今天所有的店鋪都在把自己往小做,往精做,往快餐化去做。就拿這個(gè)餐飲品牌來(lái)說(shuō),越來(lái)越多的品牌開(kāi)始起這個(gè)名字,起的像一個(gè)菜名了。像例如這個(gè)太二酸菜魚(yú)、巴奴毛肚火鍋,讓消費(fèi)者聽(tīng)到這些名字,就知道他是賣什么的。
就拿我們一個(gè)學(xué)員來(lái)舉例子,他前20年大排檔做的風(fēng)生水起,生意火的不行。但是自從消費(fèi)者開(kāi)始使用外賣,開(kāi)始使用美團(tuán)的時(shí)候,他的生意就一天不如一天。剛開(kāi)始這位老板認(rèn)為是他們的菜品做的不夠創(chuàng)新,無(wú)法吸引消費(fèi)者。但是有一天他發(fā)現(xiàn)他自家孩子刷美團(tuán)的時(shí)候,竟然找不到他老爸的店,其實(shí)這并不是找不到,而是完全無(wú)視。因?yàn)槊缊F(tuán)上搜附近所有的店,他的首圖都是招牌菜,店名包括了菜名,而只有他這家店名字起的非常抽象,而且頭圖還使用了這個(gè)店的logo,這其實(shí)就是完全違背了消費(fèi)者選餐的一個(gè)習(xí)慣。如果你的首圖只是一個(gè)飯店的logo,那么這在消費(fèi)者看來(lái)是極其不人性化的。
很顯然,這個(gè)名字和這張圖無(wú)法激起消費(fèi)者任何購(gòu)買的欲望。而消費(fèi)者他也沒(méi)有積極性,也沒(méi)有欲望點(diǎn)開(kāi)這家店看里面的招牌菜。實(shí)際上消費(fèi)者他會(huì)下意識(shí)的把這家店劃走,這其實(shí)就是忽略了消費(fèi)者購(gòu)買的習(xí)慣。你就是產(chǎn)品再好,你不知道消費(fèi)者的使用習(xí)慣,消費(fèi)習(xí)慣,那么你連跟消費(fèi)者見(jiàn)面的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。
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