做銷售,千萬(wàn)不要愛(ài)逼單,凡是讓你去把客戶逼死的人,*是害你的人。因?yàn)槟遣皇撬目蛻?,他?dāng)然站著說(shuō)話不腰疼,但你真的去把客戶逼死了,他就解釋說(shuō),那不是意向客戶,但萬(wàn)一成功了,他又來(lái)邀功說(shuō)你看吧,這個(gè)單子全靠我兄弟,你的客戶又不是導(dǎo)游拉過(guò)來(lái)的,你干嘛非要把他們逼死呢?所以下次當(dāng)你嘗試成交失敗后,不妨先停一停,跟客戶走走心。王哥,我覺(jué)得我得先給您道個(gè)歉哈,我總是很積極的推進(jìn)。咱們這次合作,但好像沒(méi)有用心體會(huì)過(guò)您感感受,這點(diǎn)我確確做做不不很很好。先成自責(zé)嘗試客戶戶的防備,接著開(kāi)始走心。王哥,我感覺(jué)您對(duì)咱們這個(gè)產(chǎn)品呢整體還是比較滿意的,但好像還是有一些擔(dān)心。具體的呢我不是很清楚,所以我想問(wèn)問(wèn)不會(huì)是我哪里做的不好,惹您生氣了吧。
中國(guó)呢是個(gè)人情社會(huì),當(dāng)你開(kāi)始責(zé)怪自己時(shí),客戶就會(huì)反過(guò)來(lái)安慰你說(shuō)沒(méi)有沒(méi)有,怎么會(huì)?你挺好的,在得到客戶的認(rèn)可呢,立刻順勢(shì)做人設(shè),要不是我的問(wèn)題,我就放心了哈。這句話是在暗示客戶,相對(duì)于成交,我更在乎的是咱們之間的關(guān)系。那王哥,您看您這邊還有什么需要跟我確認(rèn)的嗎?畢竟您遇到一個(gè)產(chǎn)品不容易,我遇到一個(gè)懂行又交心的客戶也很難得。所以你有什么需要您直接跟我說(shuō),沒(méi)有什么不好意思的哈。這里呢有一個(gè)小細(xì)節(jié)要提醒一下,不要問(wèn)客戶還有什么問(wèn)題嗎?你這么問(wèn),就是逼著客戶去找你產(chǎn)品的問(wèn)題,只需要問(wèn)問(wèn)客戶,還有什么需要跟我確認(rèn)的嗎?會(huì)讓客戶的心理默認(rèn),他已經(jīng)確認(rèn)了,就買你家的產(chǎn)品。
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