經(jīng)常遇到客戶說 “你再給我便宜五百塊錢我就定了”,這時的回答很關(guān)鍵,說對了客戶馬上定,說錯了單子就黃。其實客戶這么說,說明對產(chǎn)品已認(rèn)可并決定購買,只是希望在價格上再爭取一下,此時降不降價不是重點,客戶真正需要的是下決心購買的理由??梢赃@樣跟客戶說:“姐,少五百您就能定是吧,其實,我跟您一樣,只要對方開價我都想再還點,其他客戶也是這樣。但是姐話說回來,如果我今天給您便宜了五百,有一個客戶比您更能砍,我給他便宜了八百,趕上一個今天不給他降價他就不買了,我又便宜了一千,這種店我跟您說明白了,您敢買嗎?您敢相信這種店里邊的產(chǎn)品質(zhì)量,包括它的報價體系嗎?所以姐回過頭來說說我們店,我們對所有的客戶都是一樣的,公司統(tǒng)一定價格,我們統(tǒng)一的店面折扣,什么樣的客戶來了都是這個價,包括我們內(nèi)部的員工家里親戚朋友來都是一樣的,所以這種價格對客戶每一個人都很公平。再說了,如果這東西不好,便宜五百其實您也是看不上,如果覺得好,您一看也不是差個三頭五百的人,只要這個東西沒問題您就會買,您說對吧。”
這一番話術(shù)下來,百分之八十五的客戶都會爽快成交,還有那百分之五,隨手有伴手禮或小贈品,隨便再給一個贈品,給客戶個就坡下驢,順勢成交也就搞定了。
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