在進行產(chǎn)品或者是品牌的創(chuàng)新飛躍的時候，整個團隊都會非常興奮。而且基于這個核心的大創(chuàng)意展開的一系列落地執(zhí)行，讓我們的企業(yè)有了一種叫找到的靈魂的感覺。我們看到像茶顏悅色，它有一個用戶可以自主換杯的這樣的一個規(guī)則。
當你覺得糖分過甜，想換一杯的時候，茶顏悅色里面的員工就會馬上給你換一杯，找到這樣的一個讓用戶喜歡的方式，我相信使得它內(nèi)外就形成了一種有靈魂的服務(wù)的感覺。最后我講一個我親手做的一個案例，我們給中老年人提供暖宮的一個產(chǎn)品，石墨烯的一個產(chǎn)品。肚臍那個部位的溫暖是女人一生都要愛的這樣的一個感受和養(yǎng)生的感受。所以我們在這個基礎(chǔ)上放大了石墨烯產(chǎn)品和磁式產(chǎn)品，對科技以及照顧人的感受，叫溫臍暖宮帶。同時我們還給它起了一個名字叫愛是暖。當你有了這樣的一個擊中人心的創(chuàng)意的時候，這個產(chǎn)品自然而然會獲得用戶的喜歡。所以各位做一個產(chǎn)品必須找到他的用戶情感接觸點的擊中痛點的感受，形成情感共鳴，同時還要形成很棒的創(chuàng)意，讓用戶秒懂。
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