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一、QFD概述

QFD是Quality Function Deployment的縮寫，即質(zhì)量功能展開。它的主要功能是將顧客的需求轉(zhuǎn)化成為明確的代用特性，確定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量。簡單來說，就是把客戶對(duì)產(chǎn)品的需求轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)制造的各種技術(shù)參數(shù)，將客戶的語言轉(zhuǎn)化為制造的語言。QFD涵蓋質(zhì)量的展開、技術(shù)的展開、成本的展開以及可靠性的展開，在新產(chǎn)品開發(fā)、老產(chǎn)品升級(jí)以及精益研發(fā)過程中都有著重要意義。

學(xué)習(xí)QFD有諸多好處。其一，應(yīng)用QFD能夠充分識(shí)別CTQ（關(guān)鍵質(zhì)量點(diǎn)），這樣在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)就會(huì)重視這些關(guān)鍵質(zhì)量點(diǎn)，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升客戶滿意度。其二，QFD能讓研發(fā)、設(shè)計(jì)更加系統(tǒng)，大幅減少設(shè)計(jì)過程中的變更，提高設(shè)計(jì)的可靠性。其三，借助QFD做新產(chǎn)品研發(fā)和老產(chǎn)品升級(jí)，可以大大縮短研發(fā)時(shí)間。QFD的實(shí)現(xiàn)共分為4個(gè)階段，分別是設(shè)計(jì)階段、細(xì)節(jié)階段、供需階段和生產(chǎn)階段。

二、太原QFD培訓(xùn)內(nèi)容

太原的QFD培訓(xùn)，針對(duì)的培訓(xùn)對(duì)象包括質(zhì)量管理人員、產(chǎn)品研發(fā)人員、設(shè)計(jì)人員、市場人員、銷售人員、制造工程、測(cè)試人員及客服人員等。其課程大綱內(nèi)容豐富。

在PART 1中，主要涉及基礎(chǔ)知識(shí)和工具準(zhǔn)備，涵蓋對(duì)質(zhì)量的理解與演變、特性的理解、一種質(zhì)量模型 - KA*分析等基礎(chǔ)知識(shí)和工具。PART 2是QFD知識(shí)簡介，包括關(guān)于設(shè)計(jì)要求、QFD發(fā)展歷程、定義、概念模型、模式、基本形式等內(nèi)容。PART 3重點(diǎn)在QFD實(shí)施步驟及質(zhì)量屋實(shí)施重點(diǎn)，像質(zhì)量需求展開及應(yīng)用工具、質(zhì)量特性展開等多方面內(nèi)容。PART 4是構(gòu)建HOQ質(zhì)量屋與練習(xí)，有目標(biāo)聲明、客戶要求等一系列相關(guān)內(nèi)容。PART 5為QFD案例分析與討論，包含顧客需求確定等環(huán)節(jié)。PART 6則是QFD原理與發(fā)展，如基本原理、作用和意義等內(nèi)容。

三、影響太原QFD培訓(xùn)費(fèi)用的因素

1. 培訓(xùn)課程的深度和廣度
2. 如果培訓(xùn)課程只是對(duì)QFD進(jìn)行基礎(chǔ)的介紹，例如僅僅講解QFD的定義、基本形式和簡單的實(shí)施步驟，費(fèi)用可能相對(duì)較低。而如果課程深入到QFD在不同行業(yè)的復(fù)雜應(yīng)用，像在特定的高科技制造業(yè)或者精密儀器制造中的應(yīng)用，涉及到大量的案例分析、現(xiàn)場演練以及深入的理論探討，培訓(xùn)費(fèi)用自然會(huì)提高。
3. 培訓(xùn)師資水平
4. 由經(jīng)驗(yàn)豐富、在QFD領(lǐng)域有深入研究和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家授課，培訓(xùn)費(fèi)用往往較高。這些專家可能在國內(nèi)外知名企業(yè)有過相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，或者在QFD的理論研究方面有一定的建樹。而如果是相對(duì)資歷較淺的培訓(xùn)師，費(fèi)用可能會(huì)低一些。
5. 培訓(xùn)時(shí)長
6. 短期的QFD培訓(xùn)，例如只有幾天時(shí)間的集中培訓(xùn)，費(fèi)用會(huì)相對(duì)少一些。但如果是長期的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，可能持續(xù)數(shù)周甚至數(shù)月，涵蓋更多的實(shí)踐操作、案例分析和互動(dòng)環(huán)節(jié)，那么培訓(xùn)費(fèi)用就會(huì)相應(yīng)增加。
7. 培訓(xùn)的附加服務(wù)
8. 有些培訓(xùn)可能會(huì)提供額外的服務(wù)，如培訓(xùn)后的跟蹤指導(dǎo)、提供相關(guān)的學(xué)習(xí)資料和工具軟件等。如果包含這些附加服務(wù)，培訓(xùn)費(fèi)用會(huì)比只提供單純課堂教學(xué)的培訓(xùn)要高。

四、太原QFD培訓(xùn)費(fèi)用的大致范圍

由于目前沒有找到太原QFD培訓(xùn)費(fèi)用的具體公開報(bào)價(jià)，根據(jù)國內(nèi)其他地區(qū)以及類似培訓(xùn)課程的情況來推測(cè)。一般來說，較為基礎(chǔ)的QFD短期培訓(xùn)，時(shí)長可能在3 - 5天左右，費(fèi)用大概在2000 - 5000元。如果是中等水平的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)長在1 - 2周，內(nèi)容涵蓋較為全面的QFD知識(shí)體系和一定的案例分析，費(fèi)用可能在5000 - 10000元。而高端的、由資深專家授課、培訓(xùn)時(shí)長較長且包含豐富附加服務(wù)的QFD培訓(xùn)，費(fèi)用可能會(huì)超過10000元，甚至達(dá)到20000元或者更高。

不過，這只是一個(gè)大致的范圍，實(shí)際的太原QFD培訓(xùn)費(fèi)用還需要根據(jù)具體的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容和市場情況來確定。想要獲取準(zhǔn)確的培訓(xùn)費(fèi)用，最好的辦法是直接聯(lián)系太原當(dāng)?shù)氐呐嘤?xùn)機(jī)構(gòu)，向他們咨詢?cè)敿?xì)的課程安排和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。