課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：劉曉亮
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
崗位勝任能力認(rèn)知，高效運(yùn)營(yíng)思路方法，業(yè)務(wù)推動(dòng)力十模板
運(yùn)營(yíng)操盤手業(yè)務(wù)推動(dòng)力弱七項(xiàng)能力十大模板，業(yè)績(jī)必增！
1、運(yùn)營(yíng)高手模板
2、自我突破模板
3、團(tuán)隊(duì)打造模板
4、目標(biāo)拆解模板
5、橫向溝通模板
6、業(yè)務(wù)推動(dòng)模板
7、激勵(lì)系統(tǒng)模板
8、高效運(yùn)營(yíng)模板
9、市場(chǎng)應(yīng)變模板
10、渠道文化模板
課程特色：小班輔導(dǎo)，升維認(rèn)知，落地模板
課前：兩次問(wèn)題診斷、學(xué)員填寫問(wèn)題
課中：針對(duì)痛點(diǎn)講解工具現(xiàn)場(chǎng)拿出八次整改
課后：線上輔導(dǎo)死磕落地
課程收益：2天=2年，運(yùn)營(yíng)操盤手10大模板！
引爆連鎖品牌業(yè)績(jī)倍增的業(yè)務(wù)推動(dòng)力
1、運(yùn)營(yíng)高手模板：現(xiàn)場(chǎng)掌握業(yè)務(wù)推動(dòng)力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)行為特征
2、市場(chǎng)敏感模板：培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)變化的預(yù)測(cè)力與應(yīng)變力
3、團(tuán)隊(duì)打造模板：塑造讓部屬死心塌地追隨你的領(lǐng)導(dǎo)力
4、業(yè)務(wù)推動(dòng)模板：學(xué)會(huì)公司業(yè)務(wù)推動(dòng)的思路、方法與工具
5、自我突破模板：學(xué)會(huì)崗位認(rèn)知時(shí)間管理業(yè)務(wù)復(fù)盤能力
6、目標(biāo)拆解模板：學(xué)會(huì)目標(biāo)拆解推動(dòng)落后區(qū)域業(yè)績(jī)改善
7、橫向溝通模板：學(xué)會(huì)橫向多功能溝通的IQ+EQ+AQ
8、高效運(yùn)營(yíng)模板：學(xué)會(huì)優(yōu)化流程構(gòu)建高效連鎖運(yùn)營(yíng)體系
9、激勵(lì)體系模板：構(gòu)建引爆團(tuán)隊(duì)的海陸空全面激勵(lì)體系
10.渠道文化模板：打造渠道文化，培育PDCA文化信仰
第一單元：如何向“崗位認(rèn)知”要業(yè)務(wù)推動(dòng)力
一、市場(chǎng)反應(yīng)：市場(chǎng)上*不變的就是變化！
1、世上沒(méi)有打遍天下的職業(yè)“必殺技"
2、只有你來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)，市場(chǎng)不可能來(lái)適應(yīng)你
3、合格運(yùn)營(yíng)總監(jiān)每天上班3件事，你做到了嗎？
二、學(xué)“習(xí)”不如學(xué)“習(xí)慣”，畢生修煉
1、作為運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，你的“習(xí)慣” 將直接影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
2、天天問(wèn)題一大堆，為什么做運(yùn)營(yíng)總監(jiān)這個(gè)職位這么累？
三、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的思維格局修煉：小我<大我<無(wú)我，如何升維？
1、連鎖總部為什么要設(shè)置運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位？
2、好的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)可以發(fā)揮巨大價(jià)值，很多老板都不懂！
四、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)常犯的三大“官僚病”
五、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的127角色管理法則
六、<案例分析>：王總監(jiān)為什么無(wú)法勝任這個(gè)崗位了？
第二單元：如何向“整合資源”要業(yè)務(wù)推動(dòng)力
一、作力運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，你有連鎖操盤手的思路與方法嗎？
1、你是游金魚嗎？你是消防隊(duì)長(zhǎng)嗎？
2、管理模型：高效連鎖運(yùn)營(yíng)體系“五抓”模型
二、制定工作計(jì)劃，拆解業(yè)績(jī)目標(biāo)十分重要
1、做好20%的重要工作等于創(chuàng)造了80%的業(yè)績(jī)
2、落地工具：拆解銷售目標(biāo)五步法
三、推進(jìn)計(jì)劃必須懂得整合資源的技術(shù)，你會(huì)嗎？
1、牢記：完成目標(biāo)的過(guò)程就是“找資源”的過(guò)程！
2、開好“四把鎖”，快速打開領(lǐng)導(dǎo)資源庫(kù)
3、渠道資源在哪里？你會(huì)整合加盟商資源快速達(dá)成目標(biāo)嗎？
四、＜案例分析>：一個(gè)空降運(yùn)營(yíng)總監(jiān)如何融入團(tuán)隊(duì)整合資源達(dá)成目標(biāo)呢？
第三單元：如何向“橫向溝通”要業(yè)務(wù)推動(dòng)力
一、自問(wèn)：你具備橫向多職能溝通能力嗎？
1、不懂與部屬掏心，無(wú)法凝聚你的核心戰(zhàn)力
2、跨部門溝通協(xié)調(diào)、政府職能部門溝通為什么難？
二、對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通協(xié)調(diào)先從“五字原則”開始
1、部門協(xié)調(diào)五字真經(jīng)
2、應(yīng)用：公司內(nèi)溝通策略，對(duì)外政府溝通策略
三、跨部門協(xié)調(diào)，打通人性“部門墻”：人品墻、操守墻、流程墻、KPI墻。
1、風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)當(dāng)：沒(méi)有人愿意去主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)，問(wèn)題就堆積在那里
2、應(yīng)用工具：動(dòng)態(tài)項(xiàng)目組工作法（協(xié)調(diào)機(jī)制+溝通平臺(tái)＋五個(gè)步驟）
四、沒(méi)有EQ，就不懂得照顧別人的感受，員工工作意愿無(wú)法增加
1、*的人=IQ+EQ+AQ，你的管理商數(shù)降低了嗎？
2、高EQ人三個(gè)工具箱：馬上變成EQ高手就六字真經(jīng)
五、＜案例分析>：如何應(yīng)對(duì)公司內(nèi)部的派系之爭(zhēng)？
別的部門不買我的帳，怎么辦？
第四單元：如何向“決策執(zhí)行”要業(yè)務(wù)推動(dòng)力
一、總監(jiān)的決策水平直接影響區(qū)域業(yè)績(jī)的走向，決策由認(rèn)知決定嗎？
工具：高效決策路徑圖
二、掌握總監(jiān)日常決策制定制度的基本流程工具：決策制勝五步法
三、三個(gè)鉆石級(jí)別的決策方法打造總監(jiān)“思維”工廠工具
1：第三條路行動(dòng)法、工具
2：十六倍法則、工具
3：臨界法
四、你是“嗷嗷叫”型領(lǐng)導(dǎo)嗎？超強(qiáng)的決策執(zhí)行力秘訣所在
五、＜案例分析>：為什么老板總認(rèn)為我的決策沒(méi)有高度？
我究竟缺少哪根“筋”呢？
第五單元：如何向“激勵(lì)體系”要業(yè)務(wù)推動(dòng)力
一、你的區(qū)域市場(chǎng)是各自為政的“山頭王”嗎？
1、如何把你的區(qū)域打造成一心一體一方向的鐵軍體系？
2、問(wèn)題：門店位置分散，管理水平不齊，例會(huì)制度不健全，如何打造鐵軍體系？
二、從愿景、紀(jì)律、訓(xùn)練三駕馬車出發(fā)打造鐵軍激勵(lì)體系
馬車一：吹響“為*而生”沖鋒號(hào)
馬車二：打造“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意"
馬車三：養(yǎng)成“一氛圍二戰(zhàn)場(chǎng)三例會(huì)”訓(xùn)戰(zhàn)模式
三、如何構(gòu)建快速推動(dòng)區(qū)域市場(chǎng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的營(yíng)銷激勵(lì)體系？
落地模板：區(qū)域市場(chǎng)業(yè)務(wù)推動(dòng)七部曲
四、＜案例分析>：目標(biāo)達(dá)成率低的區(qū)經(jīng)喜歡“拉幫結(jié)派”，自以為是，公司政策滴水不進(jìn)，怎么辦？
第六單元：如何向“渠道文化”要業(yè)務(wù)推動(dòng)力
一、都是巡店惹的禍！為什么很多區(qū)域市場(chǎng)人際關(guān)系差？
二、兩種巡店類型的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理風(fēng)格：挑毛病型與給成長(zhǎng)型
三、*渠道執(zhí)行文化由“賦能型運(yùn)營(yíng)經(jīng)理+正能量店長(zhǎng)”決定
落地工具：引爆執(zhí)行力的巡店文化五步培育法
四、“PDCA信仰”是渠道執(zhí)行文化的長(zhǎng)效“發(fā)動(dòng)機(jī)”
五、<案例分析>：x×美業(yè)把區(qū)域經(jīng)理由“找茬型”向“賦能型”成功蛻變，總監(jiān)是如何改造他們的呢？
轉(zhuǎn)載：http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/302634.html