中層領(lǐng)導(dǎo)作為上司的助手,適時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的意見(jiàn),既是自己的職責(zé),也是贏得上司賞識(shí)的有效途徑之一。如果中層領(lǐng)導(dǎo)在上司面前只有順從,一味地唯唯諾諾,上司會(huì)在心底瞧不起自己的下屬,自然不敢把重要的任務(wù)交給他。而如果下屬一味地沖撞上司,上司就會(huì)認(rèn)為下屬不尊重他,不服從他的領(lǐng)導(dǎo),也不會(huì)重用他。所以,中層領(lǐng)導(dǎo)要適時(shí)地提出自己的意見(jiàn)。而自己的意見(jiàn)與上司產(chǎn)生分歧也是正常之事,如何處理與上司的分歧,卻是中層領(lǐng)導(dǎo)必須要重視的事。那么,中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該如何處理與上司的分歧呢?
1、尊重上司的意見(jiàn)
當(dāng)中層領(lǐng)導(dǎo)與上司發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),不僅要尊重上司,還要尊重上司的意見(jiàn)。也許你自信你的意見(jiàn),如果被實(shí)施可以更有效地開(kāi)展工作,而上司的意見(jiàn)卻會(huì)帶來(lái)種種問(wèn)題,即使這樣,你也要尊重他的意見(jiàn),不能把他的設(shè)想說(shuō)得一文不值。
2、站在上司的立場(chǎng)想一想
也許你認(rèn)為自己的意見(jiàn)天衣無(wú)縫,幾乎要達(dá)到完美的境地,但是上司仍不同意你的意見(jiàn)。這時(shí),你就要想一想,為什么上司會(huì)不同意?如果我是上司,會(huì)同意這個(gè)意見(jiàn)嗎?是不是我的意見(jiàn)雖好,卻打亂了上司的工作進(jìn)程?這樣,說(shuō)不定你就會(huì)明白上司與自己為什么會(huì)產(chǎn)生分歧,分歧在哪兒,進(jìn)而解決分歧。
3、準(zhǔn)確把握談話氛圍
當(dāng)與上司產(chǎn)生分歧時(shí),有時(shí)候免不了會(huì)情緒激動(dòng),甚至發(fā)生爭(zhēng)吵。而這種充滿火藥味的氛圍,絲毫不利于問(wèn)題的解決,只能讓分歧越來(lái)越大,鬧得彼此都不愉快。中層領(lǐng)導(dǎo)如果意識(shí)到談話氛圍不和諧時(shí),應(yīng)立即采取有效方式,讓談話回到平和的氛圍中。
4、反思自己的意見(jiàn)
每個(gè)人都不能保證自己的意見(jiàn)是最好的,肯定還有缺點(diǎn)和需要改善的地方。而別人的意見(jiàn)也肯定有其可取之處,所以中層領(lǐng)導(dǎo)在與上司的意見(jiàn)發(fā)生分歧時(shí),一定要退一步想想,自己的意見(jiàn)是否有不完善之處,還有沒(méi)有需要改正的地方。
5、意見(jiàn)未被采納要正確對(duì)待
由于種種原因,上司不可能每次都會(huì)采納你的意見(jiàn),這就需要中層領(lǐng)導(dǎo)能正確對(duì)待自己的意見(jiàn)。絕不可因此而對(duì)上司產(chǎn)生不滿或不再向上司提出自己的不同意見(jiàn),要知道,即使上司沒(méi)有采納你的意見(jiàn),至少他也認(rèn)真地考慮過(guò)你的意見(jiàn),而且對(duì)于你能夠提出不同意見(jiàn)會(huì)從內(nèi)心里對(duì)你表示贊賞。
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