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銷售最傻的行為就是問客戶，您覺得產品怎么樣？你覺得客戶怎么回答？你說我覺得產品很好，那客戶后面拿什么給你砍價？如果客戶說產品一般你也不知道他到底是為了砍價還是真的不是很喜歡，你很難把這個話題接下去。所以高級的銷售在提問前一定會先設計客戶的答案，我在舉例前提醒一下，各位接下來的內容看似很簡單，實則特別的燒腦。我上次去買襯衣呢，試完后一個銷售問我，您覺得效果怎么樣？我說一般吧，然后銷售就冷場到不知道怎么接了。

當我去最愛的那家服裝店的銷售，他拿到同樣的衣服時，他會對我說，我覺得您穿這件淺色的要比剛才那件深色的更合適，您覺得呢？我說嗯確實是，然后他又會說這個顏色呢確實非常的適合你，但這件好像不是特別的收腰。您覺得呢？我說確實有點大哈，還有其他版型嗎？他說有的，我馬上多拿幾件給您再試試。面對同樣的衣服，第二個銷售明顯在跟我溝通時引導我可以出了很多積極的答案，而直接問您覺得效果如何的銷售在往往得到負面的評價時，無法繼續(xù)交流。所以銷售你在提問前永遠要相信自己，你提問后能控制客戶的答案嗎？以結果去倒推你的提問才不會出現(xiàn)尷尬。