這個部門不管是誰，目標總是完不成，然后總是排在后面，員工的素質(zhì)都不錯。他的部門老總就覺得定好計劃，你們就應(yīng)該實現(xiàn)，平時也不管，屬于這個充分授權(quán)的人，他覺得成年人應(yīng)該會對自己的目標負責，結(jié)果這個老總自己能完成目標，下面很多人完不成。還有大家因為都沒有完成目標，所以大家這個工作狀態(tài)就比較消極。甚至很多人就懷疑自己的能力到底行不行，但是這些人招進來的時候都是很優(yōu)秀的人，怎么辦呢？這個時候換一個成就型的人去，這個成就型的人他首先會干什么呢？他首先會跟每個人談你的目標定的合不合理。我們知道一個人要實現(xiàn)大目標，他一定是要小目標小目標，而且小目標一定是夠得著的，給我跳一跳能夠得著。你不能說我這個兔子沒打著，我就去打犀牛，就我打完兔子，我打野豬，打完野豬我打就是再大點的東西，反正一步步往往大路走，他跟每個人會談。
然后再看看什么呢？看能力，就是你不是你學會了，你就會了，那你有沒有這個實現(xiàn)目標的能力？如果沒有能力和能力不具備，我就訓練你。所以這個領(lǐng)導過去以后，談完之后他就做訓練。比如說他就做工作模擬，你跟別人怎么談的，你這個是怎么做的我來看，手把手我教你，然后我讓你多練習提高能力之后，然后再打雞血核定目標，提高能力，然后每天早晨就喊口號，我今天必須一定要實現(xiàn)，要求你把這天的全部動作做足。你做足了以后，你必然會有結(jié)果的，對不對？幾個月下來之后，這個部門早晨開始就出現(xiàn)了口號，聲音，墻上掛著目標實現(xiàn)的這個榜單，然后每個人會對自己的能力開始產(chǎn)生信心，因為目標我能實現(xiàn)。然后實現(xiàn)之后無論獎勵也好，地位也好，大家都關(guān)注度也好，就是這個信心就回來了。所以這個幾個月下來，就是成就型的人，他用這個方法能讓一個消極的沉默的火山都噴發(fā)出來了。
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