### 企業(yè)管理人員培訓概覽
一、企業(yè)管理人員的一般培訓要求:
企業(yè)管理人員需具備崗位工作會議的組織能力、崗位開發(fā)的能力,以及開展團隊活動所需的知識和信息。具體培訓內(nèi)容包括以下四個方面:
1. 知識補充與更新:包括領(lǐng)導理論與實務、企業(yè)制度比較等課程。
2. 技能開發(fā):如廣告決策與技巧、用戶滿意度調(diào)查方法及其在企業(yè)管理中的應用等。
3. 觀念轉(zhuǎn)變:涉及企業(yè)競爭的新戰(zhàn)略、未來管理趨勢、企業(yè)家精神及管理等問題。
4. 思維技巧:如企業(yè)戰(zhàn)略思考的技巧與戰(zhàn)略管理。
二、企業(yè)管理人員的層次與培訓方法:
企業(yè)管理人員可分為高層、中層和基層三個層次,不同層次的培訓方式各異。
1. 高層管理人員培訓:
主要方式包括高級研習班、研討會、報告會、自學、企業(yè)間交流、熱點案例研究等。
可參加在職高等學歷教育和MBA、EMBA等教育,或出國考察、業(yè)務進修。
接班人的教育培訓包括企業(yè)內(nèi)部培訓、公司外部研討班、國內(nèi)外高等學校的工商管理學院進修、子公司實習等。
2. 中層管理人員培訓:
目標為提高未來工作所需經(jīng)驗、知識和技能,適應變化環(huán)境,宣傳深化企業(yè)宗旨、使命等。
內(nèi)容主要包括開發(fā)任職能力、提高業(yè)務決策和計劃能力,以及對人的判斷和評價能力、溝通交流能力等。
3. 基層管理人員的培訓:主要涵蓋管理知識和管理工作的實施等方面。
三、制定詳細的培訓計劃:
制定培訓計劃時需先進行調(diào)研,了解企業(yè)管理者的培訓需求和員工的業(yè)務知識認知程度。期間可采用多種授課方式,確保培訓結(jié)果的有效性。評估培訓效果的最有效手段是通過考試測評。
四、培訓方法與選擇因素:
企業(yè)培訓的效果取決于培訓方法的選擇。當前存在多種培訓方法,各有特點。選擇合適的培訓方法需考慮以下因素:
1. 學習目標:直接影響培訓方法的選擇,如認識一般知識可采用程序化教學等方法,掌握應用技能則*示范、實習等方法。
2. 所需時間:某些培訓方法需要較長準備或?qū)嵤r間,需根據(jù)組織和學習者所能投入的時間來選擇。
3. 所需經(jīng)費:不同的培訓方式花費不同,需考慮企業(yè)組織與學員的承受能力和消費能力。
4. 學員數(shù)量:學員人數(shù)影響培訓方式的選擇和效果,如小組討論適合少量學員,而演講和多媒體教學適合大量學員。
5. 學員特點:學員具備的基本知識和技能也影響培訓方式的選擇。
在選擇具體的培訓方法時,還需要結(jié)合企業(yè)實際情況,靈活應用各種方法,確保培訓的有效性和實用性。7、培訓方式的技術(shù)支撐與多元化選擇
技術(shù)支撐
有些培訓形式是離不開相關(guān)技術(shù)的支持與輔助的。如電腦化教學顯然離不開電腦的協(xié)助,影音互動式學習則需要依賴于計算機及影音設備的應用。對于多媒體教學來說,聲光技術(shù)及設備則顯得尤為關(guān)鍵。培訓機構(gòu)或單位是否能提供所需的技術(shù)設備和知識,這直接影響到對科技導向型培訓方式的選擇及執(zhí)行。
按照培訓責任和種類劃分
按照不同的培訓責任與目的,可以劃分為多種類別:
第一類:應崗適應性培訓
該類培訓的目的主要是幫助員工滿足崗位的上崗要求,使之更好地融入工作環(huán)境。
第二類:能力提升培訓
旨在通過提升員工的崗位業(yè)績,提高其工作效率和水平。
第三類:職業(yè)發(fā)展培訓
此類培訓更側(cè)重于員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,旨在引導員工思考其未來發(fā)展的方向與路徑。盡管我國有眾多企業(yè),但真正進行此類培訓的公司卻寥寥無幾,比例不足千分之一。
第四類:人文素養(yǎng)培訓
這類培訓涉及人文知識、音樂鑒賞、親子教育以及服裝搭配等方面的內(nèi)容,對于員工個人素養(yǎng)的提升具有重要作用,但實施的企業(yè)更是少之又少,比例不足萬分之一。
第五類:戶外拓展訓練
這是一種戶外體驗式的培訓方式。與傳統(tǒng)的課堂式教學不同,體驗式培訓強調(diào)員工“親身體驗”學習過程,而非單純地聽講。在拓展訓練中,員工是過程的主體,當他們感受到課程的進程由自己掌控時,會更加專注于活動過程,從而更深入地了解自己。這種拓展訓練因其務實性和實用性,受到了企業(yè)的廣泛歡迎。
拓展訓練的特點與效果
拓展訓練融合了高挑戰(zhàn)與低挑戰(zhàn)的元素,在個人及團隊層面,通過危機感、領(lǐng)導力、溝通技巧、逆境應對及輔導等培訓內(nèi)容,使學員得到全面提升。這種訓練方式注重學員的“體驗”學習,而非傳統(tǒng)課堂上的聽講。相關(guān)研究顯示,傳統(tǒng)課堂式學習的吸收程度有限,僅為25%,而體驗式學習的吸收程度高達75%,能更有效地將知識傳授給學員。
體驗式教學的優(yōu)勢與影響
體驗式教學以經(jīng)驗分享和反思為核心,打破了傳統(tǒng)的培訓模式。它不單純灌輸知識或技巧,而是創(chuàng)設一個特殊環(huán)境,讓學員直接參與教學過程,從而完成個人體驗與自我反思。這種教學方式吸收了國外先進經(jīng)驗,同時考慮了中國人的心理特征與接受風格。大部分課程在戶外進行,通過精心設計的情景,讓學員主動體驗、解決問題。在參與和體驗的過程中,學員的心理會受到挑戰(zhàn),思想也會得到啟發(fā)。
經(jīng)驗分享與感悟
在拓展訓練結(jié)束后,學員們會共同討論、總結(jié)經(jīng)驗,分享各自的感悟。這種教學方式讓學員在特定的環(huán)境中思考、發(fā)現(xiàn)、醒悟,對自己、對同事、對團隊有全新的認識和定位。拓展訓練既安全又有趣味性,易于被學員接受。但要想達到理想的培訓效果,離不開專業(yè)培訓師的指導和意見。
參考資料:企業(yè)培訓方法的研究與實踐成果
轉(zhuǎn)載:http://www.cticoncepts.com/zixun_detail/205156.html