新銷售為什么存活率低？有一個核心的技能，很多銷售主管不知道怎么去訓(xùn)練它，就是電話營銷技能。新銷售他能夠在電話營銷的技能方面有一個很大的突破的話，它就可以進(jìn)入到第二個重要的營銷模式，就是拜訪見面的營銷模式。那為什么說很多管理者他很難去訓(xùn)練這樣一個電話營銷？
1、因?yàn)槟阋离娫挔I銷在整個工作當(dāng)中*的一個挑戰(zhàn)就是拒絕力超級的強(qiáng)。你說一個管理者，他愿意去示范，給新人看看我是如何被客戶掛斷一通一通掛斷，再一通通拿起電話整理好心情，重新給新人做個示范，這樣的管理者是極少的。所以為什么新人存活率低，我們要讓一線的銷售主管去訓(xùn)練新人的話，一定要有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。這個實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中，我們要銷售主管去模擬如何在被客人拒絕當(dāng)中能夠保持一種自我激勵的狀態(tài)，所以今天如果你是一個銷售主管的話，聽了我這樣的分享，我希望有所啟發(fā)，就是你今天要訓(xùn)練你的新銷售的話，一定要做一個電話營銷過程當(dāng)中被拒絕，你又如何能夠重整旗鼓，拿起電話再開始做一個電話營銷。如果你有這個勇氣去做這樣的示范的話，你的銷售新人會被激勵。他們會一通拒絕當(dāng)中重整旗鼓，展開電話營銷的這樣一個技能訓(xùn)練。電話營銷技能訓(xùn)練里面一個核心，剛才我講了，就是重整旗鼓自我激勵。
2、就是我們銷售主管的話要訓(xùn)練示范的時候，表達(dá)出一種面帶微笑，通過電話傳遞給客戶。這代表什么？就是禮儀。舉個例子，李總，您好，今天很高興能拜訪到你，我知道你的車輛快到期了，保險(xiǎn)到期了，但是我今天拜訪到你。因?yàn)槲蚁敫嬖V你有一個優(yōu)惠，因?yàn)槟阋呀?jīng)是我們?nèi)甑目蛻簦越裉煊幸粋€特大的一個優(yōu)惠地方，我今天可以發(fā)給你。你如果說有興趣的話，我們可以進(jìn)一步溝通，這就是一種，帶著微笑溝通的一種電話營銷技能。所以銷售主管的話要在這樣的一個失敗當(dāng)中敢于去展示你的人，讓你的新銷售感受到電話營銷技能的核心的訓(xùn)練就是要面帶微笑的。明白了嗎？新銷售成長體系當(dāng)中一個核心的營銷技能是要通過管理者做一個示范的電話營銷這樣一個訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)模擬來影響你的新銷售。
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