銷冠都是懟客戶的高手，如何把客戶的問題懟回去，還會懟的他很爽，客戶啥也不知道，上來就問產(chǎn)品，回，過早的陷入產(chǎn)品討論，無法去做價值塑造，這是銷售的大忌，不回，又沒有禮貌，破壞了談單的氛圍，怎么辦？
第一招，示弱+反問?？蛻魡柲憬o我說說產(chǎn)品的安全性，這個時候可不能講產(chǎn)品，你所理解的安全性跟他理解的可能是不一樣的，要是沒說到點上，客戶可能就不會給你第二次機會了。話術：張總，你一開始就提的安全性，我冒昧的問一下，為什么特別關注產(chǎn)品的安全性？利用示弱禮貌的方式把問題拋回去，讓客戶說，這樣的話，才能夠?qū)ΠY下藥。
第二招，專業(yè)+反問?？蛻魡柦o我具體說說你們的方案吧，都不知道具體要什么，怎么懟。話術：好的，張總，咱們的方案充分的考慮到了安全性、擴張性和兼容性，我想了解一下，咱們對于這幾個方面有什么要求嗎？先說安全性怎么樣，這就是大而全的客套話，任何方案充含這些東西，但是客戶聽來很有價值。
第三招，利他+反問?？蛻粽f，給我說說你們產(chǎn)品的安全性。話術：好的張總，安全性應用場景非常廣，為了避免耽誤您的時間，同時更有針對性的解決問題，我想問一下關于安全性這一塊，咱們更關注哪些問題，把客戶問我們的，變成我們問客戶的。
轉(zhuǎn)載：http://www.cticoncepts.com/zixun_detail/127009.html
