構建完善的管理體系,旨在通過整合一系列管理思想,實現內部和外部的平衡管理,以*化企業(yè)利益。這個體系涵蓋了多個方面:
1. 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃:制定長遠發(fā)展藍圖。
2. 戰(zhàn)略規(guī)劃分解與指標確定:具體落實戰(zhàn)略規(guī)劃的每一個細節(jié)。
3. 項目的開發(fā)與執(zhí)行落地:確保各項策略得以實施。
在這一大框架下,還包括崗位設置、崗位職責制定等,最后通過管控學習與成才來支持整個體系的實現和達成目標。
企業(yè)管理培訓課程包含多個方面,如意志培訓、認知培訓、技能培訓和職業(yè)培訓等。
對于意志培訓,主要通過軍訓的形式,培養(yǎng)新人的吃苦耐勞精神、樸素勤儉作風和團隊協(xié)作意識。軍訓時間需根據企業(yè)實際情況確定,既要確保新員工得到充分鍛煉,又要避免時間過長造成厭煩和企業(yè)成本增加。
認知培訓主要包括企業(yè)概況、主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內容,幫助新員工全面準確地認識企業(yè)、了解企業(yè),迅速找準自己在企業(yè)中的定位。
技能培訓是針對新員工即將任職的崗位進行的專業(yè)技能培訓?,F在企業(yè)常用的“師徒制”就是一種技能培訓形式。集中培訓是技能培訓的主要方式,可以擴大技能傳播范圍、節(jié)約培訓成本,但溝通可能不夠深入,且需達到一定人數才適合集中培訓。
職業(yè)培訓旨在使新員工完成角色轉換,成為一名職業(yè)化的工作人員。內容涵蓋社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃等。培訓方式可以是集中培訓,講師可根據企業(yè)實際情況選擇內部或外部講師。
企業(yè)管理培訓的特點主要包括實效性、針對性和專業(yè)性。優(yōu)秀的培訓課程能提升員工的專業(yè)技能和知識,提供有針對性的培訓內容,讓各企業(yè)員工能針對當前面臨的處境進行探析、鉆研,找到獨特解決方法。培訓課程還能提供與行業(yè)息息相關的知識和技能教育,提高員工的行業(yè)素養(yǎng)。
培訓管理體系包括框架、培訓管理提醒、培訓課程體系和培訓實施體系??蚣馨ㄅ嘤柟芾眢w系本身、培訓課程以及實施體系;培訓管理提醒則包括培訓制度、政策、職責管理等一系列與培訓相關的制度;課程體系包括公司文化培訓、入職培訓等一系列具有企業(yè)特色的課程;培訓實施體系確保公司培訓制度的實施,并體現培訓價值的一整套控制流程。
完整的培訓體系設計過程復雜,需要明確培訓目標,找準培訓需求點,開發(fā)培訓資源并優(yōu)化培訓模式,以及完善培訓評估體系。這一過程需要科學地進行培訓需求調研,建立員工能力矩陣圖,多樣化調研方式,平衡企業(yè)和員工培訓訴求點。在開發(fā)培訓資源時,可以根據實際情況選擇在線培訓平臺等方式。要做好培訓前、中、后的全面過程效果評估,建立培訓評估信息系統(tǒng)數據庫,提供詳實數據強化對評估的監(jiān)督和控制。
人力資源本理論認為,除了自然資源、實物資源和勞動力外,“人力資本”也是重要的生產要素。員工培訓雖然短期內難以衡量經濟效益,但對企業(yè)長期發(fā)展至關重要。搭建企業(yè)培訓體系是實現人力資本增值、提高生產力的重要途徑。我們一起從零開始學習,為企業(yè)打造完善的培訓體系。
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