企業(yè)管理主要是關(guān)于人和事的管理。在人力資源管理方面，涵蓋了招聘、任用、辭退、調(diào)崗、晉升、培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃、EAP、激勵管理、薪酬管理、勞動關(guān)系、績效考核和人力資源規(guī)劃等各個方面。這些管理內(nèi)容直接影響業(yè)務(wù)的發(fā)展，是企業(yè)管理中非常重要的部分。
除了管理“人”，企業(yè)管理也涉及“事”，即與業(yè)務(wù)相關(guān)的價值鏈條上的事務(wù)。這些事務(wù)包括從計劃、采購、生產(chǎn)、市場到服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，需要清晰的制度和合理的流程來管理。
企業(yè)管理是理性和感性的協(xié)調(diào)，制度流程和人性需要并存。沒有人性化的管理，企業(yè)可能變得死板，即使有業(yè)績也難以長久；僅有人性化而沒有制度和流程，企業(yè)也無法持續(xù)發(fā)展。好的企業(yè)管理需要剛?cè)岵?jì)，恩威并施。
企業(yè)管理服務(wù)包括多個方面，如按管理對象劃分為人力資源、項目、經(jīng)營環(huán)境等；按職能劃分為計劃管理、生產(chǎn)管理、采購管理等；層次劃分為經(jīng)營層面、業(yè)務(wù)層面、決策層面等。
在企業(yè)管理中，需要注意幾項原則：
1. 實事求是原則：企業(yè)需要制定符合實際情況的管理規(guī)范，經(jīng)過實踐檢驗后組織實施。
2. 領(lǐng)導(dǎo)和群眾相結(jié)合原則：管理規(guī)范的制定需要全體員工的參與和執(zhí)行，既要總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)的實踐經(jīng)驗，也要充分聽取員工的意見。
3. 系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一原則：各項管理規(guī)范需要配套，達(dá)到整體優(yōu)化，涉及經(jīng)營活動的各項工作和崗位都要有相應(yīng)的管理規(guī)范。
4. 職務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、利益相一致原則：職務(wù)是前提，責(zé)任是核心，權(quán)限是條件，利益是驅(qū)動力，四者相互一致。
管理的職能包括計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新。計劃是確立目標(biāo)并確定實現(xiàn)這些目標(biāo)的必要行動。組織是根據(jù)工作要求與人員特點設(shè)計崗位，將合適的人員放在合適的崗位上，形成一個有機(jī)的組織結(jié)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)是指導(dǎo)人們的行為，通過溝通增強(qiáng)理解，統(tǒng)一思想和行動?？刂剖谴_保實踐活動符合計劃。創(chuàng)新是管理職能中與其他職能相結(jié)合表現(xiàn)自身存在的價值部分。
企業(yè)管理還包括計劃的種類和組織設(shè)計的原則等內(nèi)容。計劃的種類可以按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，如重要性、時間界限、明確性和抽象性等。組織設(shè)計的原則包括因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合、權(quán)責(zé)對等和命令統(tǒng)一等。領(lǐng)導(dǎo)的含義是指通過影響部下來實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。
企業(yè)管理是一個復(fù)雜而綜合的過程，需要理性和感性的協(xié)調(diào)，制度和人性的并存，以及全面的計劃和組織。
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