課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
業(yè)務營銷流程課程
【課程背景】
中國經濟GDP經過多年的快速增長,近些年已經下降到5%以內。GDP增速下降意味著經濟生產和消費逐漸趨于飽和,以往跑馬圈地式的野蠻增長逐漸結束。隨著而來的將是由高速增長逐漸轉變?yōu)楦哔|量增長,前一階段注重量的增長,后一階段注重質的提升。
對于銀行公司業(yè)務發(fā)展而言,搶奪不多的增量資源和維護存量資源都是不可或缺的部分。伴隨著經濟發(fā)展轉型,銀行信貸市場也發(fā)生了巨大的變化,利率下降到了前所未有的水平。企業(yè)面臨更加復雜的競爭環(huán)境和終端消費市場,給原本就競爭較大的公司業(yè)務帶來了新的挑戰(zhàn)。
如何在新常態(tài)下保持競爭優(yōu)勢,如何在新環(huán)境中保持增長態(tài)勢,這都是本課程直面的問題。
【課程收益】
了解中國宏觀經濟發(fā)生哪些巨大的變革,對銀行公司業(yè)務有哪些影響
掌握銀行公司業(yè)務發(fā)展的最優(yōu)路徑,提高管理者對公司業(yè)務的把控
為銀行對公客戶經理提供一目了然的業(yè)務拓展方法和工具
通過大量案例剖析對公業(yè)務發(fā)展過程中的痛點和解決方法
【課程對象】銀行行長、公司部負責人、客戶經理、個貸經理等
【課程大綱】
一、宏觀經濟發(fā)生了哪些重大變化
宏觀經濟增長數(shù)據(jù)變化
經濟發(fā)展模式發(fā)生變化
債務市場和股權市場的此消彼長
企業(yè)負債率與銀行公司業(yè)務發(fā)展
銀行業(yè)發(fā)生的重要變化
二、當?shù)亟洕h(huán)境有哪些特征
1、地方政府的經濟數(shù)據(jù)
2、數(shù)據(jù)化是公司業(yè)務發(fā)展的第一個思維模式
3、當?shù)禺a業(yè)與銀行公司業(yè)務發(fā)展的聯(lián)系
三、銀行普惠業(yè)務拓展流程全解析
1、銀行普惠業(yè)務發(fā)展七部曲
打造團隊,制定崗責,設定目標
源頭營銷,渠道合作,金融生態(tài)
分層分級,建立檔案,人員匹配
存量維護,臨界提升,產品覆蓋
外拓營銷,授信挖掘,閉環(huán)跟進
崗位聯(lián)動,公私聯(lián)動,上下聯(lián)動
技能提升,崗責內化,管理考核
2、外拓營銷前中后環(huán)節(jié)中痛點解析
外拓前分析客戶情況,制定初步方案,設計核心問題
外拓中注意事項,商務禮儀,松-緊-松結構設計
外拓后復盤,下一步行動計劃
3、存量客戶提升方法解析
存量客戶分層維護與維護頻率
臨界客戶提升方法
共創(chuàng)-我行優(yōu)勢總結
企業(yè)組織架構分析
關鍵決策人、影響者、信息提供者、反對者分析
主要行業(yè)分析法
上下游產業(yè)鏈分析法
企業(yè)授信風控要點
四、網(wǎng)點對公業(yè)務管理方法
1、客戶經理工時管理方法
客戶經理工時占比
重要事項排序
番茄鐘時間管理
2、網(wǎng)點對公業(yè)務管理
績效面談方法
管理工具分享
五、搞定關鍵決策人
1、決策人性格分析
紅黃藍綠四類性格哪類容易成為老板
紅色和藍色性格溝通核心點
2、小組討論-需求分析法
企業(yè)需求
個人需求
六、行業(yè)稟賦分析(可選)
1、資源型稟賦-鄂爾多斯、榆林
2、重工業(yè)稟賦型-東北
3、輕工業(yè)稟賦型-紹興、南通
4、商圈型稟賦-城市中心
5、工業(yè)園稟賦型-蘇州工業(yè)園
6、龍頭企業(yè)稟賦型-鞍鋼、華為、海螺水泥
業(yè)務營銷流程課程
轉載:http://www.cticoncepts.com/gkk_detail/290826.html