一、領導力的基本概念
領導力在管理學領域是一個重要概念。談“領導力”,首先要解讀“領導”一詞。*通用電氣公司前總裁杰克·韋爾奇曾說,把梯子正確地靠在墻上是管理的事,領導的作用在于保證梯子靠在正確的墻上。*管理學大師陳春花教授也指出,領導力不是天生的,而是自我造就的。
在企業(yè)管理職能中,領導是其中重要的一項職能。它不同于計劃、組織和控制職能,是四個管理職能中*直接面對人的職能。領導的本質(zhì)就是用好人,把人用好,是通過自身影響力(包括權(quán)力與魅力),影響別人以達到群體目標的過程。
二、領導者的自我要求
(一)領導自己 成為領袖,要先學會領導自己。很多時候難以找到卓越的領導人,一個重要原因是想成為領袖的人往往領導不了自己或者約束不了自己。對于企業(yè)家來說,挑戰(zhàn)更多的是對自己的管理而非管理別人。像玄奘西行,17年走5萬公里,他真正領導的是自己,他所引領的智慧超越了國界、時空等隔閡。要成為能領導自己的人,需要進行兩個重要訓練:訓練認知以理解環(huán)境,訓練能力以拓展可能性。
(二)“自以為非”與自我超越 企業(yè)領導者必須做到“自以為非”而不是“自以為是”,必須能自我超越,否則就無法推動企業(yè)組織的成長。這一觀點強調(diào)領導者要不斷反思自己,不能固步自封,因為企業(yè)越成功轉(zhuǎn)型越難,過去的經(jīng)驗可能成為絆腳石,只有不斷超越自我才能適應企業(yè)發(fā)展需求。
三、領導力在企業(yè)管理中的體現(xiàn)
(一)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行 戰(zhàn)略是選擇做對的事,管理是把事做對。制定戰(zhàn)略是老板的事,一旦制定完就是運營團隊的事,必須有責任人。在戰(zhàn)略制定過程中,企業(yè)常常陷入戰(zhàn)略困境不是因為選擇太少,而是選擇太多。而且戰(zhàn)略一定是商業(yè)模式,而不是觀點。這體現(xiàn)了領導者在戰(zhàn)略決策方面的重要性以及明確責任分工的必要性。
(二)績效管理 不能用個人價值觀做管理,要用績效去管理。在企業(yè)中,要接受只有30%左右的人是特別棒的這一事實,提升員工整體水平比裁員更重要。同時,管理上最怕的是全是好人,但績效很差的情況,這要求領導者要合理運用績效管理手段,平衡員工關懷與績效要求。
(三)應對員工需求 在這個時代,領導者要明白和年輕員工只講工作、不講生活,員工是不屑的。例如拿破侖失敗的一個原因是已經(jīng)很久沒跟士兵一起喝湯了,這說明領導者要關注員工生活等多方面需求,增強與員工的聯(lián)系。
四、領導力的相關理論
陳春花提到了五大理論來訓練領導力,包括菲德勒的權(quán)變領導理論、赫塞布蘭查德模型、途徑 - 目標理論、交易型領導理論、塑造型領導理論。這些理論重點解決如何發(fā)揮領導者的作用,重點關注員工/任務兩個維度。在管理中,要考慮是動用任務導向還是員工導向,員工導向注重人文關懷,任務導向注重制定規(guī)則,二者缺一不可,忽略任務企業(yè)就不存在,沒有員工導向員工在組織里難以生存。
五、領導者面臨的挑戰(zhàn)與應對
(一)時代挑戰(zhàn) 在經(jīng)濟周期的大環(huán)境下,企業(yè)領導人會遇到諸多挑戰(zhàn)。如信息過載,不同的人對信息解讀角度不同會帶來不同判斷,這導致很多人焦慮。同時,傳統(tǒng)行業(yè)倒退、舊有的成功邏輯不再適用。但領導者可以選擇順勢而為或者在有挑戰(zhàn)壓力時做好自己,選擇可選擇的機會。
(二)數(shù)字時代的領導力內(nèi)涵變化 在數(shù)字技術之下,領導者的職責和內(nèi)涵有了變化。在愿景與戰(zhàn)略方面,傳統(tǒng)時代聚焦打造企業(yè)核心優(yōu)勢和領先業(yè)務模式,數(shù)字化時代聚焦打造生態(tài)網(wǎng)絡,吸引合作者,創(chuàng)造更大的價值空間。在信任與協(xié)同方面,傳統(tǒng)時代領導者有能力給群體帶來活力,懂得激勵團隊、忠于職責,數(shù)字化時代則要建立更廣泛的信任,讓組織內(nèi)外達成共識、展開更大范圍的協(xié)同合作。在授權(quán)與賦能方面,傳統(tǒng)時代強調(diào)命令與管控的上下級執(zhí)行關系,數(shù)字化時代則是柔性、敏捷合作的工作方式,有利于組織創(chuàng)新、激發(fā)個體積極性。在無我與自我方面,傳統(tǒng)時代建立領導者個人魅力和權(quán)威讓成員追隨,數(shù)字化時代領導者要自我保持高度自律和廣泛學習,與成員建立伙伴關系,并以成員為中心提供支持。這要求領導者要更新思維方式,適應新的角色變化。
陳春花的領導力流派涵蓋了從領導者自身素質(zhì)要求到企業(yè)管理中的具體應用,以及不同時代下領導力內(nèi)涵的變化等多方面內(nèi)容,為企業(yè)領導者提升領導力提供了豐富的理論和實踐參考。
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