組織協(xié)調(diào)能力等）；團(tuán)隊協(xié)作（強(qiáng)化團(tuán)隊合作意識，促進(jìn)互相信任和協(xié)作）；執(zhí)行力打造（明確目標(biāo)、制定計劃、落實(shí)責(zé)任、監(jiān)督檢查） | |
| 市場營銷與客戶關(guān)系管理 | 市場調(diào)研 | 通過問卷調(diào)查、訪談、觀察等方式收集目標(biāo)市場信息，了解消費(fèi)者需求、競爭對手情況和市場趨勢 |
| 市場定位 | 根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，確定企業(yè)在市場中的定位，包括目標(biāo)消費(fèi)者群體、產(chǎn)品差異化特點(diǎn)等 | |
| 營銷策略制定 | 基于市場定位，制定相應(yīng)的營銷策略，如產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略等；品牌建設(shè)（塑造獨(dú)特品牌形象和文化，提升知名度和美譽(yù)度）；宣傳手段選擇（根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者群體和營銷目標(biāo)，選擇廣告、公關(guān)、社交媒體等） | |
| 小微企業(yè)管理者培訓(xùn) | 培訓(xùn)目標(biāo)與意義 | 提高戰(zhàn)略規(guī)劃能力（制定和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略，包括市場分析、競爭策略、目標(biāo)設(shè)定等）；增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊協(xié)作能力（激發(fā)團(tuán)隊潛力、促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用）；掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識（涵蓋市場營銷、財務(wù)管理、人力資源管理等方面）；提升創(chuàng)新思維（鼓勵嘗試新管理理念和方法）；提升風(fēng)險防范意識；制定長期發(fā)展規(guī)劃 |
| 培訓(xùn)內(nèi)容與方法 | 涵蓋市場營銷、財務(wù)管理、人力資源管理等知識；鼓勵管理者嘗試新管理理念和方法 | |
| 創(chuàng)業(yè)環(huán)境與政策分析 | 創(chuàng)業(yè)形勢及機(jī)遇 | 全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇帶來出口機(jī)會和國際競爭可能性；技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級和新興產(chǎn)業(yè)崛起；消費(fèi)者需求變化帶來市場細(xì)分和創(chuàng)新空間 |
| 國家及地方政策支持 | 財政資金支持（財政補(bǔ)貼、貸款貼息等）；創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)（創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、法律咨詢等）；稅收優(yōu)惠政策（減免企業(yè)所得稅、增值稅等） | |
| 行業(yè)發(fā)展趨勢及前景 | 新興產(chǎn)業(yè)崛起（人工智能、生物科技、新能源等）；傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級 | |
| 小微企業(yè)創(chuàng)新管理培訓(xùn) | 創(chuàng)新思維培養(yǎng) | 激發(fā)員工創(chuàng)新靈感、進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、運(yùn)用設(shè)計思維等，通過案例分享展示成功企業(yè)創(chuàng)新思維模式 |
| 創(chuàng)新管理方法 | 建立創(chuàng)新團(tuán)隊、制定創(chuàng)新目標(biāo)、評估創(chuàng)新項目等 | |
| 創(chuàng)新文化營造 | 營造創(chuàng)新文化、建立創(chuàng)新組織氛圍、鼓勵員工提出創(chuàng)新想法等 | |
| 小微企業(yè)三個一培訓(xùn)課程 | 課程內(nèi)容 | 涵蓋企業(yè)管理、市場營銷、財務(wù)管理三個方面，每個方面包含一門基礎(chǔ)課程、一門進(jìn)階課程和一個實(shí)戰(zhàn)案例 |
| 課程形式 | 采用線上學(xué)習(xí)形式，支持微課、視頻、直播等多種學(xué)習(xí)方式，不受時間和空間限制 | |
| 企業(yè)管理培訓(xùn) | 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) | 領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)（自我認(rèn)知、決策能力、激勵團(tuán)隊、溝通技巧）；情商管理（情緒識別、情緒管理、關(guān)系管理） |
| 團(tuán)隊建設(shè) | 加強(qiáng)員工之間的信任和協(xié)作，提高團(tuán)隊凝聚力和合作能力 | |
| 精細(xì)化管理 | 生產(chǎn)管理精細(xì)化（按需生產(chǎn)，減少庫存，提高供應(yīng)鏈敏捷性）；質(zhì)量管理精細(xì)化（建立完善質(zhì)量管理體系，采用質(zhì)量改進(jìn)工具）；成本管理精細(xì)化（*成本核算和控制）；人力資源管理精細(xì)化 | |
| 小微企業(yè)生存與管理要點(diǎn) | 生存之道 | 深耕工匠精神，注重管理細(xì)節(jié)；從需求到產(chǎn)品；有社會使命感；找到關(guān)鍵任務(wù)；產(chǎn)品集中解決消費(fèi)者一個需求點(diǎn)；深挖大于拓展，求精不求全 |
| 老板工作重點(diǎn) | 專人專管財務(wù)、人力、審計；財務(wù)管理（前端、中端、后端業(yè)務(wù)）；人力資源管理（用人原則、存在問題、設(shè)計方法）；審計管理（審計必要性、審計工作內(nèi)容） | |
| 營銷團(tuán)隊管理 | 未詳細(xì)提及具體內(nèi)容 | |
| 企業(yè)管理培訓(xùn)流程 | 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定 | 根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場變化和員工發(fā)展需求設(shè)定，如提升銷售團(tuán)隊溝通技巧、增強(qiáng)中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力、普及行業(yè)知識等 |
| 課程設(shè)計原則 | 相關(guān)性（課程內(nèi)容與工作相關(guān)）、實(shí)用性（能立即應(yīng)用到工作中）、參與性（鼓勵學(xué)員互動和實(shí)踐） | |
| 培訓(xùn)實(shí)施策略 | 內(nèi)部培訓(xùn)（針對特定需求）、外部培訓(xùn)（帶來新視角和經(jīng)驗(yàn)）、混合模式（結(jié)合兩者優(yōu)勢） | |
| 培訓(xùn)評估方法 | 定性和定量相結(jié)合，如前測后測、問卷調(diào)查、行為觀察和績效評估等 | |
| 案例分析 | 通過分析成功案例學(xué)習(xí)將理論付諸實(shí)踐，如某公司定制化領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)提升團(tuán)隊協(xié)作和決策效率 |
術(shù)語解釋： - 直線制：一種最簡單的組織結(jié)構(gòu)形式，組織中的各種職位按垂直系統(tǒng)直線排列，各級主管人員對所屬下級擁有直接的一切職權(quán)，組織中每一個人只能向一個直接上級報告。 - 職能制：按職能來組織部門分工，即從企業(yè)高層到基層，均把承擔(dān)相同職能的管理業(yè)務(wù)及其人員組合在一起，設(shè)置相應(yīng)的管理部門和管理職務(wù)。 - 事業(yè)部制：按照企業(yè)所經(jīng)營的事業(yè)，包括按產(chǎn)品、按地區(qū)、按顧客（市場）等來劃分部門，設(shè)立若干事業(yè)部。事業(yè)部是在企業(yè)宏觀領(lǐng)導(dǎo)下，擁有完全的經(jīng)營自主權(quán)，實(shí)行獨(dú)立經(jīng)營、獨(dú)立核算的部門。 - 看板管理：一種拉動式的生產(chǎn)管理方式，通過看板的傳遞或運(yùn)動來控制物流和信息流，以實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時化生產(chǎn)。 - 六西格瑪：一種管理策略，旨在提高產(chǎn)品、服務(wù)和流程的質(zhì)量，通過消除缺陷和減少變異來實(shí)現(xiàn)近乎完美的業(yè)務(wù)績效。 - 作業(yè)成本法：以作業(yè)為核心，確認(rèn)和計量耗用企業(yè)資源的所有作業(yè)，將耗用的資源成本準(zhǔn)確地計入作業(yè)，然后選擇成本動因，將所有作業(yè)成本分配給成本計算對象（產(chǎn)品或服務(wù)）的一種成本計算方法。
轉(zhuǎn)載：http://www.cticoncepts.com/zixun_detail/245920.html