那你光做銷(xiāo)售是不行的，光做營(yíng)銷(xiāo)也是不行的。對(duì)于用戶(hù)企業(yè)來(lái)講，他可能追求的是成長(zhǎng)，追求的是活下來(lái)。營(yíng)銷(xiāo)跟銷(xiāo)售是兩件不同的事情，他們是在兩個(gè)不同的維度上進(jìn)行的。一個(gè)是在產(chǎn)品的研產(chǎn)銷(xiāo)這個(gè)維度上做的事情。另外一個(gè)維度是什么？是在企業(yè)的功能，企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造流程，然后與客戶(hù)的生活方式，客戶(hù)所追求的動(dòng)態(tài)的，他的目標(biāo)相聯(lián)系，尤其在供求關(guān)系逆轉(zhuǎn)的情況下，顧客是站在自己的立場(chǎng)上。
作為個(gè)人，他想獲得更好的生活方式，實(shí)現(xiàn)他的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)他的追求。對(duì)于用戶(hù)企業(yè)來(lái)講，他可能追求的是成長(zhǎng)，追求的是活下來(lái)。這個(gè)時(shí)候你這個(gè)企業(yè)就要想方設(shè)法有這樣的價(jià)值的創(chuàng)造能力，去有效的支撐一個(gè)客戶(hù)企業(yè)或者這一群消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)他自己的人生目標(biāo)和企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的目標(biāo)。這個(gè)時(shí)候。那你光做銷(xiāo)售是不行的，光做營(yíng)銷(xiāo)也是不行的。還有市場(chǎng)也就是說(shuō)對(duì)于市場(chǎng)進(jìn)行宣傳承諾，推廣教育。所以這些我們稱(chēng)之為有三個(gè)最基本的職能模塊，銷(xiāo)售職能、營(yíng)銷(xiāo)職能、市場(chǎng)職能。在商務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域，這三個(gè)職能模塊銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)他們彼此之間所構(gòu)成的結(jié)構(gòu)形成獨(dú)特的模式。
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