一、體檢科培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容概述
體檢科培訓(xùn)計(jì)劃旨在全面提升健康指導(dǎo)員的綜合素質(zhì),確保他們具備全面的知識(shí)和技能,以提供優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:
1. 健康生活方式:涵蓋飲食、運(yùn)動(dòng)、休息和壓力調(diào)節(jié)等方面的知識(shí)和技能。
2. 疾病預(yù)防:了解常見疾病的預(yù)防方法,如疫苗接種和定期體檢等。
3. 健康教育:掌握基本健康教育知識(shí)和技能,以提高公眾的健康素養(yǎng)。
4. 溝通技巧:具備良好的溝通能力,與患者、家屬和同事進(jìn)行有效交流。
5. 疾病管理:熟悉常見疾病的診斷、治療和管理方法,為患者提供基本的疾病管理服務(wù)。
為掌握上述知識(shí)和技能,健康指導(dǎo)員需接受以下培訓(xùn):
1. 理論課程:涉及健康生活方式、疾病預(yù)防、健康教育、溝通技巧和疾病管理等領(lǐng)域的理論課程。
2. 實(shí)踐培訓(xùn):在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行實(shí)踐,掌握實(shí)際工作技能。
3. 技能培訓(xùn):包括健康評(píng)估、健康干預(yù)和疾病管理等方面的技能培訓(xùn)。
4. 法律法規(guī):了解相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)范,如隱私保護(hù)和醫(yī)療糾紛處理等。
5. 繼續(xù)教育:定期參加繼續(xù)教育課程,更新知識(shí)和技能,保持專業(yè)素養(yǎng)。
二、體檢銷售職業(yè)要求與職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)開拓和建立各個(gè)項(xiàng)目銷售渠道,對(duì)外推廣體檢服務(wù)。
2. 落實(shí)和管理具體業(yè)務(wù)。
3. 要求具備3年以上醫(yī)療、發(fā)行、信息或其他大型事業(yè)體系渠道從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
4. 熟悉教育、福利和保健系統(tǒng)。
5. 必須有計(jì)劃性和開拓性,具備良好的表達(dá)和控制能力,積極、樂觀,能承受壓力。
體檢銷售職責(zé)還包括:
1. 接聽熱線電話,轉(zhuǎn)接電話至二線專家。
2. 了解客戶對(duì)推薦專家的服務(wù)情況。
3. 統(tǒng)計(jì)掛號(hào)熱線專家名單。
4. 負(fù)責(zé)專家咨詢和導(dǎo)醫(yī)咨詢的回答,并形成電子文檔。注意,必須會(huì)聽會(huì)講上海話。
還需負(fù)責(zé)公司體檢項(xiàng)目的對(duì)外客戶開發(fā)和管理,包括:
1. 醫(yī)學(xué)類專業(yè)中專及以上學(xué)歷,1年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備良好業(yè)務(wù)溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。
3. 工作責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞,有體檢或醫(yī)藥工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
其他相關(guān)職位的職責(zé)和要求包括:
1. 調(diào)查客戶需求,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品,提出發(fā)展規(guī)劃。
2. 制定產(chǎn)品銷售方案和策略,培訓(xùn)營(yíng)銷隊(duì)伍。
3. 按計(jì)劃和要求推廣和宣傳產(chǎn)品,建立品牌。相關(guān)候選人的事業(yè)心和激情,醫(yī)學(xué)、企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)背景,以及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)均是被重視的。
4. 分發(fā)公司產(chǎn)品和服務(wù)介紹資料,負(fù)責(zé)醫(yī)院端的宣傳推廣活動(dòng),協(xié)助銷售部門進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展等。要求良好的溝通能力、吃苦耐勞精神和學(xué)習(xí)精神,市場(chǎng)營(yíng)銷或醫(yī)學(xué)專業(yè)者優(yōu)先。
關(guān)于市場(chǎng)策劃與方案設(shè)計(jì)工作,我們尋求具備兩年以上品牌推廣經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士,大專及以上學(xué)歷。您需具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能吃苦耐勞,并善于維護(hù)渠道形象,組織各類市場(chǎng)活動(dòng)。全面負(fù)責(zé)公司的運(yùn)營(yíng)與管理,您需要制定戰(zhàn)略規(guī)劃和年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,完善相關(guān)制度和流程,并向董事會(huì)及集團(tuán)總部匯報(bào)工作。我們期待您年齡在32-45歲之間,具備8年以上經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)歷,特別是總經(jīng)理或副總經(jīng)理職位的經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)過(guò)營(yíng)銷市場(chǎng)工作。您還需具備堅(jiān)韌毅力,善于激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),擁有卓越的管理能力和意識(shí),包括財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和營(yíng)銷知識(shí)。
對(duì)于接待團(tuán)檢客戶的崗位,我們需要應(yīng)屆畢業(yè)生,醫(yī)學(xué)專業(yè)或熟悉醫(yī)院體檢流程者優(yōu)先。該崗位需要較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、靈活聰明、溝通能力強(qiáng)和服務(wù)意識(shí)。對(duì)于市場(chǎng)渠道維護(hù)、市場(chǎng)調(diào)研和資料整理等工作,我們要求醫(yī)療、衛(wèi)生、衛(wèi)生信息、營(yíng)銷、信息管理等相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷的人才加入。吃苦耐勞和良好的溝通能力是必需的品質(zhì),同時(shí)需要從基礎(chǔ)工作做起并具備良好的應(yīng)變能力。
為了應(yīng)對(duì)某些特定情況,進(jìn)行培訓(xùn)成為了必要之舉。當(dāng)勞動(dòng)力市場(chǎng)出現(xiàn)短缺或者受到行政干預(yù)等外部因素影響,不得不招聘不符合要求的員工時(shí),就必須進(jìn)行補(bǔ)救培訓(xùn)。當(dāng)招聘時(shí)看似符合條件,但實(shí)際工作中表現(xiàn)不佳的員工,也需要進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)提升。
KTV培訓(xùn)的方法眾多,如講授、演示、案例分析、討論、角色扮演等。各種方法有其獨(dú)特的優(yōu)缺點(diǎn),需要靈活結(jié)合使用。而培訓(xùn)的質(zhì)量很大程度上取決于培訓(xùn)師的能力和素質(zhì)。培訓(xùn)師的選擇和培訓(xùn)計(jì)劃的制定同樣重要。
KTV的培訓(xùn)方案制定需要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)思考,從制定目標(biāo)到選擇方法,再到具體的實(shí)施過(guò)程,都需要精細(xì)設(shè)計(jì)。方案的測(cè)評(píng)也是不可或缺的一環(huán),包括檢驗(yàn)培訓(xùn)內(nèi)容、員工反應(yīng)以及培訓(xùn)效果等。還需要對(duì)培訓(xùn)的成本收益進(jìn)行分析,確保培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比合理。
為了提高我市婦幼保健人員的知識(shí)水平和服務(wù)質(zhì)量,我市計(jì)劃開展婦幼保健知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋兒童健康檢查服務(wù)技術(shù)規(guī)范、兒童健康檢查及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、母乳喂養(yǎng)的優(yōu)越性以及早開奶的意義等。培訓(xùn)對(duì)象為市直醫(yī)療衛(wèi)生單位、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院、民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的婦幼保健人員。
為了提升培訓(xùn)效果,我們積極推行省級(jí)遠(yuǎn)程和國(guó)培、省培集中培訓(xùn)工作。各級(jí)管理員需要及時(shí)組織教師完成網(wǎng)上注冊(cè)、選課、學(xué)習(xí)等任務(wù),并加強(qiáng)過(guò)程管理,確保教師學(xué)有所得。我們還會(huì)組織提升教師教育教學(xué)技能的專項(xiàng)培訓(xùn)工作,如班主任案例分享交流會(huì)、市名師工作室研討交流活動(dòng)等。
為了加強(qiáng)我礦的安全生產(chǎn)管理水平,我們制定了全面的安全教育培訓(xùn)計(jì)劃。成立以礦長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)公司安全教育培訓(xùn)工作。根據(jù)專業(yè)劃分教師隊(duì)伍,確保各類人員都能得到專業(yè)的培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象包括全員、煤礦主要負(fù)責(zé)人、A類安全生產(chǎn)管理人員等。其中,井下特種作業(yè)人員的培訓(xùn)更是重中之重。我們會(huì)嚴(yán)格按照要求審查培訓(xùn)人員的資格,確保培訓(xùn)質(zhì)量。希望通過(guò)這些措施,能夠夯實(shí)安全基礎(chǔ),確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。一、培訓(xùn)與考核制度
(一)實(shí)際操作與考試機(jī)制
結(jié)合百分制成績(jī)?cè)u(píng)定,實(shí)際操作與口試為一科,理論考試為一科,每科及格分?jǐn)?shù)線為60分。實(shí)際操作、口試和理論考試均需參加,任何一科不及格則視為不合格。技能鑒定則需通過(guò)理論、口試及筆試考試。
(二)考試形式與內(nèi)容
井下電鉗工、瓦斯檢查員等工種的理論考試采用計(jì)算機(jī)考試方式,探水工及其他工種則采用筆試形式。所有工種的培訓(xùn)內(nèi)容均包括煤礦生產(chǎn)法律法規(guī)、煤礦安全管理、煤礦開采安全、職業(yè)病防治、煤礦應(yīng)急處置、自救互救與創(chuàng)傷急救以及煤礦基本技術(shù)訓(xùn)練等。
(三)培訓(xùn)時(shí)間與方式
培訓(xùn)時(shí)間分為定期、不定期和日常三種培訓(xùn)。每年年初組織全體員工進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不少于72學(xué)時(shí)。每半年組織一次安全培訓(xùn)和持證上崗大檢查。當(dāng)受外界政策或內(nèi)部機(jī)械設(shè)備等影響不能正常生產(chǎn)時(shí),需組織員工進(jìn)行煤礦安全事故案例的培訓(xùn)。
(四)培訓(xùn)方法與內(nèi)容
加強(qiáng)日常案例教育培訓(xùn),針對(duì)職工工作存在的問題及慣性違章行為,加強(qiáng)各工種安全業(yè)務(wù)技能和操作規(guī)程的培訓(xùn)。利用播放安全警示教育片等方式,對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行身心教育,強(qiáng)調(diào)“安全第一、預(yù)防為主”的安全意識(shí)。開展職工安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),加強(qiáng)職工的安全意識(shí),提高整體素質(zhì)。
(五)培訓(xùn)管理與檔案
為規(guī)范管理,建立并完善各種制度及崗位責(zé)任制,做到分工明確,責(zé)任到人。對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行全面考核,并存檔培訓(xùn)內(nèi)容。設(shè)立獎(jiǎng)懲制度,提高參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)積極性。對(duì)于培訓(xùn)考試不及格的人員,可參加補(bǔ)考,再不及格者需重新培訓(xùn),未培訓(xùn)合格前不得上崗作業(yè)。對(duì)管理人員及特種作業(yè)人員的培訓(xùn)要做好前期培訓(xùn)的檔案記錄。
二、天中豪園項(xiàng)目客戶答謝活動(dòng)方案
(一)活動(dòng)背景及目的
天中豪園項(xiàng)目因其優(yōu)越的地段及高品質(zhì)展示,吸引了駐馬店城市高支付能力及高品位消費(fèi)者。為提升項(xiàng)目品牌及口碑,體現(xiàn)開發(fā)商實(shí)力與誠(chéng)意,特舉辦高檔次客戶答謝酒會(huì)?;顒?dòng)旨在穩(wěn)定客戶信心,促進(jìn)項(xiàng)目認(rèn)籌工作進(jìn)展,加強(qiáng)項(xiàng)目形象宣傳及品牌影響力,同時(shí)增進(jìn)項(xiàng)目圈子的凝聚力,答謝客戶支持。
(二)活動(dòng)主題
中秋月·鄰里情——天中豪園中秋節(jié)感恩答謝酒會(huì)。
(三)活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間為9月12日下午5:00至8:35,地點(diǎn)為天龍酒店宴會(huì)廳。
(四)參與人員
主要包括認(rèn)籌客戶、媒體記者、公司代表等。
(五)活動(dòng)流程與安排
1. 由銷售組通知客戶領(lǐng)取邀請(qǐng)券,參加酒會(huì)。
2. 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排自助冷餐酒會(huì),同時(shí)進(jìn)行互動(dòng)游戲和表演。
3. 邀請(qǐng)客戶代表致辭,突出發(fā)展商對(duì)客戶的尊重。
4. 進(jìn)行有獎(jiǎng)互動(dòng)游戲及抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
5. 介紹片區(qū)及項(xiàng)目未來(lái)遠(yuǎn)景,表達(dá)對(duì)客戶支持的感謝。
6. 進(jìn)行音樂演奏表演、歌曲演唱等文藝節(jié)目,讓客戶在愉快中交流。
7. 講述承建商資質(zhì)、項(xiàng)目工程質(zhì)量及工程進(jìn)度等內(nèi)容。
8. 進(jìn)行抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),被抽中人員可上臺(tái)砸獎(jiǎng),并由國(guó)基代表頒獎(jiǎng)。
通過(guò)以上活動(dòng)安排,旨在增強(qiáng)客戶與開發(fā)商之間的交流與互動(dòng),提升項(xiàng)目品牌及口碑,同時(shí)讓客戶感受到開發(fā)商的誠(chéng)意與實(shí)力。中秋佳節(jié)歡慶盛會(huì)與項(xiàng)目知識(shí)互動(dòng)體驗(yàn)
中秋月圓之夜,一場(chǎng)充滿智慧與樂趣的猜謎活動(dòng)正在熱烈展開。我們還精心準(zhǔn)備了一系列的項(xiàng)目知識(shí)問答環(huán)節(jié),旨在加深大家對(duì)項(xiàng)目的了解與認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)場(chǎng)氛圍歡樂,各類趣味表演與歌舞演出輪番上演。精彩的獨(dú)唱表演拉開了序幕,而后我們更邀請(qǐng)了規(guī)劃設(shè)計(jì)院的代表進(jìn)行演講,分享了建筑設(shè)計(jì)理念及居住者能享受到的優(yōu)質(zhì)生活。接著,我們又為大家?guī)?lái)了第二輪砸獎(jiǎng)環(huán)節(jié),增添了活動(dòng)的趣味性和期待感。
隨后,我們又安排了兩首歌曲演唱。第一首由專業(yè)演員獨(dú)唱,而第二首則邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾共同參與即興表演,這種互動(dòng)形式極大地活躍了現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
公司代表緊隨其后,詳細(xì)介紹了*的銷售政策,并宣布了項(xiàng)目的*優(yōu)惠政策。第三輪砸獎(jiǎng)環(huán)節(jié)隨之而來(lái),我們準(zhǔn)備了豐富的獎(jiǎng)品,抽獎(jiǎng)名額達(dá)到8人,規(guī)則與前次相同,由代表進(jìn)行頒獎(jiǎng)。
活動(dòng)的高潮部分是大家一起高歌《朋友》,由主持人和演員領(lǐng)歌,在歡樂的氛圍中結(jié)束了整個(gè)活動(dòng)。
關(guān)于活動(dòng)費(fèi)用方面,我們?cè)敿?xì)列出了餐飲費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),建議為每人80元,總費(fèi)用預(yù)計(jì)為20xx80=16000元(具體費(fèi)用需最后與酒店方面確認(rèn))。所有參與砸獎(jiǎng)的人員都需要在簽到時(shí)將抽獎(jiǎng)卷放入抽獎(jiǎng)箱中。抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)模仿了央視的砸金蛋節(jié)目,通過(guò)砸金豬的方式來(lái)抽取幸運(yùn)客戶。
為了增強(qiáng)活動(dòng)的互動(dòng)性,我們?cè)O(shè)置了互動(dòng)游戲獎(jiǎng)品和砸獎(jiǎng)獎(jiǎng)品?;?dòng)游戲獎(jiǎng)品為中秋禮盒,每份價(jià)值約80元,共20份。而砸獎(jiǎng)獎(jiǎng)品則包括16份不同價(jià)值的物品,其中13份為實(shí)物獎(jiǎng)品,總價(jià)值約為一萬(wàn)元;另外3份為樓價(jià)減免獎(jiǎng),分別設(shè)置了三千元、五千元、八千元三種不同的減免額度。
在活動(dòng)策劃和執(zhí)行方面,我們根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況與禮儀公司共同確定了各項(xiàng)細(xì)節(jié)。場(chǎng)地及物料費(fèi)用(不含禮品和餐飲費(fèi),但包括媒體紅包)可控制在1.5-2萬(wàn)元左右。為了確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行,我們建議公司盡快選定禮儀公司,并會(huì)同禮儀公司盡快到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
為了更廣泛地傳播本次活動(dòng)的盛況并提升項(xiàng)目形象及客戶信心,我們計(jì)劃在9月9日通過(guò)天中晚報(bào)以廣告形式發(fā)布活動(dòng)信息,并通過(guò)銷售現(xiàn)場(chǎng)的x展架公告提前引起市民和客戶的關(guān)注?;顒?dòng)結(jié)束后,我們還將通過(guò)各主流媒體發(fā)布活動(dòng)新聞報(bào)道來(lái)進(jìn)一步擴(kuò)大影響力。后期炒作費(fèi)用將通過(guò)給媒體發(fā)放紅包的方式體現(xiàn)。
經(jīng)過(guò)討論并經(jīng)王皓經(jīng)理確認(rèn),08中秋客戶答謝酒會(huì)的工作組成員及職責(zé)如下:
組員田瑩負(fù)責(zé)聯(lián)系禮儀公司并落實(shí)各項(xiàng)禮儀物料和人員;荊洪濤負(fù)責(zé)場(chǎng)地及音響設(shè)備、聯(lián)絡(luò)及邀請(qǐng)媒體并安排媒體報(bào)道;李偉負(fù)責(zé)組織客戶參加酒會(huì)并向客戶傳遞銷售信息;許冠華則負(fù)責(zé)策劃活動(dòng)方案并協(xié)助組長(zhǎng)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。
以上就是我們?yōu)橹星锟蛻舸鹬x酒會(huì)精心策劃的活動(dòng)內(nèi)容及費(fèi)用安排、工作組成員及職責(zé)等詳細(xì)信息。希望通過(guò)這場(chǎng)活動(dòng),能夠讓大家在歡樂中感受到節(jié)日的氣氛,同時(shí)進(jìn)一步了解我們的項(xiàng)目和優(yōu)惠政策。
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